寫字樓管理方案-閱讀頁(yè)
2025-05-24 23:07本頁(yè)面
【正文】 算水系運(yùn)行成本，結(jié)合小區(qū)實(shí)際，制定使用規(guī)定；建立設(shè)施設(shè)備檔案，做好巡檢記錄；按規(guī)定操作，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)報(bào)修。（一）管理內(nèi)容：加強(qiáng)現(xiàn)金收支管理；搞好財(cái)務(wù)核算；及時(shí)統(tǒng)計(jì)物業(yè)維修更新費(fèi)用使用情況，每半年公布一次（每年公布一次）做好年度預(yù)算和決算工作；認(rèn)真審核報(bào)銷票據(jù)，嚴(yán)格控制費(fèi)用報(bào)銷；及時(shí)掌握財(cái)務(wù)收支狀況，做好財(cái)務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。十、質(zhì)量管理方案：導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施全面質(zhì)量管理，有助于實(shí)現(xiàn)“以人為本”的管理理念，有助于實(shí)現(xiàn)決策、計(jì)劃與控制、協(xié)調(diào)的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)既定的質(zhì)量目標(biāo)。（二）管理措施：抓好管理人員的質(zhì)量學(xué)習(xí)，開展質(zhì)量管理培訓(xùn)教育工作，不斷提高質(zhì)量意識(shí)；制訂質(zhì)量責(zé)任制，保證質(zhì)量管理工作落到實(shí)處；接受公司對(duì)大廈管理工作的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；配合公司開展質(zhì)量體系審核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，對(duì)系統(tǒng)性的問(wèn)題制定整改方案。（一）管理內(nèi)容：工程檔案：從接管開始的所有工程技術(shù)、維修、改造資料、各種竣工圖及各類設(shè)施設(shè)備資料等；業(yè)主檔案：所有業(yè)主購(gòu)、租房合同（復(fù)印件），業(yè)主基本情況登記表、裝修申請(qǐng)表和住戶健康狀況登記表等；財(cái)務(wù)檔案：逐年形成的園區(qū)財(cái)務(wù)收支報(bào)表、物業(yè)維修基金使用報(bào)表等；文件檔案：有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)政策、公司文件等；管理資料：綠化資料、日常巡查（清潔、維修、保安）記錄、值班記錄，車輛管理記錄、監(jiān)控記錄、榮譽(yù)資料等。制定檔案制度，并嚴(yán)格執(zhí)行；科學(xué)管理，確保檔案資料完整、齊全，確保檔案完好率達(dá)100%；十二、人力資源管理方案一流的物業(yè)需要一流的管理，一流的管理需要一大批高素質(zhì)的管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，而人才的管理與培訓(xùn)，對(duì)于保持員工的高質(zhì)量，提高物業(yè)管理的水平，具有十分重要的意義。（二）管理措施：制定崗位責(zé)任制，做到責(zé)、權(quán)、利分明；建立約束與激勵(lì)相結(jié)合的運(yùn)行機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)工作積極性；加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的觀念和企業(yè)的品牌意識(shí)；崗前培訓(xùn)與在崗培訓(xùn)相結(jié)合，走出去培訓(xùn)與請(qǐng)進(jìn)來(lái)培訓(xùn)相結(jié)合；全面考核，做到公開、公平、公正。建立一支設(shè)備運(yùn)行及維護(hù)人才隊(duì)伍將組建一支精干的設(shè)備運(yùn)行及維護(hù)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，熟悉設(shè)備性能及隱蔽線路走向，并邀請(qǐng)相關(guān)單位（如系統(tǒng)設(shè)置、安裝單位）對(duì)所有技術(shù)人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，確保諳熟該系統(tǒng)的操作及維護(hù)。管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)對(duì)所有的管理人員進(jìn)行全面培訓(xùn)，讓每一個(gè)人員都能清楚知道隱蔽線路的具體位置，保證隱蔽工程中的線路不受損。建立設(shè)備技術(shù)檔案對(duì)系統(tǒng)中所有的器件、配件建立詳細(xì)技術(shù)檔案，包括型號(hào)、技術(shù)參數(shù)、外型尺寸、工作條件等等，以便以最快的速度查得設(shè)備的各項(xiàng)參數(shù)，確保系統(tǒng)的最佳運(yùn)行狀態(tài)。建立設(shè)備運(yùn)行檔案建立對(duì)消防監(jiān)控系統(tǒng)的實(shí)時(shí)運(yùn)行檔案，使操作人員對(duì)系統(tǒng)的正常運(yùn)行了如指掌，并對(duì)系統(tǒng)的報(bào)警信息作正確的分析及存盤。建立供貨商檔案對(duì)所有的設(shè)備及配件建立詳細(xì)檔案，包括型號(hào)、產(chǎn)地、制造單位、供應(yīng)單位等等，并與供貨商、制造商保持聯(lián)系，確保以最快速度取得所需配件，并能跟蹤產(chǎn)品的更新?lián)Q代。日常巡視與定期保養(yǎng)日常的巡視檢查是及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的最佳途徑，而定期維護(hù)是發(fā)現(xiàn)、解決軟性隱患的最佳辦法。機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配置（一）物業(yè)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配備機(jī)構(gòu)設(shè)置根據(jù)物業(yè)管理的需要，現(xiàn)對(duì)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員的配備作如下安排：據(jù)_________的具體情況，擬配備___人，具體配備如下：（1）經(jīng)理1人；（2）助理1人；（3）管理部：管理員___人；（4）工程部：主管___人，維修工___人；（5）保安部：隊(duì)長(zhǎng)___人，保安___人（分3班，每班___人：主入口___人，次入口___人，巡邏___人），監(jiān)控員___人（分3班，每班___人）；（6）保潔部：主管1人，領(lǐng)班1人，技工___人，清潔工___人，綠化工___人。物業(yè)管理年度收支預(yù)算（各有關(guān)基數(shù)和百分比可視物業(yè)具體情況進(jìn)行調(diào)整）（一）物管收入：__________元/年物管費(fèi)收入（總建筑面積___㎡，物管費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按___元/㎡?月計(jì)，出售、租率按95%計(jì)，空置房物管費(fèi)按原標(biāo)準(zhǔn)的70%計(jì)）：______元/年；車庫(kù)停車泊位管理費(fèi)收入（地下停車泊位___個(gè)，管理費(fèi)按___元/個(gè)?月計(jì)；地上車庫(kù)___個(gè)，管理費(fèi)按___元/個(gè)?月計(jì)；出售率以70%計(jì)）：___元/年；車庫(kù)停車泊位出租收入（地下停車泊位和地上車庫(kù)，未出售率以30%計(jì)，出租標(biāo)準(zhǔn)分別為___元/個(gè)?月和___元/個(gè)?月計(jì)；露天停車泊位出租標(biāo)準(zhǔn)___元/個(gè)?月，出租率為___%）：______元/年；經(jīng)營(yíng)用房收入：______元/年；有償服務(wù)收入：______元/年。______元/年（2）管理員______元/年（3）工程主管______元/年 （6）保安隊(duì)長(zhǎng)______ 元/年（7）保安人員（含監(jiān)人員） ______元/年（9）車管員年度收支預(yù)算的說(shuō)明：年度收入 元；本預(yù)算未計(jì)入中央空調(diào)、電梯、水泵的運(yùn)行能耗費(fèi)和公共區(qū)域水電費(fèi)；本預(yù)算未計(jì)入排污費(fèi)；本預(yù)算未計(jì)入垃圾清運(yùn)費(fèi)；本預(yù)算未計(jì)入消防耗費(fèi)；本預(yù)算未計(jì)入外墻清洗費(fèi)；本預(yù)算中工資標(biāo)準(zhǔn)參照當(dāng)?shù)匚飪r(jià)及工資水平；本預(yù)算未計(jì)入報(bào)警中心和商務(wù)中心收支；本預(yù)算未計(jì)入物管公司收益；
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