人力資源之員工考核管理辦法-閱讀頁
2025-05-04 01:37本頁面
【正文】 工作協(xié)作需要從來不去其他部門詢問，是否有工作協(xié)作需要響應(yīng)時(shí)間ABCD其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，每次及時(shí)響應(yīng)其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，多數(shù)及時(shí)響應(yīng)其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，少數(shù)及時(shí)響應(yīng)其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，從不及時(shí)響應(yīng)解決問題時(shí)間ABCD盡快協(xié)助，解決問題遠(yuǎn)低于預(yù)期時(shí)間盡快協(xié)助，解決問題在預(yù)期時(shí)間內(nèi)盡快協(xié)助，解決問題超出預(yù)期時(shí)間對于需協(xié)助解決的問題根本不處理信息反饋及時(shí)ABCD協(xié)助工作完成后，每次都及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員協(xié)助工作完成后，多數(shù)能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員協(xié)助工作完成后，偶爾能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員協(xié)助工作完成后，從來沒有及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員服務(wù)質(zhì)量ABCD其他部門對協(xié)助工作結(jié)果非常滿意其他部門對協(xié)助工作結(jié)果比較滿意其他部門對協(xié)助工作結(jié)果不太滿意其他部門對協(xié)助工作結(jié)果很不滿意 表34 管理人員管理績效評定表超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)溝通效果ABCD與下屬溝通順暢，人際關(guān)系和諧；下屬碰到各種問題愿意主動和上級溝通與下屬保持良好的關(guān)系，經(jīng)常與下屬進(jìn)行有效的溝通能夠與下屬溝通，但是存在溝通不完全現(xiàn)象難以和下屬溝通，下屬不愿意和上級溝通，上級難以了解下屬的想法工作分配ABCD合理分派工作，充分發(fā)揮下屬潛能；對下屬工作中的重要問題及時(shí)給予指導(dǎo)根據(jù)下屬的個(gè)性和能力合理地分配工作，并能給予必要的指導(dǎo)給下屬分派工作基本能讓下屬滿意，沒有明顯的忙閑不均現(xiàn)象；有時(shí)會指導(dǎo)下屬工作給下屬分派工作存在較大問題，導(dǎo)致嚴(yán)重下屬不滿意；基本不能指導(dǎo)下屬工作下屬發(fā)展ABCD幫助全部下屬明確自己的發(fā)展道路，并且得到下屬認(rèn)同；隨時(shí)指出下屬的改進(jìn)點(diǎn)關(guān)心大部分下屬的個(gè)人發(fā)展，并能提出改進(jìn)的要求或建議對下屬的自身發(fā)展會提出一些意見，也能偶爾提出改進(jìn)要求不能讓下屬明白自己的發(fā)展方向，并且基本不能指出下屬的改進(jìn)點(diǎn)管理力度ABCD下屬行為成為其他部門員工效仿的榜樣能夠嚴(yán)格規(guī)范下屬行為基本能夠規(guī)范下屬行為難以規(guī)范下屬行為 附件四 考核統(tǒng)計(jì)表表41 中高層管理人員周邊績效評分統(tǒng)計(jì)表考核期間： 年 月至 年 月被考核人姓名被考核人部門崗位□季度 □年度周邊績效序號指標(biāo)周邊評分部門一部門二部門三部門四平均分1主動性2響應(yīng)時(shí)間3解決問題時(shí)間4信息反饋及時(shí)5服務(wù)質(zhì)量備注：l 高層管理人員不屬于哪個(gè)部門；對高層考核時(shí)，把部門一、部門二等都改為具體的高層崗位名稱。 表43中層管理人員考核統(tǒng)計(jì)表（年度）考核項(xiàng)上級評分下級評分同級評分本項(xiàng)得分季度績效70%第一季度A1第二季度A2第三季度A3第四季度A4加權(quán)合計(jì)F1=（A1+A2+A3+A4）25%70%能力30%能力素質(zhì)20%人際交往能力3%影響力3%領(lǐng)導(dǎo)能力5%溝通能力3%判斷和決策能力3%計(jì)劃和執(zhí)行能力3%加權(quán)合計(jì)A5=F5=A5專業(yè)知識技能10%A6=F6=A610%年度總分=F1+F5+F6備注：能力素質(zhì)的每項(xiàng)指標(biāo)評分取該項(xiàng)指標(biāo)包括的全部因素分值的平均值。如果有多個(gè)下級評分，取所有下級評分的平均值。 表45 一般人員（工勤人員除外）態(tài)度考核同級評分統(tǒng)計(jì)表考核期間： 年 月至 年 月被考核人姓名被考核人部門崗位季度態(tài)度序號指標(biāo)周邊評分同級一同級二同級三同級四平均分1積極性2協(xié)作性3責(zé)任心4紀(jì)律性備注：表46 一般人員（工勤人員除外）考核統(tǒng)計(jì)表（季度）考核項(xiàng)上級評分同級評分本項(xiàng)得分任務(wù)績效70%1（ %）2（ %）3（ %）4（ %）5（ %）加權(quán)合計(jì)A1=F1=A1態(tài)度30%%%%%加權(quán)合計(jì)A2=B2=F2=A2+B2總分=F1+F2備注：同級人員的態(tài)度評分取《一般人員（工勤人員除外）態(tài)度考核同級評分統(tǒng)計(jì)表》中的平均分。表49 工勤人員考核統(tǒng)計(jì)表（年度）考核項(xiàng)上級評分下級評分同級評分本項(xiàng)得分季度考核得分70%第一季度A1第二季度A2第三季度A3第四季度A4加權(quán)合計(jì)F1=（A1+A2+A3+A4）25%70%能力30%能力素質(zhì)20%人際交往能力5%溝通能力5%判斷和決策能力5%計(jì)劃和執(zhí)行能力5%加權(quán)合計(jì)A5=F5=A5專業(yè)知識技能10%A6=F6=A610%年度總分=F1+F5+F6備注：能力素質(zhì)的每項(xiàng)指標(biāo)評分取該項(xiàng)指標(biāo)包括的全部因素分值的平均值。 附件五 考核申訴流程圖、表格表51 申訴流程圖提交申述書人力資源部調(diào)查情況是否受理是能否進(jìn)行協(xié)調(diào)解釋原因上報(bào)考核管理委員會處理否是否協(xié)調(diào)解決員工不滿考核結(jié)果 表52 人事申訴表申訴人姓名所在部門崗位申訴事項(xiàng) （ ）考核 （ ）薪資、福利 （ ）其它申訴內(nèi)容接待人 申訴日期表53 人事申訴處理記錄表 申訴人姓名部門職位申訴事項(xiàng) （ ）考核 （?。┬劫Y、福利 （?。┢渌暝V內(nèi)容 面談時(shí)間接待人處理記錄問題簡要描述：調(diào)查情況:建議解決方案：協(xié)調(diào)結(jié)果：經(jīng)辦人:備 注：34 / 34附件六 中層管理人員周邊考核交叉表考核人被考核人市場部部長規(guī)劃部部長總工辦主任預(yù)算合同部部長分公司銷售中心主任銷售中心副主任黨辦主任工會主席總經(jīng)辦主任人力資源部部長戰(zhàn)略發(fā)展部副部長戰(zhàn)略發(fā)展部部長信息中心主任行政后勤部部長審計(jì)室主任財(cái)務(wù)部副部長財(cái)務(wù)部部長市場部部長√√√√√√規(guī)劃部部長√√√√√總工辦主任√√√√預(yù)算合同部部長√√√√√銷售中心主任√√√√銷售中心副主任√√黨辦主任√√工會主席√√總經(jīng)辦主任√√√√√√√√√√√√√√√人力資源部部長√√√√√√√√√√√√√√戰(zhàn)略發(fā)展部副部長√√√√戰(zhàn)略發(fā)展部部長√√√√√√√√信息中心主任√√√√√√√√√√√√√行政后勤部部長√√√√√√√√√√√√√審計(jì)室主任√√√√√√√√√√√√√財(cái)務(wù)部副部長√√√√√√√√√√√√財(cái)務(wù)部部長√√√√√√√√√√√√注：表中“√”代表考核部門與被考核部門之間的考核關(guān)系
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