【正文】 揮了“無”的作用，才能夠讓員工“有”的價(jià)值發(fā)揮出來。管理者事必躬親，不僅會(huì)讓自己身心疲憊，還會(huì)打擊到員工的積極性。真正優(yōu)秀的管理者，管理得越少越好，最起碼應(yīng)該是不該管的不管。 ? “無繩約”：自我約束力是最好的管理制度 ，自我約束比他人約束更為有效。善于打結(jié)的人，用不著繩索也沒有人解得開。意思是說，用“道”約束人，不用嚴(yán)格的管理制度和嚴(yán)厲的制裁手段，也沒有人會(huì)違背。讓百姓自尊自愛、自覺守法的管理方法，正是老予弘揚(yáng)的“道”。因?yàn)?，現(xiàn)代企業(yè)的員工有更強(qiáng)的自我意識(shí)，工作對(duì)他們來說不僅意味著“生存”，更重要的是，他們要在工作中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。最好的統(tǒng)治者是多么悠閑，他很少發(fā)號(hào)施令。這樣才能充分發(fā)揮出員工的能力，以此拓展業(yè)務(wù)。聰明的領(lǐng)導(dǎo)，在把任務(wù)交給下屬以后，就不再去干涉他們。 ? 讓下屬成為英雄是你的榮耀、讓下屬成為英雄，你就是英雄中的英雄。生養(yǎng)萬物而不占有，培育萬物而不倚仗，功業(yè)成就而不居功。現(xiàn)代企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中最具活力的領(lǐng)域和組織形式，往往被員工視為展示自我、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的最佳平臺(tái)。管理者 必須 營(yíng)造出某種合適的氛圍，讓所有員工了解到，他們可以從同事身上學(xué)到很多東西，與強(qiáng)者在一起只會(huì)讓自己更強(qiáng)?！鳖I(lǐng)導(dǎo)者必須有這樣一種胸懷，為別人的成就打上聚光燈，而不是為自己的成就打燈。 ? 信任員工，才能授權(quán)成功。功成事遂，百姓皆謂“我自然”。也就是說，完成功業(yè)的過程沒有受他人強(qiáng)制的感覺，是人們的本性使然?！? ? “居善地”：“處下”才能獲得“心”的認(rèn)可 。水，無色無味，無影無形，無語無聲，無欲無爭(zhēng)。有一種無私奉獻(xiàn)、不求回報(bào)的胸懷；用最低的姿態(tài)穿行在自然與萬物之間，不擇高處，跌宕有其勇；不眷戀凈地，滌除塵垢印證境界；用平常之心，于低處嫻靜隨性，于險(xiǎn)處獨(dú)添一種風(fēng)景，于污濁處自留一脈清白；爭(zhēng)則不爭(zhēng)，水遇物而分流，不與物爭(zhēng)，卻能匯聚江海，有容乃大；水的流動(dòng)，可以沖刷污濁和迂腐，掠去辛酸，紛亂，嘈雜 ……最高境界的管理應(yīng)該合于水之德。水，由地而生，從天而降；水，無處不在，緩緩的小溪、奔騰的江河及浩瀚的大海都是水的世界；水，表面上看來樸實(shí)無華，其實(shí)內(nèi)在深邃無比。領(lǐng)導(dǎo)者貞潔自守，守德為本，與德為鄰，時(shí)時(shí)、處處、事事都要像水一樣，處于不爭(zhēng)、無爭(zhēng)的狀態(tài)，避高趨下，順其自然，不逆不違，保持心身的中和之境?！吧朴萌苏?，為下。”韓非子的法制思想無疑是“為上”的位置，最終導(dǎo)致了秦朝的滅亡以及自己的被害。這些無不給企業(yè)的發(fā)展帶來了持續(xù)的動(dòng)力與不息的活力。大海之所以能夠納百川，成為百谷之王，是因?yàn)樗幱谧畹偷奈恢?。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)似水在淵，靜以涵養(yǎng)萬物，淵深莫測(cè)；動(dòng)以順萬物之用，變化無窮。 ? 換位思維首先要換位，就是在思考問題時(shí)，將思考對(duì)象的位置和自身位置進(jìn)行調(diào)換。將心比心，才能體貼入微，給員工歸屬感。 《 圣經(jīng) 》 告訴我們，希望別人怎樣待你，你就要怎樣對(duì)待別人。收攏人心的最好手段是仁義。禾將救之，以慈衛(wèi)之?！芭c善仁”是說水施仁惠于萬物而不恃，利萬物而不爭(zhēng)，萬物日用而不知其德。仁就是愛，是一種大愛，能從情感上讓人愿意追隨。具體來說，這是一種親和力，尤其是中國(guó)的文化特點(diǎn)，決定了中國(guó)人在做事情上的主觀性比較大。給地位卑賤者尊重，給貧窮者財(cái)物，給落難者援助，給求職者機(jī)會(huì)，等等，這些都是情感管理的最好方式。這種愛的回報(bào)，對(duì)管理者來說是十分重要的，其功能也是任何其他管理手段所不可比擬，更是不可替代的。 馬云從不輕易用嘴巴承諾別人美好的未來，而是用行動(dòng)激勵(lì)大家一起把握寶貴的今天，造就幸福的明天?！罢浦巍彼梢韵礈煳酃?，帶來潔凈與清新，持正治身，無心無為，合乎道性，一切都在正確的自然法則之中。管理者如何做到“政善治”呢？“以正治國(guó)，以奇用兵。“和”是通過互相調(diào)和而達(dá)到和諧的意思。 ? 良性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于組織是有益處的，它能促進(jìn)員工之間形成你追我趕的學(xué)習(xí)、工作氣氛，大家都在積極思考如何提高自己的能力、如何掌握新技能、如何取得更大的成績(jī) ……這樣一來公司組織成員之間的凝聚力和工作熱情就會(huì)大大提高。用合適的人做合適的事。老子的管理思想尊重人的不同個(gè)性，肯定個(gè)體的價(jià)值，使下屬有了自由而自主決策與管理的權(quán)利；同時(shí)，這一切又統(tǒng)一到實(shí)現(xiàn)組織、企業(yè)目標(biāo)這一共同的方向上來。 “事善能”表現(xiàn)在用人上的“無所棄”。”意思就是看人既看短處，更要看到長(zhǎng)處，要揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，做到人盡其才，這才是用人上的“大仁”、“大愛”。不同的工作需要不同能力的人，而不同的工作環(huán)境也可以培養(yǎng)不同能力的人。讓合適的人做合適的事，達(dá)到人事相宜，是領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)的一項(xiàng)重要原則。 ? “士為知己者死”；金無足赤，人無完人。 ? “動(dòng)善時(shí)”：善于把握機(jī)會(huì)，才能決勝千里 ； 成功的氣息只是一瞬間，抓不住它就跑了。 ? 如何看到商機(jī)？這需要對(duì)所有可能與未來有關(guān)的信息變化進(jìn)行分析，依靠敏銳的商業(yè)感覺嗅到機(jī)會(huì)。我們?cè)诳吹綑C(jī)會(huì)的時(shí)候，要拿出拼搏和應(yīng)戰(zhàn)的勇氣來，抓住機(jī)會(huì)，獲得成效。滴水可以穿石、溫火可以融冰。柔性管理是一種能夠增強(qiáng)企業(yè)靈活性、適應(yīng)性、創(chuàng)新和快速反應(yīng)的管理，它更突出“人性化”，通過在企業(yè)內(nèi)部形成一種柔性的價(jià)值準(zhǔn)則和行為模式，滲透到個(gè)性的組織系統(tǒng)、優(yōu)良的信息管理、快速的反應(yīng)機(jī)制、靈活的生產(chǎn)體系和市場(chǎng)導(dǎo)向的開發(fā)與服務(wù)中去。虛其心，實(shí)其腹，弱其志，強(qiáng)其骨?！叭犴g”就是柔軟而堅(jiān)韌，這是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)。 ? 市場(chǎng)有自己的游戲規(guī)則 ——弱肉強(qiáng)食，適者生存，靠的是實(shí)力說話。 ? 企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期，所面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要來源于自身的生存能力，如產(chǎn)品方向不穩(wěn)定，尚未在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟；再加上工藝技術(shù)裝備、組織管理模式、員工培訓(xùn)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、籌措流動(dòng)資金、準(zhǔn)備原材料等等都需要投入時(shí)間、精力和資金。 ? “魚不可脫于淵”：柔和 ——減法求精，集中優(yōu)勢(shì)。老子說：“魚的生存離不開水。同樣，企業(yè)無論生存還是發(fā)展，都不要脫離自己最適應(yīng)、最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。就像打太極拳一樣，用看似溫和的招數(shù)去迎戰(zhàn)對(duì)手，外表柔和，不咄咄逼人，而內(nèi)核卻是剛?cè)嵯酀?jì)，抗壓性極強(qiáng)的。 ? “萬物并作”：柔道 ——乘法求量，快速?gòu)?fù)制。萬物并作。這里的“柔道”就是“乘法求量、快速?gòu)?fù)制、保證質(zhì)量”。 ? 可口可樂憑借一種簡(jiǎn)單的液體打遍天下無敵手，關(guān)鍵就在于盈利模式將其優(yōu)勢(shì)不斷放大；肯德基、麥當(dāng)勞靠快餐打天下，也是通過對(duì)其盈利模式的快速?gòu)?fù)制，將企業(yè)做強(qiáng)做大的；戴爾既沒有突出的硬件技術(shù)，也沒有龐大的研發(fā)能力，憑什么不斷發(fā)展而且持續(xù)盈利？靠的就是獨(dú)特的全價(jià)值管理盈利模式！ ? 史玉柱的回答是：“我覺得，我和馬云沒有任何區(qū)別，我們是一樣的。如果你把他往壞的一類劃，也把我劃過去。你不賺錢就是在危害社會(huì)，對(duì)這個(gè)，我深有體會(huì)。當(dāng)時(shí)除了銀行沒被我拉進(jìn)來，其他的都被我拉進(jìn)來了。企業(yè)虧損會(huì)轉(zhuǎn)嫁給社會(huì)，社會(huì)在擔(dān)這個(gè)窟窿?！鄙虡I(yè)的本質(zhì)就是在法律法規(guī)許可的范圍內(nèi)獲得最大利益，而企業(yè)家的終極使命就是贏利，發(fā)不出工資給員工是企業(yè)家的恥辱。如果沒有利潤(rùn)的支撐，一切美好的設(shè)想都只能算是天方夜譚。 ? 如果企業(yè)不在戰(zhàn)略和具體執(zhí)行中找到適合企業(yè)的盈利模式，那么再宏偉的戰(zhàn)略最終都可能是一句空話，甚至成為企業(yè)巨大的成本，給企業(yè)帶來巨大的風(fēng)險(xiǎn)。 ? 企業(yè)管理者應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到，流連于“紅海”的競(jìng)爭(zhēng)之中，將越來越難以創(chuàng)造企業(yè)的未來。 由于“藍(lán)?！钡拈_創(chuàng)是基于價(jià)值的創(chuàng)新而不是技術(shù)的突破，是基于對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)的重新排序和構(gòu)建而不是對(duì)未來市場(chǎng)的猜想和預(yù)測(cè)，企業(yè)就能夠以系統(tǒng)性的、可復(fù)制的方式去尋求它，使企業(yè)啟動(dòng)和保持獲利性增長(zhǎng)。 ? 企業(yè)在某一個(gè)領(lǐng)域取得了突破，成為了這個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)公司，形成了完整的文化、品牌、制度、服務(wù)等良性發(fā)展的體系，那么這個(gè)企業(yè)就要開始做乘法，快速?gòu)?fù)制盈利模式，實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張。沒有一定的規(guī)模，就沒有成本優(yōu)勢(shì)；沒有一定的規(guī)模，就沒有足夠的位置留住人才；沒有一定的規(guī)模，不能有效發(fā)揮企業(yè)品牌的價(jià)值，將喪失良好的發(fā)展機(jī)會(huì)。乘法往往是通過異地?cái)U(kuò)展或連鎖加盟等形式實(shí)現(xiàn)的，將核心價(jià)值快速?gòu)?fù)制到各分支機(jī)構(gòu)或加盟機(jī)構(gòu)，以幾何級(jí)數(shù)的成長(zhǎng)與發(fā)展實(shí)現(xiàn)品牌的價(jià)值。當(dāng)斷不斷，反受其亂，領(lǐng)導(dǎo)者要有決斷力。圣人應(yīng)除去極端、奢侈、過度的措施，這同樣也是企業(yè)家應(yīng)牢記的原則?，F(xiàn)代社會(huì)以健壯為美，而不是以肥胖為美。 ? 一個(gè)企業(yè)，要想駛?cè)虢】蛋l(fā)展的快車道，必然要把有限的經(jīng)營(yíng)資源配置在重要的戰(zhàn)略位置上，使有限的資源得到最大的利用，獲得最大的效能。這就是“柔順”的內(nèi)涵 ——除法求簡(jiǎn)，資源重組，瘦身健體，輕裝上陣。天地相合，以降甘露，民莫之令而自均?！叭崦馈奔慈岷兔篮?，體現(xiàn)在企業(yè)中就是通過優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)而壯大。 ? “跨者不行”：企業(yè)先做大，還是要先做強(qiáng)？做大就能做強(qiáng)，這是一個(gè)偽命題。 踮起腳跟想要站得高，反而站立不?。贿~起大步想要前進(jìn)得快，反而不能遠(yuǎn)行。 我個(gè)人比較贊成聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志的觀點(diǎn) “一條路看不清楚怎么走的話，要先踩幾步，踩實(shí)了，再撒腿跑下去” 。 ? “勇于不敢”：明白什么不能做，比明白什么能做更重要。 勇于敢則殺，勇于不敢則活。這就是說，人應(yīng)該追求不戰(zhàn)之勝，而不依賴勇敢地冒進(jìn)獲取僥幸的勝利。 有利則行，無利則止。 如果確實(shí)沒有獲勝希望，要堅(jiān)決地選擇“勇于不敢”。 ? 圣人知止，停不下來的是瘋子。知道適可而止，就可以避免危險(xiǎn)。作為一種樸素的辨證哲學(xué)，它提醒管理者，前進(jìn)時(shí)要想好退路，選擇時(shí)要懂得放棄。像奔馳和寶馬這一類車，它們的高質(zhì)量不僅體現(xiàn)在發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)上，還體現(xiàn)在剎車系統(tǒng)上。管理者只有懂得進(jìn)退之道，懂得“知足不辱，知止不怠”的辨證哲學(xué)，把握進(jìn)退的分寸，學(xué)會(huì)適時(shí)放棄，才能獲得最終的成功。不失其所者久。對(duì)于企業(yè)管理者來說，這一點(diǎn)尤其重要。 ? 未來是不可預(yù)測(cè)的，而人也不是天天走好運(yùn)的。 做企業(yè)要居安思危，永遠(yuǎn)為未來打算。局面安定的時(shí)候容易維持。企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃并不涉及未來的決定，它所牽涉的只是目前決策的未來性。戰(zhàn)略決策者所面臨的問題不是他的組織明天應(yīng)該做什么，而是“我們今天必須為不確定的未來做哪些準(zhǔn)備工作”。這可能很有趣，但是毫無用處。最權(quán)宜、最機(jī)會(huì) **的決策 ——且不說那種根本不作決定的決策了 ——如果不說是永久地和無可挽回地承擔(dān)責(zé)任的話，也會(huì)使我們?cè)诮窈笠粋€(gè)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)承擔(dān)責(zé)任。任正非正是在“易持”的安定局面中，用這樣的思想找到了企業(yè)發(fā)展的根本目的：企業(yè)要一直活下去，不要死掉。 ? “慎終如始”：距離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有 18個(gè)月；你永遠(yuǎn)不能休息，否則你將永遠(yuǎn)休息。如果像慎重對(duì)待開始一樣對(duì)待結(jié)束，就沒有失敗的事情。 ? 作為企業(yè)，技術(shù)創(chuàng)新永遠(yuǎn)是生存必不可少的手段。一個(gè)企業(yè)能否持續(xù)不斷地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新，開發(fā)出適合市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品，成為決定該企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的重要問題。 ? “治之于未亂”：速度跑不過危機(jī)就是滅頂之災(zāi)。 治之于未亂。每個(gè)企業(yè)都會(huì)經(jīng)歷大大小小的危機(jī)，這跟每個(gè)人都會(huì)不小心生病是一個(gè)道理。俗話說：“慌不擇路，饑不擇食，寒不擇衣。 ? “慎終如始”：距離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有 18個(gè)月；你永遠(yuǎn)不能休息，否則你將永遠(yuǎn)休息。如果像慎重對(duì)待開始一樣對(duì)待結(jié)束，就沒有失敗的事情。 ? 作為企業(yè)，技術(shù)創(chuàng)新永遠(yuǎn)是生存必不可少的手段。一個(gè)企業(yè)能否持續(xù)不斷地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新，開發(fā)出適合市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品，成為決定該企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的重要問題。 ? “治之于未亂”：速度跑不過危機(jī)就是滅頂之災(zāi)。 治之于未亂。每個(gè)企業(yè)都會(huì)經(jīng)歷大大小小的危機(jī)，這跟每個(gè)人都會(huì)不小心生病是一個(gè)道理。俗話說：“慌不擇路，饑不擇食，寒不擇衣。 事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 因?yàn)檫@比大火燒毀企業(yè)的廠房更危險(xiǎn)，危機(jī)在吞噬的是企業(yè)、品牌的信譽(yù)。如果三株集團(tuán)在危機(jī)處理的速度上更快速、迅猛、有效一些，肯定不會(huì)出現(xiàn)最后這種令人扼腕嘆息的結(jié)局