消費者需求分析ppt課件-閱讀頁
2025-05-16 07:56本頁面
【正文】 納（ 5分鐘） ? 消費者需求是多種多樣的、復雜的，同時也是有規(guī)律可循的，只有認真研究和分析了消費者需求，才能有效地開展企業(yè)的營銷活動，真正把握住企業(yè)的顧客群體，順利實現(xiàn)企業(yè)營銷。 附案例：杭州 “ 狗不理 ” 包子店為何無人理 ? ? 杭州 “ 狗不理 ” 包子店是天津狗不理集團在杭州開設的分店，地處商業(yè)黃金地段。但正當杭州南方大酒店創(chuàng)下日銷包子萬余只的紀錄時，杭州的 “ 狗不理 ”包子店卻將樓下三分之一的營業(yè)面積租讓給服裝企業(yè)，依然 “ 門前冷落車馬稀 ” 。那么受挫于杭州也是勢在必然了。其次， “ 狗不理 ” 包子不符合杭州人的生活習慣。而 “ 狗不理 ” 包子由于薄皮、水餡、容易流汁，不能拿在手里吃，只有坐下用筷子慢慢享用。在天津和其他北方城市受顧客歡迎的 “ 狗不理 ” 包子為什么在杭州城受到冷落，這個問題值得深思。一個產品價值的高低、能否暢銷最終是由顧客決定的。由于消費者市場具有地區(qū)性、復雜性、易變性、替代性和發(fā)展性等特點，天津 “ 狗不理 ” 包子在進入杭州市場前，先需進行市場調研，了解 “ 誰買？為什么買？在何處買？如何買？何時買？買多少？買什么品牌 ” 等問題，了解競爭對手的狀況，企業(yè)自身的優(yōu)缺點，外部的威脅和機會等問題。尤為重要的是，產品要有市場，主要還不是看產品是否有特色，消費者不接受，再有特色也枉然，消費者接受才有市場，才是真正的 “ 特色 ” 。
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