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2025-06-24 03:04本頁(yè)面
【正文】 人將更難堪； 第二種回答是：“不、不、不，這是我應(yīng)該做。 第三種回答是：“ 不用客氣 ，我想您也不是故意。 此時(shí)，電梯到了，小王按住電梯，微笑著向女客人道別：“不用客氣，我想您也不是故意的，電梯到了，請(qǐng)走好。 又過(guò)了幾天， PA小王在電梯邊又碰上了那位時(shí)髦的女客人，今天她是上電梯，她手中依然拿著一個(gè)向日葵樣的瓜子盤(pán)，嘴巴依然在嗑著葵花子，細(xì)心的小王發(fā)現(xiàn)，女客人嗑完后的葵花子殼都吐在了手中，見(jiàn)了小王，她微笑著朝小王點(diǎn)點(diǎn)頭，將手中的瓜子殼扔進(jìn)了垃圾桶?！? 幫客人推車(chē) ? 今天早上，我像往常一樣進(jìn)行著衛(wèi)生清理工作并不斷的在后門(mén)走廊區(qū)域巡視。然后我返回大堂繼續(xù)工作，沒(méi)有想到的是那位客人后來(lái)又到 大堂副理 那里對(duì)我的工作提出了表?yè)P(yáng)，我感到非常的高興，作為一名剛到酒店不久的 實(shí)習(xí) 生，其實(shí)只是為客人做一件小事，就受到如此表?yè)P(yáng)，這不僅是對(duì)我的一次鼓勵(lì)，更是一種鞭策。 時(shí)時(shí)為客人著想，想在客人前面，做的令客人滿(mǎn)意，即便是小事，也會(huì)讓客人有賓至如歸的感覺(jué)。 ? Well e to Dragon bay natural hot spring resort ? 歡迎光臨聚龍灣天然溫泉度假村 ? Glad to meet you .(nice do see you) ? 很高興見(jiàn)到您 ? What can I do for you?(may I help you) ? 請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您 ? Sorry to have kept you waiting ? 對(duì)不起，讓你久等了 ? This way ,please ? 請(qǐng)往這邊走 ? Just a moment please (mincute) ? 請(qǐng)稍等 ? See you late ? 再見(jiàn) ? See you tomorrow ? 明天見(jiàn) ? Be carefully please ? 請(qǐng)小心 ? 1 Where is the toilet ? 洗手間在哪里 ? 1 You first, please ? 你請(qǐng)先 ? 1 Follow me please ? 請(qǐng)跟我來(lái) ? 1 Excuse me may I bother you?(I’m sorry to disture you) ? 對(duì)不起打擾一下。 ? 16. Do you need anything else? ? 請(qǐng)問(wèn)還有什么需要？ ? 17. If you need anything ,please let me know. ? 如果有什么需要請(qǐng)盡管吩咐。 ? you for ing ,we hope to see you again ,goodbay . ? 謝謝光臨，請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨。提前做好準(zhǔn)備，女同事不準(zhǔn)穿高跟鞋、裙子，任何人不準(zhǔn)穿拖鞋、或赤腳。所有人必須準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)，按規(guī)定領(lǐng)取工具并簽名 ? 3 ? 4 ? 5 ? ，不得帶外人進(jìn)入開(kāi)荒區(qū)域，不得和非酒店人員及施工人員進(jìn)行交流。 ? 。 ? 使用清潔劑一定要注意說(shuō)明，聽(tīng)從領(lǐng)班說(shuō)明書(shū)、安排。 ? 1清潔的時(shí)候，確保無(wú)任何危險(xiǎn)的時(shí)候方能進(jìn)行。 ? 1使用電源插頭時(shí)，濕手不要操作，不能亂插電源插頭。 ? 1不要隨意移動(dòng)消防設(shè)施，接觸電線(xiàn)夾及其化學(xué)按裝的設(shè)備、設(shè)施。 ? 1嚴(yán)禁抽煙及使用明火。（嚴(yán)禁在垃圾堆行走） ? 正確使用刀片，不要放在口袋，用完交回。 ? 2節(jié)約清潔劑，用后要擰緊，不能隨意亂倒剩菜、清潔劑在任何角落。 ? 2當(dāng)日工作完成后，將工具清潔干凈并交指定地點(diǎn)簽名。 ? 準(zhǔn)備工具： ? 去咖啡清潔劑，報(bào)廢干凈地巾若干、電熨斗一個(gè)、地毯抽洗機(jī)、水桶、水瓢 ? 確認(rèn)所需要咖啡漬： ? 用去咖啡的清潔劑均勻的噴灑在咖啡的污漬上。 ? 不能把已經(jīng)通電的電熨斗直接放在地毯上，避免把地毯燙壞； 地毯污漬緊急處理 ? 概述： ? 熟悉處理緊急突發(fā)事件，認(rèn)真執(zhí)行確保地毯無(wú)污漬。 ? 辯別污漬種類(lèi)：如嘔吐物、液體類(lèi)、固體
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