接待工作實(shí)施方案-資料下載頁(yè)
2025-05-14 03:57本頁(yè)面
【正文】 程中，要嚴(yán)格遵守時(shí)間和計(jì)劃，日程如有變動(dòng)，經(jīng)與負(fù)責(zé)人議定后，通報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各參與人員。工作布置以后，各責(zé)任人要提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，將人員、物品、場(chǎng)地、宣傳、經(jīng)費(fèi)、時(shí)間等最終確定并落實(shí)。接待工作要堅(jiān)持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，符合禮儀要求，按制度和程序辦事，克服隨意性。（三）相關(guān)責(zé)任人員提前掌握和收集接待所需的各類資源信息，以備隨時(shí)使用。（四）接待安排應(yīng)根據(jù)來(lái)賓的身份和任務(wù)，安排不同領(lǐng)導(dǎo)的接待，確定相應(yīng)人員的陪同；既要熱情周到、也要講節(jié)約，量力而出，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。（五）接待人員應(yīng)尊重來(lái)訪人員的習(xí)俗禮儀。在接待過(guò)程中，接待人員應(yīng)避免與來(lái)訪人員談?wù)撚嘘P(guān)政治、宗教及有損主客雙方聲譽(yù)等敏感話題； （六）未經(jīng)許可，接待人員不得以任何形式透露公司商業(yè)、技術(shù)秘密；接待活動(dòng)中凡涉及到攝影、攝像及宣傳報(bào)道的，由接待組織部門(mén)報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可執(zhí)行； （七）接待工作中應(yīng)自尊自重，本著尊敬來(lái)賓的原則，搞好服務(wù)，不允許發(fā)生有損公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。（八）著裝整潔大方，舉止談吐文明禮貌，服務(wù)熱情、周到、耐心，保持良好的精神風(fēng)貌，從各方面體現(xiàn)公司的良好形象。（九）所有人員保證通訊暢通，確保接待工作順利進(jìn)行，接待工作期間不得請(qǐng)假，特殊情況除外。五、其 他接待工作納入員工績(jī)效考核范圍，考核內(nèi)容由人事部另行制定。 二○一三年七月二十六日 4
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