【正文】 電 腦 設 備 前臺 PMS 系統(tǒng) 11 客房磁卡鑰匙制卡系統(tǒng) 12 公 安身份證掃描系統(tǒng) 13 火警顯示屏、治安監(jiān)控顯示屏 14 電話通訊和計費系統(tǒng) 15 客房配套網(wǎng)線 16 UPS 備用電源 17 大 堂 宣傳品（酒店介紹、經(jīng)濟型酒店通訊、 400、 400 預會卡、會員手冊） 18 賓客留言牌 19 天氣預告牌 20 酒店告示牌 21 前臺經(jīng)濟型酒店燈牌 22 大堂綠化及前臺花盆綠化 23 前臺備品（電吹風、小藥箱、針線包、煙缸、糖罐、糖果） 職業(yè)餐飲網(wǎng) 服務職業(yè)餐飲人 24 前臺簡易維修工具 25 前臺裝飾畫 26 辦公用品及各類表單 27 傳真機 28 10 門客用保險箱 29 商品展柜及商品 30 大堂空調(diào) 31 大堂和前臺綠化 32 磁卡電話 33 照明完好，照度合理 34 本地交通旅游地圖 35 餐 廳 自助餐器皿及餐具 36 餐廳用品及調(diào)味品 37 餐廳綠化 38 餐廳餐臺餐桌 39 消毒用品 40 咖啡廳展示冰柜及飲料 41 電視機 42 裝飾畫及裝飾用品 43 各類表單 44 照明完好，照度合理 45 空調(diào) 46 客 房 防盜鏈 職業(yè)餐飲網(wǎng) 服務職業(yè)餐飲人 47 安全疏散圖 48 窗簾 49 取電器 50 煙感器 51 電加熱水壺、飲水機 52 電視機和遙控板 53 空調(diào)機 54 行李架 55 掛衣架、活動衣架 56 椅子 57 裝飾畫 58 穿衣鏡 59 電源插座有效 60 電話機與號碼指示牌 61 門窗限位 62 垃圾筒 63 服務夾（賓客滿意表、電視節(jié)目單、服務指南、信箋、鉛筆） 64 清潔用品及工具 65 消毒用品 66 客用品（日用品、杯具杯墊、煙缸） 67 衛(wèi) 生 間 掛衣鉤 職業(yè)餐飲網(wǎng) 服務職業(yè)餐飲人 68 掛鉤 69 洗發(fā)液、沐浴液二合一 70 一次性消耗品及棉織品 71 垃圾筒 72 恭紙盒 73 物品托架 74 毛巾架 75 淋浴噴頭位置 76 淋浴水流、水溫、水量 77 浴簾桿高度 78 浴簾大小 79 燈具有效 80 地漏排水 81 公共區(qū)域 樓層指示牌 82 樓層應急燈 83 安全出口指示牌 84 前臺及樓層煙灰筒 85 裝飾畫及裝飾用品 86 ‘小心地滑 ’’工作進行中”等指示立牌 87 衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒 88 洗手間指示牌 89 衛(wèi)生間烘手器 職業(yè)餐飲網(wǎng) 服務職業(yè)餐飲人 90 衛(wèi)生間換氣扇 91 衛(wèi)生間衛(wèi)生紙 92 管 理 制 度 管理手冊、服務手冊 93 銷售手冊 94 硬件手冊 95 VI 手冊 96 安全手冊 97 員工手冊 98 質(zhì)量標準 注意事項： 酒店開業(yè)前，公司運營部協(xié)同開業(yè)經(jīng)理和見習經(jīng)理，根據(jù)經(jīng)濟型酒店標準對酒店進行全面檢查。 工程協(xié)調(diào)與證照辦理 了解工程進度與關注工程質(zhì)量 ● 需辦理證照 ● 辦證方法：先登記受理，再聯(lián)系驗收 ● 職業(yè)餐飲網(wǎng) 服務職業(yè)餐飲人 開業(yè)辦理證件流程 1 施工許可申報 開業(yè)經(jīng)理整理內(nèi)部裝修設計方案及施工圖 向所在地區(qū)消防部門施工許可申報 2 辦理施工證 開業(yè)經(jīng)理協(xié)助和監(jiān)督 施工隊辦理 監(jiān)督 施工隊辦理開工證和人員暫住證 3 工程施工 開業(yè)經(jīng)理了解施工人員情況和安全措施 關注工程施工進度和質(zhì)量 4 選定企業(yè)名稱 開業(yè)經(jīng)理與管理層選定企業(yè)名稱 一般選用 3 個，以作備用 5 企業(yè)名稱核準 開業(yè)經(jīng)理與店長到所在工商局辦理企業(yè)名稱核準證明 6 辦理衛(wèi)生許可證 開業(yè)經(jīng)理與店長整理企業(yè)內(nèi)部衛(wèi)生消毒設施平面圖及消毒管理措施 到防疫部門辦理衛(wèi)生許可證 7 申領特種行業(yè)許可證 開業(yè)經(jīng)理與店長到當 地派出所申報酒店名稱、性質(zhì)、經(jīng)營項目及人員資格認證 簽訂安全責任書 8 辦理污水排放許可證 向分局申領特種行業(yè)許可證 9 辦理消防合格證 開業(yè)經(jīng)理與店長到環(huán)保局辦理企業(yè)環(huán)保評估及污水排放許可證 待裝修結束時，請消防部門現(xiàn)場驗收消防設施 整改消防部門提出的意見 10 辦理工商營業(yè)執(zhí)照 申領消防合格證 職業(yè)餐飲網(wǎng) 服務職業(yè)餐飲人 相關資料：企業(yè)名稱預先核準書、開業(yè)申請、股東決議、法人簡歷 團體會員登記表、個人會員登記表、公司章程、驗資報告、租賃合同 消防、治安、環(huán)保、衛(wèi)生許可證 11 刻制企業(yè)公 章 到工商局辦理工商營業(yè)執(zhí)照 開業(yè)經(jīng)理與店長攜帶營業(yè)執(zhí)照副本、原件、復印法人身份證、原件 12 辦理企業(yè)代碼證 到工商局指定的單位刻章 開業(yè)經(jīng)理與店長攜帶營業(yè)執(zhí)照副本、原件、復印法人身份證、原件 13 辦理稅務登記 到稅務局辦理企業(yè)代碼證 持營業(yè)執(zhí)照、代碼證、法人身份證、照片、企業(yè)財會人員資格證、驗資報告、租賃合同、租金收據(jù) 辦理稅務登記、領取發(fā)票 前期咨詢 ? 酒店開業(yè)需辦理的證照可到當?shù)毓ど滩块T咨詢 工商營業(yè)許可證、特種行業(yè)治安許可證、房屋安全鑒定、電檢合格證、食品衛(wèi)生許可證、公共場所衛(wèi)生許可證、環(huán)境保護合格證、消防安全驗收合格證、營業(yè)稅收登記證、其它房屋安全鑒定、消防安全驗收合格證、電檢合格證、食品衛(wèi)生許可證、公共場所衛(wèi)生許可證、環(huán)境保護合格證從公司工程部獲取，由店長督促，如有問題及時向主管領導反饋 ? 辦理證照的一般程序是：每一個證照的辦理都要到辦證窗口，獲取辦理該證照所需的資料清單（需逐一問清每一項資料的具體要求，以免資料不符，延誤辦證） 職業(yè)餐飲網(wǎng) 服務職業(yè)餐飲人 準備文件 ? 有關公司的辦證資料，可向人力資源獲取 ? 有關工程的辦證資料，可向工程項目經(jīng)理索取 ? 有關酒店情況的辦證資料，由店長負責 ? 辦證資料必須準備齊全，如有疑問和困難，可報公司領導 申請受理 ? 辦證資料齊全后，即可向當?shù)卣毮懿块T，申請辦理相關證照 ? 如發(fā)現(xiàn)資料不符，辦證人員須問清具體要求，再下有關人員聯(lián)系，盡快按要求準備相關資料 ? 申請受理后，辦證人員需了解清楚辦證的有關程序、期限、辦證負責人姓名和業(yè)務聯(lián)系方法 檢查驗收 ? 證照辦理方法，一般是先申請受理，現(xiàn)聯(lián)系驗收 ? 酒店驗收 條件具備時（事先了解驗收要求并積極準備），應及時聯(lián)系辦證負責人，到酒店進行驗收 ? 驗收檢查時，店長和相關人員（如：項目經(jīng)理等）應在酒店等候陪同，向檢查人員介紹酒店情況，技巧性地回答檢查人員的提問，如檢查遇到問題，應積極尋求解決問題的辦法，職業(yè)餐飲網(wǎng) 服務職業(yè)餐飲人 與檢查人員達成共識并積極整改 ? 如問題難于解決，應設法溝通、協(xié)調(diào)、公關，如問題仍無法解決，應及時向主管領導匯報，爭取公司的支持與幫助 ? 如酒店開業(yè)時，證照尚在辦理之中，酒店必須下政府職能部門（主要是公安、消防、工商、稅務）保持良好溝通和聯(lián)系并達成默契，爭取酒店能夠低調(diào)試營業(yè) 接待職能部門提示 酒店在辦證照期間，如有政府職能部門例行檢查或抽查，酒店應重視并有專人負責接待，以保持良好的關系；對于職能部門所提出的整改要求，酒店專人接待、專人回答，積極與檢查人員保持良好溝通，達成共識，避免抵觸、制造矛盾；如檢查人員開出整改單后，酒店應積極協(xié)調(diào)，避免事態(tài)擴大，必要時可向主管領導匯報；當各類檢查進行時，盡量避免其取得試營業(yè)證據(jù)