論解決部門沖突的策略畢業(yè)論文正稿-閱讀頁
2025-07-08 03:03本頁面
【正文】 基本要素。然而要進一步實現(xiàn)對這些資源的協(xié)調(diào)和優(yōu)化，很重要的一點就是這些資源能夠隨著企業(yè)的某個目標(biāo)或者某項事務(wù)而被靈活的組織起來并進行協(xié)作，為這個目標(biāo)或事務(wù)各司其能并發(fā)揮最大的價值，換言之，也即各種資源能夠隨企業(yè)的需要而及時的響應(yīng)并突破各種障礙實現(xiàn)一致性協(xié)作。在協(xié)同管理平臺中，人與人之間的屏障被打破，并可被隨時調(diào)動起來組成跨部門、跨企業(yè)、跨地域的虛擬團隊。為統(tǒng)一目標(biāo)而設(shè)的虛擬團隊成員可以共享項目信息、被分配各自的任務(wù)、接受項目經(jīng)理的監(jiān)督、相互之間就某個問題進行探討、參加網(wǎng)上的項目會議等。而在協(xié)同管理平臺中，這些資源可以突破各種障礙而被迅速找到并集合到一起，并實現(xiàn)它們之間通暢的溝通、協(xié)調(diào)，從而保證目標(biāo)的達成。 運用回避嚴(yán)格地講，回避是一種消極的策略，既不合作也不競爭，對自己和他人的利益都缺乏興趣。策略適用條件：適用于短時間、小型、少數(shù)人之間沖突，沒有嚴(yán)重損害執(zhí)行團隊的效能。策略使用原因：沖突有一定的“自我治愈”性，通過管理者的回避，讓沖突雙方有和平共處的機會，在自我調(diào)節(jié)的基礎(chǔ)，化解沖突的消極影響。執(zhí)行團隊的管理者采取這種策略，面臨的挑戰(zhàn)是要密切注視執(zhí)行者間沖突的程度和嚴(yán)重性，并研究這種緊張關(guān)系對執(zhí)行團隊經(jīng)歷的事件可能產(chǎn)生的影響。為了逃避責(zé)備，在抱怨文化下許多人會作出符合邏輯的決定，尤其是當(dāng)他們有意地參與到一些該受到責(zé)備的活動中時。當(dāng)我們知道某些活動會受到責(zé)備時，我們給自己的理由有時與給別人的理由完全不同。例如，并不是所有拖拉的人都會說，“我晚交這份報告的原因是我不喜歡做這種不舒服的工作，我并不關(guān)心我的拖延是否會使別人落后，那時我關(guān)心的是我的感受，所以我推遲了。當(dāng)這些事情發(fā)生后，拖延者既逃避了懲罰又獲得了一次機會。主動努力來躲避公正的責(zé)備是一個限制其他選擇的更為微妙的方法。根據(jù)這一策略，參與了會受到抱怨的活動中的人們會企圖訴諸“公平”來達到逃避責(zé)備的目的。 運用妥協(xié) 妥協(xié)策略主要是一種合作的傾向，以犧牲自己的利益為代價去滿足別人的利益。在和他人溝通中，如果有絕對正確和絕對錯誤，溝通是難以進行的，總是正確中有錯誤方面，錯誤中有正確的方面。人的資源非常有限，自我的判斷再正確，也會有缺陷和錯誤。尋找共同點，擴大共同點，形成共識，共識是解決管理中問題的基礎(chǔ)。妥協(xié)的藝術(shù)實際上是高度理性的行為，是對自我情況全面、深刻、客觀的了解，也是對對方的全面了解，并且對多種目標(biāo)的重要程度也有明確的把握，然后還要有放棄次要目標(biāo)的能力和膽識，還需要有為對方利益考慮的胸懷的風(fēng)度。 運用授權(quán)社會已經(jīng)步入了知識經(jīng)濟時代，管理者所面對的管理對象已經(jīng)不再是簡單的體力勞動者，而是知識型的員工。所謂不打擾員工的工作，就是要信賴員工，由員工自主自發(fā)地去工作。 但是，授權(quán)必須恰當(dāng)?shù)剡M行；而且必須講求一定的方法。 1．對員工的授權(quán)應(yīng)當(dāng)分工明確； 2．不要對完成任務(wù)的方法提出要求； 3．允許員工參與授權(quán)的決策； 4．使其他人知道授權(quán)已經(jīng)發(fā)生； 5．對接受授權(quán)的員工進行監(jiān)督和控制； 6．要有出現(xiàn)錯誤的思想準(zhǔn)備。2. 若不是心寬似海，哪有人生風(fēng)平浪靜。用一些事情，總會看清一些人。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人。4. 歲月是無情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。你必須努力，當(dāng)有一天驀然回首時，你的回憶里才會多一些色彩斑斕，少一些蒼白無力。學(xué)習(xí)參
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