接待工作實(shí)施方案-閱讀頁(yè)
2025-05-29 03:57本頁(yè)面
【正文】 認(rèn)付款對(duì)象（是否需要我方付款），掌握客人行程，預(yù)訂車票機(jī)票。公司各部門（根據(jù)接待工作量確定人員）16費(fèi)用結(jié)算及時(shí)購(gòu)買接待所需物品，結(jié)算接待中產(chǎn)生的費(fèi)用財(cái)務(wù)部四、工作要求(一)各部門以及工作人員要按照公司制定的《接待管理辦法》、《業(yè)務(wù)招待辦法》以及本實(shí)施方案的要求認(rèn)真落實(shí)自己的分工，方案中遺漏或者未涉及的工作由總經(jīng)辦根據(jù)實(shí)際情況臨時(shí)安排和調(diào)整。（二）在接待過(guò)程中，要嚴(yán)格遵守時(shí)間和計(jì)劃，日程如有變動(dòng)，經(jīng)與負(fù)責(zé)人議定后，通報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各參與人員。接待工作要堅(jiān)持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，符合禮儀要求，按制度和程序辦事，克服隨意性。（四）接待安排應(yīng)根據(jù)來(lái)賓的身份和任務(wù)，安排不同領(lǐng)導(dǎo)的接待，確定相應(yīng)人員的陪同；既要熱情周到、也要講節(jié)約，量力而出，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。在接待過(guò)程中，接待人員應(yīng)避免與來(lái)訪人員談?wù)撚嘘P(guān)政治、宗教及有損主客雙方聲譽(yù)等敏感話題； （六）未經(jīng)許可，接待人員不得以任何形式透露公司商業(yè)、技術(shù)秘密；接待活動(dòng)中凡涉及到攝影、攝像及宣傳報(bào)道的，由接待組織部門報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可執(zhí)行； （七）接待工作中應(yīng)自尊自重，本著尊敬來(lái)賓的原則，搞好服務(wù)，不允許發(fā)生有損公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。（九）所有人員保證通訊暢通，確保接待工作順利進(jìn)行，接待工作期間不得請(qǐng)假，特殊情況除外。 二○一三年七月二十六日 4
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