【正文】 條 本制度自頒布之日起開始實施。第2條 適用范圍本制度適用于公司全體員工，但不包括兼職、考核期間休假停職6個月以上的人員。（2）公司各部門負(fù)責(zé)配合綜合管理部實施績效考核，負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部考核工作。考核的方式、時間、內(nèi)容、流程等向考核對象公開，考核過程保持公正與客觀，考核的結(jié)果對個人公開。在考核過程中，考核人與考核對象在不斷溝通中，發(fā)現(xiàn)考核對象在工作中存在的問題，共同找到解決辦法，提高個人與團(tuán)隊的業(yè)績水平。考核的主要目的之一是激勵，考核的等級之間有鮮明的差別，針對不同的考核結(jié)果劃分等級，把考核結(jié)果運(yùn)用到在薪酬、獎懲、晉升等方面?？己说慕Y(jié)果要及時反饋給考核對象，考核者應(yīng)當(dāng)進(jìn)行說明解釋，肯定現(xiàn)有的成績，提出存在的問題和意見。公司考核由業(yè)績考核、態(tài)度考核與能力考核三大部分構(gòu)成。（2）態(tài)度考核，指對員工在工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度進(jìn)行觀察、分析和評價。第6條 考核時間。1．月度考核。月度考核是月度工資發(fā)放的依據(jù)。每年的7月份開展半年考核工作，匯總前半年的考核結(jié)果。每年12月份開展年終考核工作，匯總當(dāng)年的考核結(jié)果。第8條 制定績效考核表績效專員對公司各類人員的主要職責(zé)及工作目標(biāo)進(jìn)行分析，根據(jù)崗位職責(zé)和素質(zhì)要求制定考核表，報人事主管批準(zhǔn)。第10條 實施績效考核績效專員組織各部門進(jìn)行績效考核，各部門具體執(zhí)行和配合其工作。第12條 考核實施辦法（1）直接領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)下屬員工的的業(yè)績與工作表現(xiàn)，對員工逐項評分，并寫評語。（3）績效專員匯總員工的考勤情況和工作任務(wù)完成情況等。（5）考核結(jié)果向個人公開。（7）如員工本人不同意考核意見，可向上一級領(lǐng)導(dǎo)提出申訴并由上一級領(lǐng)導(dǎo)作出最終考核。（2）對工作能力強(qiáng)、態(tài)度好和業(yè)績優(yōu)良的人予以提拔晉升。第14條 薪酬與獎勵公司根將員工綜合考核結(jié)果作為其薪資定級和獎金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)之一。第5章 附則第16條 本制度由綜合管理部制定，解釋權(quán)歸綜合管理部所有。第三節(jié) 人力資源管理表格一、人力資源狀況統(tǒng)計表現(xiàn)有人員構(gòu)成狀況統(tǒng)計性別男女已婚未婚已婚未婚學(xué)歷碩士以上本科大專其他戶口本地戶口外地戶口年齡51歲及以上36～50歲26～35歲25歲及以下服務(wù)時間5年以上3～5年1～3年1年以下崗位層級總經(jīng)理副總級部門經(jīng)理級主管級一般員工崗位類別管理類技術(shù)類營銷類后勤類生產(chǎn)作業(yè)類六、應(yīng)聘人員履歷登記表姓名性別年齡出生日期籍貫民族身高體重學(xué)歷職稱健康狀況婚姻狀況畢業(yè)院校所學(xué)專業(yè)第一外語級別第二外語級別聯(lián)系地址聯(lián)系電話郵箱期望工資到崗時間教育背景起止時間學(xué)校名稱專業(yè)學(xué)歷工作經(jīng)驗起止時間公司名稱所在崗位證明人培訓(xùn)經(jīng)歷培訓(xùn)時間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)內(nèi)容所獲證書所受獎勵與處分興趣與愛好個人自評職業(yè)目標(biāo)與規(guī)劃九、員工外派培訓(xùn)申請表申請部門： 申請時間： 年 月 日培訓(xùn)名稱時間培訓(xùn)執(zhí)行人培訓(xùn)地點(diǎn)受訓(xùn)部門培訓(xùn)方式預(yù)定參加人員培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)內(nèi)容及課程概述培訓(xùn)所需經(jīng)費(fèi)預(yù)估申請人部門負(fù)責(zé)人人事經(jīng)辦審批人十五、員工崗位調(diào)動審批單調(diào)動人員姓名所在崗位調(diào)入崗位性 別所在部門調(diào)入部門在職時間調(diào)動原因調(diào)出部門直接領(lǐng)導(dǎo)意見簽字： 日期：年 月 日調(diào)入部門直接上級意見簽字： 日期：年 月 日調(diào)出部門經(jīng)理意見簽字： 日期：年 月 日調(diào)入部門經(jīng)理意見簽字： 日期：年 月 日人事主管意見簽字： 日期：年 月 日綜合管理部經(jīng)理意見簽字： 日期：年 月 日總經(jīng)理意見簽字： 日期：年 月 日十六、員工離職面談記錄表離職人員名單員工編號所在崗位所在部門入職時間離職時間面談?wù)邖徫?．離職原因2．你認(rèn)為公司在哪些方面需要改進(jìn)3．當(dāng)初選擇加入公司的原因4．公司在哪些方面與你想像和期望差距較大5．最喜歡本公司的哪些方面，最不喜歡本公司的哪些方面6．在你所在的工作崗位上，你面臨的最大的苦難和挑戰(zhàn)是什么7．你對公司招聘該崗位的任職者有什么建議8．你認(rèn)為公司應(yīng)該采取哪些措施來更有效地吸引和留住人才9．你是否愿意在今后條件成熟時返回公司并未公司繼續(xù)效力，請說明理由十八、作業(yè)人員加班申請表 申請時間： 年 月 日預(yù)定加班時間實際加班時間加班類別□工作日 □公休日 □法定節(jié)假日加班原因作業(yè)項目品名工作內(nèi)容預(yù)定數(shù)實際數(shù)合格數(shù)不合格數(shù)備 注加班員工備 注加班時數(shù)以半小時為計算單位，不夠半小時不予以計算，超出半小時而未滿1小時按1小時計算，以此類推生產(chǎn)部經(jīng)理車間主任班組長申請人第四章 日常事務(wù)規(guī)范化管理第一節(jié) 日常事務(wù)管理崗位職責(zé)一、行政主管崗位職責(zé)行政主管的主要職責(zé)在綜合管理部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)行政資產(chǎn)、行政事務(wù)等工作的組織開展，為企業(yè)各項工作的正常運(yùn)作提供有效支持和協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)制定行政工作的管理規(guī)章制度、工作計劃、預(yù)算方案，并報上級審核審批職責(zé)6職責(zé)7搜集、整理企業(yè)內(nèi)部信息，及時組織編寫企業(yè)大事記；根據(jù)上級對企業(yè)內(nèi)刊的導(dǎo)向定位，統(tǒng)籌內(nèi)刊的編輯與發(fā)行工作按照上級指示和企業(yè)規(guī)定，組織舉辦企業(yè)年會、員工活動、市場類活動及各類會議、娛樂等各項活動，對會議與活動舉辦過程提供支持職責(zé)1職責(zé)3職責(zé)4辦理和妥善管理企業(yè)各項證照、資質(zhì)證件等，并配合相關(guān)部門的年檢工作職責(zé)5負(fù)責(zé)起草企業(yè)年度、季度、月度行政后勤、治安保衛(wèi)等相關(guān)工作計劃職責(zé)2職責(zé)8負(fù)責(zé)企業(yè)辦公設(shè)備和其他行政財產(chǎn)物資進(jìn)行登記、造冊、定期盤點(diǎn)等管理工作對行政人員進(jìn)行人才儲備與培養(yǎng)、績效考核審核等組織來客接待、配合政府相關(guān)部門的檢查工作和其他外聯(lián)工作職責(zé)9按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 圖41 行政主管崗位職責(zé)二、監(jiān)察主管崗位職責(zé)監(jiān)察主管的主要職責(zé)是依照企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)指示或外部要求，監(jiān)督企業(yè)各部門和相關(guān)人員遵守規(guī)章制度、規(guī)范紀(jì)律的情況，及時對工作過程中出現(xiàn)的違法違紀(jì)行為予以處理，確保各項規(guī)章制度的貫徹落實。職責(zé)5協(xié)助外部相關(guān)單位或根據(jù)授權(quán)對企業(yè)員工違反國家法律法規(guī)及嚴(yán)重違反政紀(jì)案件進(jìn)行調(diào)查處理職責(zé)4針對監(jiān)察工作發(fā)現(xiàn)的問題向上級提出整改建議、協(xié)調(diào)其他部門落實或直接組織擬訂相關(guān)制度予以規(guī)范職責(zé)3職責(zé)1根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理體制，在綜合管理部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下制定監(jiān)察工作年度計劃與目標(biāo)、工作流程并組織實施，統(tǒng)籌安排企業(yè)的年度監(jiān)察工作組織實施企業(yè)高層人員廉潔教育培訓(xùn)及廉潔自律承諾，以及對企業(yè)全體員工進(jìn)行廉潔宣傳教育的工作職責(zé)10職責(zé)2協(xié)助部門經(jīng)理建立并完善企業(yè)的紀(jì)檢、審計等監(jiān)察管理制度、體系等職責(zé)7協(xié)助相關(guān)部門對在監(jiān)察工作中發(fā)現(xiàn)問題的部門和人員進(jìn)行處理職責(zé)8受理企業(yè)員工不服行政處分的申訴及法律、法規(guī)規(guī)定的由監(jiān)察機(jī)關(guān)受理的申訴職責(zé)9收集、保管監(jiān)察工作的重要資料，做好文件的收發(fā)、登記和歸檔工作負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查企業(yè)各部門及人員的行為規(guī)范及其遵守規(guī)章制度的情況，及時填寫監(jiān)察記錄職責(zé)11按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作職責(zé)6參與對本企業(yè)重要經(jīng)濟(jì)合同或某一時間之經(jīng)營活動的合法性、合規(guī)性、有效性進(jìn)行專項審計或監(jiān)察工作圖42 監(jiān)察主管崗位職責(zé)三、行政助理崗位職責(zé)行政助理協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成企業(yè)行政事務(wù)性工作及綜合管理部的日常事務(wù)工作，以保證日常辦公行政事務(wù)順利進(jìn)行。職責(zé)3職責(zé)1職責(zé)8負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的電話接聽和記錄工作、來訪客人的接待工作以及部門經(jīng)理的日程安排協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成對本部門員工的考勤、績效考核工作，對行政部工作人員的工作給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)起草和修訂各項規(guī)章制度、計劃規(guī)劃等，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理職責(zé)2負(fù)責(zé)文件的編碼、發(fā)放、更改、歸檔、回收、銷毀、借閱職責(zé)4負(fù)責(zé)督辦上級領(lǐng)導(dǎo)向相關(guān)人員交辦的專項事務(wù)職責(zé)5協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好會議前準(zhǔn)備和會后清理工作，負(fù)責(zé)會議記錄、紀(jì)要的整理、打印、存檔等工作整理和下發(fā)會議紀(jì)要，對會議決議進(jìn)行催辦、落實職責(zé)6負(fù)責(zé)本部門內(nèi)辦公環(huán)境、物資及物品的管理工作及辦公用品的申領(lǐng)、發(fā)放工作職責(zé)7按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作圖43 行政助理崗位職責(zé)四、行政專員崗位職責(zé)行政專員的主要職責(zé)是在行政主管的領(lǐng)導(dǎo)下，計劃安排日常行政辦公事務(wù)并執(zhí)行，保證行政工作的順利實施和高效完成，為企業(yè)提供高效流暢的行政服務(wù)。職責(zé)1職責(zé)3協(xié)助行政主管接待訪客、配合政府相關(guān)部門進(jìn)行檢查以及其他外聯(lián)工作等職責(zé)4負(fù)責(zé)企業(yè)相關(guān)證照的保管和使用登記工作，并配合相關(guān)部門進(jìn)行年檢協(xié)助行政主管編輯和發(fā)行企業(yè)內(nèi)刊，發(fā)揮輿論的導(dǎo)向性作用職責(zé)2負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)文件資料的擬、收、發(fā)、存，以及文件的打印、復(fù)印和傳真工作職責(zé)6職責(zé)5本企業(yè)內(nèi)部圖書、報刊、資料的管理及時完成行政主管交辦的其他工作圖44 行政專員崗位職責(zé)第二節(jié) 日常事務(wù)管理制度一、文件管理制度文件管理制度第1章 總則第1條 目的。第2條 適用范圍。根據(jù)公司各類文件的性質(zhì)進(jìn)行縱向?qū)蛹墑澐?，可分為下列五級文件。公司?nèi)部文件各層級內(nèi)容范疇文件等級文件內(nèi)容一級文件公司章程、基本法、質(zhì)量手冊等體系文件、公司營運(yùn)資質(zhì)證照等二級文件公司核心的業(yè)務(wù)流程和管理流程等三級文件公司日常工作流程和制度四級文件各部門、車間內(nèi)部文件五級文件各類記錄第3條 管理職責(zé)劃分。（2）總經(jīng)理辦公室主要負(fù)責(zé)公司一級文件的組織編制、審核，以及二級文件的會審組織工作。（4）各職能部門負(fù)責(zé)對各歸口職能和分管業(yè)務(wù)線的有關(guān)文件的編制和副本保管工作。（1）第一部分：公司代號，代碼為。（3）第三部分：大類代碼，代碼分別為綜（綜合管理類）、制（生產(chǎn)制造類）、市（市場營銷類）、研（研發(fā)類）、其（其它類）等。（5）第五部分：文件流水號，代碼為001～999。（1）一級文件：1—001。（3）三級文件：3—綜—行政—001。（5）五級文件：5—綜—行政—001—001。一級文件編制完成后，需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任審核后，交由公司總經(jīng)理審批。二級文件編制完成后，由總經(jīng)理辦公室組織相關(guān)部門及人員進(jìn)行會審。第8條 公司三級文件，若其覆蓋范圍超過2個（含2個）職能部門，其編制工作由各歸口管理職能部門組織，并交主管副總審核后，交總經(jīng)理審批。（1）目標(biāo)類、計劃類三級文件由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)組織編制，交分管運(yùn)營副總審核。（3）財務(wù)類三級文件由財務(wù)部負(fù)責(zé)組織編制，交分管的財務(wù)副總審核。（5）市場營銷類三級文件由營銷部及相關(guān)部門組織編制，交分管的營銷副總審核。第9條 公司四、五級文件的編制、審核、審批規(guī)定如下表所示。二次審核合格后，各文件編制部門方可送交相關(guān)批準(zhǔn)人批準(zhǔn)。每份文件不同的復(fù)印件必須注明不同的分發(fā)號，以便追溯。第13條 根據(jù)文件發(fā)放批量劃分，文件發(fā)放主要兩種情況：大批發(fā)放與零星發(fā)放。（2）零星發(fā)放時，應(yīng)建立《公司內(nèi)部文件發(fā)放與回收登記表》。第15條 領(lǐng)用部門領(lǐng)到文件后，應(yīng)及時建立《收文登記表》。第5章 公司內(nèi)部文件使用與借閱規(guī)定第17條 文件使用部門應(yīng)及時向相關(guān)人員進(jìn)行文件內(nèi)容宣貫、培訓(xùn)，將文件放置在適當(dāng)?shù)奈恢茫▓鏊?，確保相關(guān)人員能夠及時、正確地使用文件。（1）文件破損嚴(yán)重影響使用時。（3）文件丟失需重新領(lǐng)用時。更改或重新領(lǐng)用時，使用原文件分發(fā)號；增發(fā)時，應(yīng)按原分發(fā)號順序新增一個分發(fā)號。（1）當(dāng)其他公司或個人需借閱文件時，應(yīng)填寫《文件領(lǐng)用、借閱申請表》，經(jīng)綜合管理部或體系文件管理室批準(zhǔn)后，行政專員或文控員方可辦理借閱手續(xù)，并負(fù)責(zé)催討。（3）公司內(nèi)部各部門、各車間需借閱文件時，應(yīng)經(jīng)綜合管理部或體系文件管理室審批和登記后，方可辦理借閱手續(xù)。第6章 公司內(nèi)部文件更改、回收、作廢與評審規(guī)定第21條 公司內(nèi)部文件在使用時若遇到下列情形之一的，應(yīng)進(jìn)行修改。（2）文件內(nèi)容與客戶的需要相矛盾或不能滿足客戶的要求時