催繳物業(yè)費方案-閱讀頁
2025-05-07 22:49本頁面
【正文】 ，招致業(yè)主反感。防止今后每次催繳時發(fā)生誤催，引起業(yè)主反感；催繳中催繳員進行首次電話或上門催繳時應(yīng)以提醒為主。請您注意查收，另外，需與您明確您交費的具體時間為催繳員及時將每業(yè)主的通話情況詳細(xì)記錄在《清欠任務(wù)單》上，注明業(yè)主回饋信息、致電時間、致電人。掌握每天的催繳時間，利用工作的空閑時間催繳，一有空閑就催。每天最佳催繳時間9：30（周末10：30）——12：00、15：00——21：00，催繳時，盡量先打電話座機，然后再打手機；每月項目負(fù)責(zé)人召開“物業(yè)管理清欠總結(jié)例行會議”，講評本周物業(yè)管理綜合服務(wù)費催繳力度及不足之處，共同探討催繳的最佳措施，推廣行之有效的催繳方式。如業(yè)主未能在原承諾的時間內(nèi)如期交納相應(yīng)的物業(yè)管理綜合服務(wù)費，則采取發(fā)放快遞郵件的形式進行催繳（注：在特快專遞的內(nèi)件品名中注明該業(yè)主欠費明細(xì)）。上述催繳方式仍無效的，則上報項目負(fù)責(zé)人查找該業(yè)主的詳細(xì)工作或家庭地址，由項目負(fù)責(zé)人安排相關(guān)專人親臨業(yè)主所在工作單位或家庭住址催繳。如親臨業(yè)主工作單位或家庭住址催繳無效的，由項目負(fù)責(zé)人親自登門催繳。將催繳情況詳細(xì)記錄在《清欠任務(wù)單》內(nèi)，由項目負(fù)責(zé)人當(dāng)天檢查并簽字確認(rèn)。將催繳情況詳細(xì)記錄在《清欠任務(wù)單》內(nèi)，由項負(fù)責(zé)人當(dāng)天檢查并簽字確認(rèn)。具體由清欠小組與各項目負(fù)責(zé)人實施相關(guān)證據(jù)收集與訴訟
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