【正文】 職責1組織制定、調(diào)整企業(yè)年度總預算、季度預算和月度預算職責3審核下級部門上報的月度預算，召集并主持企業(yè)月度預算分析與平衡會議職責4審核企業(yè)財務收支計劃、成本費用計劃、信貸計劃、財務報告、會計決算報表、會簽涉及財務收支的重大業(yè)務計劃、經(jīng)濟合同、經(jīng)濟協(xié)議等職責5負責企業(yè)資金使用、調(diào)度、貸款擔保、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、資產(chǎn)重組等重大活動職責6主持對投資項目和經(jīng)營活動的風險評估、指導、跟蹤和財務風險控制職責7協(xié)調(diào)企業(yè)同銀行、工商、稅務等政府部門的關系，維護本企業(yè)的經(jīng)濟利益職責8完成總裁（或總經(jīng)理）交辦的其他工作任務職責2組織建立并完善本企業(yè)的財務管理各項管理制度和財務核算體系圖19 財務總監(jiān)崗位職責（七）行政總監(jiān)行政總監(jiān)的主要職責是全面負責企業(yè)各項行政事務的處理，指導下屬部門開展工作，為企業(yè)的良好運營提供服務支持和后勤保障。具體職責如圖111所示。職責1參與制定企業(yè)年度總預算和季度預算調(diào)整，匯總、審核下級部門上報的月度預算并參加企業(yè)月度預算分析與平衡會議職責3負責企業(yè)行政管理流程優(yōu)化和人力資源規(guī)劃工作職責4負責企業(yè)行政方面的重要會議和重大活動的組織籌備職責5負責安排企業(yè)后勤保障工作，并審批各項改善員工工作、生活條件的意見、建議職責6負責組織編制企業(yè)行政性財產(chǎn)、物資采購計劃及預算，嚴格控制行政辦公經(jīng)費支出職責7審核、審批企業(yè)辦公用車、基礎建設、固定資產(chǎn)購買等的申請職責8掌握企業(yè)行政系統(tǒng)運作情況，適時向總裁（或總經(jīng)理）匯報職責9完成總裁（或總經(jīng)理）交辦的其他工作任務職責2負責對各類行政管理制度的審核工作，并指導下屬部門依照制度開展工作圖111 行政總監(jiān)崗位職責（八）人力資源總監(jiān)人力資源總監(jiān)的主要職責是規(guī)劃、指導企業(yè)人力資源管理與組織建設，保障企業(yè)人力資源供給，提高員工工作效率。其具體職責如圖112所示。職責1根據(jù)本企業(yè)的發(fā)展目標，制定并實施人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃職責3組織制定、審核企業(yè)各項人力資源管理制度，及時修訂和完善職責4組織指導和監(jiān)督下屬開展各用人部門的人才招聘、員工培訓、績效考核、薪酬福利等工作職責5負責本企業(yè)高級管理人員的引進、培養(yǎng)和調(diào)配職責6監(jiān)督企業(yè)人才庫建設及人才儲備管理，保證企業(yè)所需各類人才的及時到位職責7及時向高層決策者提供有關人力資源戰(zhàn)略、組織建設等方面的建議職責8及時處理管理過程中的重大人力資源管理問題職責9完成總裁（或總經(jīng)理）交辦的其他工作任務職責2結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，推動與之相適應的企業(yè)文化建設圖112 人力資源總監(jiān)崗位職責二、綜合管理部管理崗位職責（一）綜合管理部經(jīng)理綜合管理部經(jīng)理的主要職責是負責規(guī)劃、指導和實施日常行政人事管理、網(wǎng)絡管理、后勤服務管理、法律事務管理及公關事務管理等事項，保證企業(yè)各項經(jīng)營活動的順利運行。其具體職責如圖113所示。職責1組織制定綜合管理部工作發(fā)展規(guī)劃、計劃與費用支出預算方案職責3組織協(xié)調(diào)本企業(yè)的員工活動、公關類活動及各類會議，負責外聯(lián)工作及辦理企業(yè)所需的各項證明職責4制定企業(yè)人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃，并監(jiān)督各項計劃的實施職責5主持企業(yè)重大經(jīng)營決策的法律論證和法律保障活動，審核企業(yè)各類合同及制定標準的合同文書職責6規(guī)劃、指導企業(yè)網(wǎng)站及局域網(wǎng)的組建與調(diào)試工作，確保各項設施設備的順利運行職責7指揮和安排部門員工落實上級要求的各項任務，提供相關服務和后勤保障職責8在行政總監(jiān)的領導下，組織開展企業(yè)文化建設工作職責9完成行政總監(jiān)交付的其他工作職責2組織制定、修訂和完善部門相關管理制度，監(jiān)督和檢查制度執(zhí)行情況圖113 綜合管理部經(jīng)理崗位職責（二）綜合管理部主管綜合管理部主管的主要職責是協(xié)助綜合管理部經(jīng)理做好行政、后勤、網(wǎng)絡等相關管理工作，協(xié)調(diào)各部門的合作關系，保證企業(yè)各項工作順利運行。具體職責如圖114所示。職責1協(xié)助部門經(jīng)理制定、監(jiān)督和執(zhí)行部門相關管理制度職責3協(xié)助部門經(jīng)理做好相關部門的人才招聘、培訓與考核等人事工作職責4組織企業(yè)辦公費用計劃制定、辦公用品購買、保管和發(fā)放工作職責5協(xié)助管理企業(yè)的法律事務，組織做好知識產(chǎn)權(quán)管理、工商事務、仲裁訴訟等方面的法律事務工作職責6組織提供宿舍、辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全、車險等必要的后勤服務和后勤保障工作職責7職責8協(xié)助監(jiān)督、策劃及主持重要的公關專題活動，協(xié)調(diào)各方面的關系完成部門經(jīng)理交付的其他任務職責2協(xié)助部門經(jīng)理進行會議接待與安排、娛樂等各項活動圖114 執(zhí)行總裁崗位職責第二章 總經(jīng)理辦公室規(guī)范化管理第一節(jié) 總經(jīng)理辦公室崗位職責一、總經(jīng)理助理崗位職責總經(jīng)理助理的主要使命是協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹落實各項經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略與計劃，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標，其具體職責如圖21所示。職責1協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃及各階段工作目標分解職責3協(xié)助總經(jīng)理對企業(yè)運作與各職能部門進行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關系職責4配合總經(jīng)理處理外部公共關系（政府、重要客戶等）職責5參與組織公司重大活動職責7在公司經(jīng)營計劃、銷售策略、資本運作等方面向總經(jīng)理提供相關解決方案職責8撰寫和跟進落實公司經(jīng)營辦公會議、專題研討會議等公司會議紀要職責9協(xié)助總經(jīng)理進行公司企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，配合開展企業(yè)文化工作職責10完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務職責2協(xié)助起草企業(yè)各階段工作總結(jié)和其他正式文件職責6協(xié)調(diào)業(yè)務部門間的日常工作關系以及事務處理，召開業(yè)務溝通會議，跟蹤公司經(jīng)營目標達成情況，提供分析與改進意見圖21 總經(jīng)理助理崗位職責二、總經(jīng)理辦公室主任崗位職責總經(jīng)理辦公室主任在企業(yè)里主要承擔著上通下達、內(nèi)外聯(lián)系及相關的服務與管理職能，具有參謀、協(xié)調(diào)、綜合、辦文、督查、信息等工作職責，其具體職責如圖22所示。職責1負責公司基本制度和總經(jīng)理辦公室相關制度的建立和完善職責3負責企業(yè)重要報告、（半）年度工作總結(jié)等綜合性材料的組織起草工作職責4職責5職責6負責股東會、董事會、總經(jīng)理層議定事項的督辦工作職責7負責企業(yè)印章使用管理和檔案管理保密工作職責8完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務職責2負責總經(jīng)理辦公室費用預算的制定與執(zhí)行負責監(jiān)督文電、信函、請柬等外來文書的收取、送閱和分發(fā)，負責審核與印發(fā)以企業(yè)名義印發(fā)的公文負責董事會、總經(jīng)理辦公會議以及年度（半年度、季度）工作會議等會議的組織和會務工作，負責起草會議有關文件圖22 總經(jīng)理辦公室主任崗位職責三、行政秘書崗位職責總經(jīng)理辦公室行政秘書的主要職責是根據(jù)公司各部門的需要，通過行政性支持工作，為公司員工做好行政服務，支持和保障公司戰(zhàn)略和發(fā)展目標的實現(xiàn)，其具體職責如圖23所示。職責1協(xié)助總經(jīng)理辦公室主任做好總經(jīng)理辦公室各項工作的管理工作職責3負責總經(jīng)理辦公室的各類文件、報告的收集、分類、打印、復印、裝訂、建擋職責4為總經(jīng)理參加各種會議準備資料、會議報名、會議通知、會務聯(lián)絡、信息反饋等服務工作職責5協(xié)助了解市場，進行有關信息的搜集、翻譯、反饋和處理職責6完成領導臨時交辦的其他任務職責2負責來電來文整理、分類、登記和按領導批示分送有關部門并加以催辦圖23 行政秘書崗位職責四、辦事專員崗位職責總經(jīng)理辦公室辦事專員的主要職責是，在總經(jīng)理辦公室主任的領導下，負責日常辦公事務的具體執(zhí)行工作，包括辦公用品、設備、檔案的管理等工作，其具體職責如圖24所示。職責1協(xié)助總經(jīng)理辦公室主任做好相關管理制度的草擬工作職責3統(tǒng)計匯總總經(jīng)理辦公室辦公用品和辦公設備需求職責4負責辦公用品、設備的領取、登記、發(fā)放職責5根據(jù)領導安排，列席各種日常會議，起草會議文件，及時完成會議記錄、紀要整理及下發(fā)等工作職責6對企業(yè)全體員工日常工作行為進行監(jiān)督檢查，保證日常辦公管理規(guī)定的實施職責7完成領導臨時交辦的其他工作職責2協(xié)助總經(jīng)理辦公室主任制訂工作計劃并貫徹執(zhí)行圖24 辦事專員崗位職責第二節(jié) 總經(jīng)理辦公室管理制度一、公文管理制度公文管理制度第1章 總則第1條 為規(guī)范公司公文管理，提高辦事效率，特制定本制度。第2條 公司各部門公文收發(fā)相關事項均按本制度辦理。第2章 公文保密管理第3條 公文保密等級分為絕密、機密、秘密三種，其他為一般文件。文件機密級數(shù)由發(fā)文部門負責人根據(jù)文件內(nèi)容確定。第4條 絕密文件打印用專用磁盤，只能打印一份，由起草人呈送有閱文資格的人員。第5條 機密文件打印用專用磁盤，按審閱人數(shù)打印，閱完后由起草人收回歸檔。第6條 秘密文件由閱文人妥善保管。第3章 公文收發(fā)管理第7條 部門相關人員草擬公文應注意以下事項。（1）內(nèi)容符合國家政策、法律、法令及地方性行政規(guī)章。（2）反映情況客觀，實事求是。（3）文字準確、精煉，條理要清楚，層次要分明，結(jié)構(gòu)要緊密，用語要規(guī)范。（4）人、地、物名、引文及時間要具體、準確。第8條 草擬的公文應經(jīng)部門負責人審核后方可上報總經(jīng)理辦公室。第9條 總經(jīng)理辦公室及時登記公文，并報公司相關領導審批后打印簽發(fā)。第10條 各級領導閱、批公文應仔細認真，閱完后要簽名并注明日期，不得圈閱。需要簽署具體意見的，要明確、具體。第11條 各級領導對送來的公文要及時閱批，急件應當天給出批復，一般文件應于3天內(nèi)給出批復。第12條 公司所有發(fā)文的發(fā)文部門應有存檔，并將文件原稿（經(jīng)領導簽字）審核稿件連同正本二份送總經(jīng)理辦公室存檔。有領導指示的，還應附批復件。第13條 收文工作由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一負責?？偨?jīng)理辦公室收文后，應先做好歸類、登記，然后根據(jù)文件的內(nèi)容，分送有關領導閱示。閱示完畢后，由總經(jīng)理辦公室收回歸檔。第14條 所有公文發(fā)放，一定要有登記、簽收手續(xù)。第15條 公司發(fā)文，須由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一編號，具體如下所示。（1）以公司名義對外發(fā)文，一律字（年）號。（2）公司監(jiān)事會發(fā)文，用監(jiān)字（年）號。（3）董事會發(fā)文，用董字（年）號。（4）其他管理部門的發(fā)文，用字（年）號。第16條 董事會或相關經(jīng)營管理部門在對外發(fā)布公文應按照以下方式辦理。（1）董事會對外發(fā)文，須經(jīng)經(jīng)營辦公會同意后，由總經(jīng)理辦公室向外發(fā)布。（2）公司相關經(jīng)營管理部門需對外發(fā)文，應經(jīng)經(jīng)營辦公會討論通過后，方可由總經(jīng)理辦公室對外發(fā)布。相關公司重大經(jīng)營決策的公文，需經(jīng)董事會審批后方可辦理發(fā)文。第17條 紅頭文件只適用于需遵照執(zhí)行的制度、規(guī)定、決定、決議、紀要、任命等，其他文件一般用公司信箋印發(fā)。第4章 附則第18條 本制度由總經(jīng)理辦公室編制，解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室所有。第19條 本制度自頒布之日起開始執(zhí)行。二、印章管理制度印章管理制度第1章 總則第1條 目的。印章是公司經(jīng)營管理活動中行使職權(quán)的重要憑證和工具。為規(guī)范公司印章管理工作，維護公司的利益，特制定本制度。第2條 適用范圍。本制度適用于公司印章、公司法人代表和總經(jīng)理的印章及部門印章的使用、管理等相關事宜。第3條 相關部門管理責任。1．公司總經(jīng)理辦公室負責公司印章統(tǒng)一管理，負責發(fā)放、回收印章，監(jiān)督印章的保管和使用。2．公司各類印章由各級和各崗位專人依職權(quán)領取、保管。第2章 印章領取和保管第4條 總經(jīng)理辦公室專人統(tǒng)一管理印章的使用等，按規(guī)定執(zhí)行印章相關工作。第5條 各部門印章由部門領導指派專人妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。第6條 總經(jīng)理辦公室建立《印章管理卡》，登記專人領取、印章歸還、作廢等情況。印章管理卡種類細分名稱印章內(nèi)容管理責任人辦理責任人備注公司印章名印公司名印公司全稱總經(jīng)理總經(jīng)理辦公室主任部門印章部門印部門印公司名部門名部門經(jīng)理部門經(jīng)理或其受權(quán)人職務印章董事、經(jīng)理公司名職務名職務本人職務本人或其授權(quán)人部長印財務部經(jīng)理印（銀行專用）公司名職務名財務部經(jīng)理財務部經(jīng)理或其授權(quán)人注：“備注”一欄中填寫該印章的使用、更新、停用等相關記錄。第7條 將印章持有情況納入員工離職時移交工作的一部分，員工持有公司印章的，須辦理歸還印章手續(xù)后方可辦理離職手續(xù)。第3章 印章的使用與維護第8條 公司各級人員需使用印章須按要求填寫《用印申請表》，將其與所需印的文件一并逐級上報，報公司有關人員審核。第9條 最終由具有印章使用決定權(quán)的人員批準后，經(jīng)辦人方可交印章保管人蓋章。第10條 印章保管人應對文件內(nèi)容和《用印申請表》上載明的簽署情況予以核對，經(jīng)核對無誤的方可蓋章。第11條 用印后該《用印申請表》作為用印憑據(jù)由印章保管人留存，定期整理后交總經(jīng)理辦公室歸檔。第12條 使用公司印章，一律填寫簽報。特殊情況下，難以備有審批意見和簽字為依據(jù)，又必須用印的涉及重大事項的文件，應由經(jīng)辦人在《印章使用登記表》上登記時間、事由、審批人、經(jīng)辦人，以備監(jiān)印人查核。第13條 任何人不得私自動用公章，不得在空白的介紹信、信箋以及白條上蓋印，防止發(fā)生損害公司利益的行為。第14條 公司總經(jīng)理對公司所有印章的使用擁有絕對的決定權(quán)。第15條 涉及法律等重要事項需使用印章的，須依有關規(guī)定報公司法律顧問審核簽字。第16條 財務人員依日常的權(quán)限及常規(guī)工作內(nèi)容自行使用財務印章。第17條 公司對外經(jīng)濟活動中，嚴禁使用下屬各部門的印章，應統(tǒng)一使用公司的合同專用章。第18條 印章原則上不許帶出公司，確因工作需要將印章帶出使用的，應事先填寫《用印申請單》，載明事項，經(jīng)公司總經(jīng)理批準后，由兩人以上共同攜帶使用。