物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)十大典型案例-閱讀頁(yè)
2025-05-16 02:24本頁(yè)面
【正文】 生銹的污水井蓋井蓋掀翻菲菲掉入井內(nèi)被救起后送往醫(yī)院治療無(wú)效死亡。,37 1022,318968 分析： 法院認(rèn)為，被告物業(yè)公司有向業(yè)主收取物業(yè)管理費(fèi)是某山莊的實(shí)際物業(yè)管理人對(duì)小區(qū)的公共設(shè)施負(fù)有管理義務(wù)。,,被告物業(yè)公司雖在健身休閑區(qū)內(nèi)設(shè)有警示牌但均不是對(duì)窨井蓋松動(dòng)問(wèn)題做出的警示故被告物業(yè)公司提出其已盡管理義務(wù)的主張不予采納。,,原告董小敏及其女兒雖非某山莊業(yè)主或物業(yè)使用人但被告物業(yè)公司沒(méi)有阻止其進(jìn)入原告董小敏及其女兒進(jìn)入某山莊后被告物業(yè)公司應(yīng)提供安全合格的公共設(shè)施被告物業(yè)公司提出其不應(yīng)對(duì)非業(yè)主或非物業(yè)使用人承擔(dān)管理不善的民事責(zé)任的主張不予采納。 （高空拋物責(zé)任）一顆李子從高空飛下，砸到了高女士。而該物業(yè)公司連呼冤枉，并請(qǐng)來(lái)律師與高女士對(duì)簿公堂。突然從大廈上面掉下一個(gè)東西，剛好砸在她的右腦和右耳朵上面。當(dāng)她醒過(guò)神來(lái)時(shí)，右耳朵已經(jīng)紅腫，這時(shí)路人拿著一顆爛李子告訴她，正是這顆從樓上掉下來(lái)的李子砸到了她，路人提醒她去找大廈管理處。當(dāng)即，管理處值班人員彭小姐一邊安排護(hù)管員到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)去查找原因(沒(méi)有任何線索和跡象表明是樓上拋物)邊安排人員到藥店購(gòu)買藥油(活絡(luò)油)給高女士擦拭。 后來(lái)，高女士報(bào)警，巡警也建議事主到醫(yī)院檢查，如有任何糾紛可通過(guò)正常途徑解決。后在派出所民警的調(diào)解下，管理處表示出于人道主義，愿意承擔(dān)300元的安撫費(fèi)用，但高女士仍不退讓，要管理處承擔(dān)全部責(zé)任。 6月2日，高女士一紙?jiān)V狀把這家管理處告到了深圳市羅湖區(qū)人民法院，并追加管理處所隸屬的深圳市某物業(yè)公司為該案被告。分析：一顆不知從何處飛來(lái)的李子，就把深圳市某物業(yè)管理處以及該公司送上了被告席，該管理處的經(jīng)理連呼冤枉這件案子的基本事實(shí)不清，雖然高女士稱自己被李子砸傷，但是到目前為止，她都找不出目睹這一事實(shí)的證人。所以從合同義務(wù)來(lái)講，物業(yè)公司不應(yīng)成為這個(gè)案子的責(zé)任承擔(dān)人和賠償義務(wù)人，也就是說(shuō)被告的主體不適格。法院判決認(rèn)為，高女士在大廈附近被墜下的水果傷及頭部及耳朵，實(shí)施侵權(quán)行為的侵權(quán)人是拋物者，而非被告深圳市某物業(yè)公司某大廈管理處。因此，管理處在物業(yè)管理過(guò)程中，不存在過(guò)錯(cuò)，對(duì)原告不承擔(dān)賠償責(zé)任。某日某市一小區(qū)內(nèi)一棵高達(dá)余米的大樹(shù)被大風(fēng)連根拔起砸壞了停在樹(shù)旁的一有現(xiàn)代牌小轎車五個(gè)月后平安保險(xiǎn)公司訴至宣武區(qū)人民法院認(rèn)為大樹(shù)被風(fēng)刮倒前已有歪斜該小園物業(yè)公司應(yīng)預(yù)見(jiàn)到后果并事先采,被告物業(yè)公司則認(rèn)為大樹(shù)傾倒屬不可抗力他們不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。 分析：153,包括臺(tái)風(fēng)，洪水，地震等自然原因和戰(zhàn)爭(zhēng)等社會(huì)原因。,措施卻仍不能避免損害后果發(fā)生的則當(dāng)屬不可抗力。,107 ,,如果沒(méi)有作為則不適用不可抗力免責(zé)條款。36規(guī)定物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定提供相應(yīng)的服務(wù)，物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。,從大樹(shù)被連根拔起的事實(shí)可以看出大樹(shù)在此以前的根基已經(jīng)動(dòng)搖具有一定的不穩(wěn)定性。, 案例十、樓梯積水濕滑住戶摔成骨折 物管賠償2萬(wàn)多 廣州市青年麥某從家里出門時(shí)，由于樓梯積水濕滑，摔成骨折，他認(rèn)為是負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生的小區(qū)物業(yè)管理公司的責(zé)任，于是一紙?jiān)V狀把物業(yè)管理公司告上法庭，天河區(qū)法院近日審結(jié)了此案。去年2月11日上午10時(shí)許，麥某出門下樓時(shí)由于二樓到一樓的樓梯間積水濕滑，他一腳沒(méi)有踩穩(wěn)，摔倒在地。由于行動(dòng)不便，麥某還雇請(qǐng)了一名護(hù)工。 出院之后的麥某認(rèn)為廣州經(jīng)物業(yè)管理有限公司新陶苑管理部作為新陶苑小區(qū)的物業(yè)管理企業(yè)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)消除小區(qū)內(nèi)設(shè)施隱藏的各種不安全因素。 分析：在法庭上，被告物管公司認(rèn)為他們與廣州市興清潔服務(wù)有限公司(即本案第三人)簽訂了《保潔合同》，因此第三人才是本案的直接責(zé)任人。天河區(qū)法院審理此案時(shí)委托了中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院對(duì)麥某的行為能力作鑒定。法院還咨詢了有關(guān)醫(yī)生，醫(yī)生認(rèn)為麥某原患腦膜炎后遺癥不會(huì)影響其正常行走。 那樓梯的積水是物管的責(zé)任還是清潔公司的呢？法院認(rèn)為，事發(fā)當(dāng)天廣州市興清潔服務(wù)有限公司員工只在三樓拖地未用水沖樓梯，而當(dāng)時(shí)樓梯間及地面已形成較大積水。故法院在近日判決被告物管賠償麥某醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、。在進(jìn)行維修施工時(shí)，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)設(shè)立明確的標(biāo)志線，劃定施工區(qū)域，提示業(yè)主或施工人員注意，不得無(wú)故接近，以避免出現(xiàn)類似情況的發(fā)生。楚天大酒店相關(guān)人員，應(yīng)對(duì)互予重視。20 / 20
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