【正文】 （ 2）有追溯性要求的產品，需用適當?shù)淖R別標識標示之。 2．預期目標： （ 1）各項產品均能依需求的質量、數(shù)量與交期產出； （ 2）機器設備與人員工作效率均能獲得確保與維持； （ 3）過程條件與工作環(huán)境的持續(xù)獲得監(jiān)測與維持； （ 4）特殊過程之人員均能獲得持續(xù)的培訓、監(jiān)督與控制； （ 5）過程能力得以確保，生產現(xiàn)場維持干凈、整潔和有序； （ 6）建立生產過程以預防為主的概念，應急計劃及措施的建立，確保不合格降至最低水平，客戶要求得到滿足。 2．預期目標： （ 1）進料、過程及成品檢測基準及作業(yè)流程得以建立； （ 2）確保所有進料都能符合采購質量要求； （ 3）確保過程參數(shù)、質量都能符合規(guī)范要求； 3218地址：中山西路 2368號華鼎大廈 704室 郵編 :202035總機： 02164865353 傳真： 02154592223 18 樂信顧問 我們的服務 ： 專業(yè) 誠信 創(chuàng)新 （ 4）最終成品都能符合質量標準要求； （ 5）有特殊需求的材料及產品，都以審核、標識及記錄并通報客戶，以利不適用時立即回收； （ 6） 所有需求的檢測都能留下記錄，并可以驗證。 2．預期目標： （ 1）所有測量儀器都能納入總表與履歷表控制； （ 2）所有須定期校準的測量儀器，都能依年度校正計劃執(zhí)行校正，并經(jīng)合格判定 ，以確保測量質量； （ 3）校正記錄的有效保存以利驗證； （ 4）測量系統(tǒng)經(jīng)分析均能符合要求，使測量不確定度已知。 2． 預期目標 所有經(jīng)檢測的產品，不論合格或不合格均能以適當?shù)臉耸居枰宰R別，以防止誤用。 （十九）糾正與預防措施 1．輔導內容： （ 1）問題分析與糾正預防措施程序； （ 2）客戶抱怨處理程序。 （ 3）投訴零件的回收與處理。 2．預期目標： （ 1）搬運方法與原則的控制，維持搬運安全無損傷； （ 2）儲位規(guī)劃有條理，確保儲位的有效利用與存取效率； （ 3）進出作業(yè)有效控制，確保先進先出及料帳相符； （ 4）定期評估保存期限的材料及產品，確保其有效性； （ 5）包裝及標識依規(guī)定執(zhí)行，保存安全無損傷，并如期安全將貨品運交客戶指定地點； （二十一）質量記錄的控制 ： （ 1）符合標準要求，須控制的質量記錄類別的界定； （ 2）記錄建檔管理辦法； （ 3）各類記錄保存期限訂定。 （二十二）內部質量審核 1．輔導內容： （ 1）年度審核計劃編訂； （ 2）合格審核員培訓與資格鑒定； （ 3）內部審核計劃（應覆蓋到所有生產班次）； （ 4）審核檢查表； （ 5）審 核實施，不符合通知﹑糾正與驗證； （ 6）審核報告。 3221地址：中山西路 2368號華鼎大廈 704室 郵編 :202035總機： 02164865353 傳真： 02154592223 21 樂信顧問 我們的服務 ： 專業(yè) 誠信 創(chuàng)新 （二十三）培訓 1．輔導內容 （ 1）培訓需求調查； （ 2）年度教育培訓計劃； （ 3）專業(yè)技能的需要，人員素質提升需求及員工積極性提升； （ 4）培訓記錄的有效保存； （ 5）培訓有效性調查程序的建立。 （二十四）服務： ： （ 1）服務管理程序； （ 2）服務信息反饋程序建立。 （二十五）統(tǒng)計技術： ： （ 1）統(tǒng)計技術應用需求調查； （ 2）抽樣計劃； （ 3）過程能力分析； （ 4）統(tǒng)計技術應用管理程序； （ 5）統(tǒng)計工具 的選擇； （ 6）基礎統(tǒng)計概念﹑知識的培訓。 （二十六）手冊分析整合編訂 1．輔導內容 （ 1）手冊架構； （ 2）各要項要求內容整合編訂。 （二十七）指導表單分析整合編訂 1．輔導內容 （ 1） 各種作業(yè)程序所需求的作業(yè)指導書或說明文件、技術資料、檢測規(guī)范的 建立； （ 2）各項作業(yè)程序執(zhí)行時所需的記錄表單。 （二十八）全面實施及檢討改進 ： （ 1）程序文件實施問題檢討及改進； （ 2）表單記錄問題檢討改進。 （二十九）內部審核及研討改進 3223地址：中山西路 2368號華鼎大廈 704室 郵編 :202035總機： 02164865353 傳真： 02154592223 23 樂信顧問 我們的服務 ： 專業(yè) 誠信 創(chuàng)新 ： （ 1）內部審核指導執(zhí)行； （ 2）外派其他咨詢顧問實施模擬審核； （ 3）問題研討改進。 （三十）協(xié)助申請認證 ： （ 1）提供可從申請認證的單位資料； （ 2）資料填報及認證單位的選擇咨詢。 （三十一）預先審核及檢討改 進 ： （ 1）必要時，實施預先審核； （ 2）問題檢討改進。 （三十二）認證單位審核及研討改進 ： （ 1）依進度實施審核； （ 2）審核問題檢討改進。 （三十三）認證單位審核及檢討改進 ： 3224地址：中山西路 2368號華鼎大廈 704室 郵編 :202035總機： 02164865353 傳真： 02154592223 24 樂信顧問 我們的服務 ： 專業(yè) 誠信 創(chuàng)新 （ 1）依進度實施審核； （ 2）審核問題檢討改進。 3225地址：中山西路 2368號華鼎大廈 704室 郵編 :202035總機： 02164865353 傳真： 02154592223 25 樂信顧問 我們的服務 ： 專業(yè) 誠信 創(chuàng)新 五． ISO/TS16949 推行委員會： 1．委員會組織圖 ： 主任委員：具有決策權人員擔任，由總經(jīng)理擔任。 副主任委員：具有協(xié)助或 代理決策權人員來擔任，如執(zhí)行副總經(jīng)理。 主要任務： 掌握委員會的任務，展開工作； 主 席 推行委員 推行委員 推行委員 推行委員 推行委員 總負責人 3226地址：中山西路 2368號華鼎大廈 704室 郵編 :202035總機： 02164865353 傳真： 02154592223 26 樂信顧問 我們的服務 ： 專業(yè) 誠信 創(chuàng)新 追蹤委員會議中所決議事項； 檢討執(zhí)行績效，并由會議中提報； 確保改善活動，持續(xù)性開展。 主要任務： ISO/TS16949 質量管理與質量保證體系的維持及改善； 進行各項質量專案研究與改善； 執(zhí)行質量活動或會議決議事項； 提供建議或研擬可行方案； 落實高階經(jīng)營者的質量方針； 督導質量目標達成。 ISO/TS16949 召集人與咨詢顧問協(xié) 調后，排訂日程，通知各相關部門。 請各部門主管參與討論，并決 定質量體系文件進行的計劃。 委員會 與貴公司討論籌組推行會，包括管理者代表之委任。 根據(jù)質量體系文件展開計劃，實施個別輔導及集體式輔導。 執(zhí)行 咨詢顧問與各部門檢討實施狀態(tài)作必要的修正。 組成審核小組，審核質量體系落實狀態(tài)，并作為改進之參考。 討改進 陪同認證單位審核 認證公司前往貴公司預審，請貴公司排 出陪同人員。 說明 一﹑第 17項為配合樂信公司咨詢之輔導。 3228地址：中山西路 2368號華鼎大廈 704室 郵編 :202035總機： 02164865353 傳真： 02154592223 28 樂信顧問 我們的服務 ： 專業(yè) 誠信 創(chuàng)新 七．咨詢承諾： 注：本咨詢承諾將全部列引入咨詢合同中，且所有文件﹑合同均經(jīng)上海 市天平律師事務所專職律師檢證，符合法律公平公正原則。 （二）售后服務的承諾 ： （ 1）企業(yè)獲證三年內，乙方有義務向甲方提供免費電話咨詢和客戶上門咨詢； （ 2）公開培訓課程時，將邀請被輔導企業(yè)參與培訓并給予六折優(yōu)惠。 （ 1） APQPamp?？刂朴媱? 六小時 （ 2） FMEA 失效模式及后果分析 六小時 （ 3） MSA 測量系統(tǒng)分析 六小時 （ 4） PPAP 生產審批程序 七小時 3230地址：中山西路 2368號華鼎大廈 704室 郵編 :202035總機： 02164865353 傳真： 02154592223 30 樂信顧問 我們的服務 ： 專業(yè) 誠信 創(chuàng)新 （ 5） ISO/CD2： 9000/2020 ISO9000 的 2020年版本標準講解 六小時 （ 6） QFD 質量功能展開 四小時 （ 7） DOE 試驗設計 四小時 （ 8） TPM 全面生產體系 四小時 （ 9）過程質量審核 六小時 產品質量審核 六小時 4．內審員培訓： 培訓對象：內審員﹑管理者代表及模向協(xié)調小組成員。 2．每周咨詢顧問輔導完畢離廠前，將書面向推行委員會呈報本周工作實績及下周工作計劃。