營銷策劃報告論文-閱讀頁
2025-07-04 05:44本頁面
【正文】 。滴滴打車補(bǔ)貼減少后，很多司機(jī)認(rèn)為補(bǔ)貼不能給他們帶來太多收益就放棄使用了?！ ∪?、滴滴打車的市場前景與發(fā)展對策 根據(jù)速途2014年發(fā)布的《2014年Q1打車軟件市場分析報告》的數(shù)據(jù)顯示，%，其中在2014年第1季度打車軟件活躍用戶分布中，%。滴滴打車并不只是簡單地改變了人們的出行方式，更讓移動互聯(lián)網(wǎng)O2O模式融入到了廣大用戶的生活中。而且，打車軟件越來越多，一味打價格戰(zhàn)不是長久之計。具體對策如下： (一)增加網(wǎng)絡(luò)營銷方式 朋友圈和微博分享這種簡單的廣告宣傳方式，雖然能在短期內(nèi)獲得一定成效，但難以長久[7]。在提升產(chǎn)品性能的同時，要積極配合產(chǎn)品廣告宣傳，更多的乘客和出租車司機(jī)提高對滴滴打車網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識。通過借力，贏得更多用戶的信任。滴滴打車軟件目前的評價方式是乘客對司機(jī)評價星級，但這種簡單的評價方式難以將顧客真實的需求信息反饋給公司。一方面，乘客可以隨時通過電話向客服反饋意見，如乘客投訴并查實，公司可以暫停給予該司機(jī)的補(bǔ)貼，建立針對司機(jī)的獎罰約束機(jī)制?！ ?三)軟件設(shè)計照顧老年人的需求 出租車行業(yè)面向的是有需求的所有乘客，雖然老年人使用出租車的概率較低，但是面對擁擠的交通，老年人出行對出租車同樣存在迫切的需求。針對老年人，滴滴打車需要更加簡單直接的設(shè)計。此外，可以建立老年人使用專區(qū)，針對老年人人性化設(shè)計，如一鍵打車、電話約車式上門服務(wù)等?！ ?四)提高電子支付的安全性 滴滴打車與客戶的交流以及資金流轉(zhuǎn)都是在網(wǎng)上完成的。滴滴打車需要從技術(shù)層面保障電子支付的安全性，聘請專業(yè)技術(shù)人員監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，保障軟件的安全運(yùn)營[8]。 四、結(jié)論 綜上所述，滴滴打車通過網(wǎng)絡(luò)營銷策略占領(lǐng)了打車市場，改變了乘客的打車習(xí)慣，也給司機(jī)提供了一種新的盈利方式。 任何一款產(chǎn)品要保持平穩(wěn)的顧客忠誠度，必須滿足顧客需求，并以之為引導(dǎo)更新產(chǎn)品和服務(wù)。 參考文獻(xiàn) [1][J].科技創(chuàng)業(yè)月刊，2010(11)：7475. [2][J].陜西財經(jīng)大學(xué)黨報，2011(S1)：118.[3]馬黎杰，[J].時代經(jīng)貿(mào)，2013(16)：7274. [4]：攪局者or鯰魚[J].信息科技時代，2013(5)：1821. [5]“響”多久[N].新農(nóng)村商報，20140521(A2). [6]：指尖上的打車革命[N].[20130317].中國經(jīng)營報，20130318(E3). [7][M].北京：電子工業(yè)出版社：2012：1921. [8][J].華東經(jīng)濟(jì)管理，2004(6)：7577
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1