催收物業(yè)費★-閱讀頁
2024-10-08 21:25本頁面
【正文】 ***物業(yè)管理處。要明確告訴業(yè)主欠費的金額，并追問業(yè)主可以確定幾時過來交。(另附內(nèi)容)上門溝通先了解一下業(yè)主的欠費主要原因。(計劃一下業(yè)主有可能問的問題，并準(zhǔn)備好如何回答與解釋。二、針對幾種特殊情況的催費方式炒樓群體(未裝修未入住的空置房)針對該類型單位業(yè)主的特點多為炒樓及財產(chǎn)保值增值為主，業(yè)主對于物業(yè)的關(guān)注度比較低。針對一般性欠費單元一類型為入住單位，該類型業(yè)主已經(jīng)裝修完畢并且已經(jīng)入住，對于該類型業(yè)主特點，擬進(jìn)行加強性電話催繳及夜間上門催繳工作，在進(jìn)行夜間上門催繳期間需要物業(yè)財務(wù)配合進(jìn)行夜間上門收費。對于一些確有困難的“特殊戶”若真正知道此戶有實際生活困難的，則可以考慮給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠或分期付款。請您在____月___日前到管理處繳交,否則將按《管理公約》及《物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的有關(guān)規(guī)定按日加收所欠費用千分之**的滯納金,并將暫停對貴單元的有關(guān)服務(wù)。以下列舉幾種欠費催繳的方式方法：事出有因適度減免如住戶因財物失竊、車輛失竊、房屋質(zhì)量小缺陷(滲水、小裂縫)未能及時處理、公司經(jīng)濟出現(xiàn)狀況等原因而拒交物業(yè)管理費，雖然并非是物業(yè)管理公司的責(zé)任，物業(yè)管理公司也無賠償義務(wù)，但是從人性化管理的角度出發(fā)，物業(yè)管理企業(yè)可以給住戶適當(dāng)?shù)难a償(非現(xiàn)金)或采取適當(dāng)減免滯納金及分期付款等優(yōu)惠措施，從而達(dá)到催繳目的。如不及時處理就會越積越多越難收，不如壯士斷臂一切從新開始，此后讓住戶無拒繳的“理由”。有對設(shè)施、設(shè)備的不滿、有對周邊環(huán)境的不滿、有嫌物業(yè)管理費用太高、有的因房屋質(zhì)量問題得不到解決的。這些住戶打心眼里是想搭車消費，因此物業(yè)管理企業(yè)只有拿起法律的武器，依法維護自身的合法權(quán)益。項目負(fù)責(zé)人服務(wù)和收費兩手都要抓，兩手都要硬，要了解本項目的收費情況，分析欠費原因?qū)で蠼鉀Q方案，責(zé)任到人層層落實。做好每月業(yè)主欠費清單并詳細(xì)說明具體情況，提出收費合理化建議，制訂適當(dāng)?shù)幕乜瞠剟钪贫?。因此我們需要通過各種形式、各種渠道廣泛宣傳物業(yè)管理的一些基本知識，讓業(yè)主了解物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)并明確自己享有的權(quán)利和應(yīng)履行的義務(wù)，正確引導(dǎo)業(yè)主的
外語相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1