酒店平pa案例分析ppt課件-閱讀頁
2025-05-22 03:04本頁面
【正文】 類。用掃把撮箕將嘔物盡量 ? 清掃干凈，用濕抹布蓋在被弄臟的部位，等待 PA部專業(yè)人員前來處理。用濕抹布蓋在污漬部位以保持濕潤。 ? C、固體類污物處理方法如面粉、泥、沙等）用掃把、撮箕將污物盡可能清掃干。 ? 配合地地毯組的專業(yè)人員對污漬進(jìn)行處理。 ? 立即通知 PA當(dāng)班部長或主管，并說明污漬種類地點(diǎn)。 ? PA部專業(yè)人員到達(dá)報(bào)洗地點(diǎn)后，立即與報(bào)洗人員取得聯(lián)系對報(bào)洗內(nèi)容予以確認(rèn)。 ? 準(zhǔn)備毛刷、沙發(fā)機(jī)、低泡清潔劑、地毯除漬劑、噴壺、吹風(fēng)機(jī)。 ? 對沙發(fā)上的污點(diǎn)用除漬劑清潔。 ? 用牙刷刷洗沙發(fā)扶手、坐墊、沙發(fā)腳部。用溫水抽吸并把水吸干。先開吸噴水開關(guān)。反復(fù)抽洗 3— 4次，最后一至三裝飾鐵件 只吸不噴，洗后無污漬、無斑點(diǎn)。 墻紙清潔 ? 概述： ? 熟悉清潔程序，正確使用清潔劑，定期保養(yǎng)，延長其使用壽命。 ? 配清潔劑：清潔劑與溫水按比例配清潔劑。 ? 刷洗墻紙，按照墻紙紋路用牙刷洗刷墻紙。 ? 用海綿浸上清潔劑后按墻紙紋從上至下擦洗。 推塵 ? 概述：推塵是一種無聲，快捷而有效的祛除表面塵土方法。 ? 推塵前，檢查推塵是否完好，拖把頭是否清潔，并帶好輔助工具，吸塵器掃帚、撮箕、垃圾袋、抹布、刀布。 ? 在進(jìn)行中不能抬起推塵器，右手握住推桿上端 1 /3處，左手握住桿端。因塵土太多，不能繼續(xù)吸塵，效果欠果，泥沙太多摩擦云石晶面，用吸塵器吸掉塵罩上附的塵土。 ? 90度墻角，必須用抹布將里面積塵抹出再作推塵。推塵拖把應(yīng)存掛起，其他工具按規(guī)定予清潔并按規(guī)定存放 ? 注意： （ 1）在客量大的崗位，如大堂，必須每班 8小時(shí)不停地推塵。 ? 在推塵時(shí)有客人過來，必須把推塵豎腳前，示意讓客人先走或向客人問好。 ? 下雨時(shí)，正門口必須用干拖把將濕腳下印擦干，方可推塵。因此，酒店內(nèi)大量的地方都鋪有地毯，若要保證地毯給人的感覺清 ? 潔，保養(yǎng)是很重要的。 ? 第二支持層。 ? 斷切面：彈性好，對砂、石、塵易滲透，不易吸塵，適用于客房、會議室內(nèi)。 注意事項(xiàng)： ? 在使用任何清潔劑的同時(shí)，要先在邊角上試用清潔劑對地毯的影響，切忌假設(shè)對地毯沒有問題，避免使用過熱或過冷的水清洗地毯，不要試圖使用強(qiáng)酸或強(qiáng)堿的清潔劑清洗地毯，不要試圖將很臟的地毯一次性清洗干凈，應(yīng)待地毯干后再重復(fù)清洗，直到干凈。選擇適當(dāng)?shù)那鍧崉?，建立一套適當(dāng)?shù)那鍧嵱?jì)劃表。所以會占大部分的清潔時(shí)間，起漬要根據(jù)需要而定，通常是吸塵后進(jìn)行，任何污漬要盡快清除，若時(shí)間長久，很難將污漬清除。 去除油溶性污漬： ? ● 準(zhǔn)備好專用工具：軟毛小刷、干抹布、小噴壺、地毯除油噴劑，地毯化油漬劑，地毯除漬劑。 ? 將地毯去漬劑調(diào)水 5倍，放在小噴壺內(nèi)。 ? 從外至內(nèi)噴在污漬上，用軟毛小刷向內(nèi)輕擦，將污漬去除后，用干抹布吸干。 ? 將地毯除漬劑調(diào)除漬劑調(diào)水 5倍，放置小噴壺內(nèi)。 ? 用軟毛小刷向內(nèi)輕擦，將污漬去除后，用干抹布吸干。 地毯干洗 ? 概述： ? 熟練掌握機(jī)器，認(rèn)真區(qū)分污漬，定期保養(yǎng)，延長地毯使用壽命，并符合標(biāo)準(zhǔn)。 ? 領(lǐng)取干泡機(jī)、水桶、地毯刷，地毯梳、水瓢、插電板，廢床單、抹布、打泡箱、地毯除漬劑、牙刷、地毯毛梳、吹風(fēng)機(jī)。 ? 將可搬動的家俱移至未清洗區(qū)。 ? 將機(jī)器推至房間最里角，取下電纜，裝上地毯刷，清洗前放好機(jī)器裝上配件。 ? 接通電源，放下操縱桿放至適合自己操作的高度。 ? 清洗后再用地毯梳對地毯向相反方向梳理。 ? 1確認(rèn)無任何物品遺留在工作區(qū)時(shí)打開空調(diào)關(guān)掉燈。 ? 將設(shè)備及工具運(yùn)至工作場地。 ? 對較臟的地毯區(qū)域按除漬程序操作。 ? 將抽洗主機(jī)推至房間距里角約 3米處，將水箱注滿干凈溫水，將污水箱內(nèi)放約 50ml消泡劑，主機(jī)前是分機(jī)，溫水能更有效清潔地毯，污水箱內(nèi)的化泡劑能消除泡沫，使水箱能裝滿污水。 ? 打開主機(jī)上噴水開頭和吸附式凈化水開頭再開耙頭滾刷開關(guān)，開動手柄處噴水閥。 ? 清洗完，先關(guān)掉耙頭開關(guān)，再關(guān)掉主機(jī)吸噴開關(guān)，拔掉電源取上軟管及耙頭。 ? 將機(jī)器表面及耙頭擦干凈，取出耙頭內(nèi)的地毯毛，倒盡污水及清水，將污水桶洗凈。
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