【正文】 書，質(zhì)量保修書中明確保修范圍、保修期限和保修責任。接到建設單位或者運營單位發(fā)出的保修通知，及時到現(xiàn)場核查情況，在保修書約定的時間內(nèi)予以保修。3. 按技術標準、驗收標準或保修方案進行保修，保修完成后，由建設單位或者運營單位組織驗收，直至合格。2. 回訪的方法，可以采用各種方式，如電話、書信、電子郵件、走訪調(diào)查等。在工程施工前期、施工期間、竣工驗收后的三個階段，定期或不定期向建設單位、監(jiān)理單位主動征求意見和建議。5. 回訪過程中，針對回訪對象提出的問題，認真作答，能現(xiàn)場解決的現(xiàn)場解決，不能現(xiàn)場解決的，做好解釋工作，將問題整理，交主管領導批示，及時將處理結(jié)果反饋回訪對象。三、后評估1. 建立“后評估”機制，在工程項目（單位工程、標段工程）建成投入使用后的一定時期，對項目的運行進行系統(tǒng)地、客觀的評價，并以此確定建設目標是否達到，特別是質(zhì)量、安全目標是否實現(xiàn)，通過項目后評估，為未來的項目決策與實施提供經(jīng)驗和教訓，有利于實現(xiàn)各項項目的最優(yōu)控制。3. 工程竣工后，根據(jù)回訪情況，結(jié)合施工過程檢查驗收與相關資料，對工程進行全面后評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓，編制項目后評估報告。2. 在冬季施工時，要有專人收聽天氣預報，合理調(diào)整各施工順序，對上水管，現(xiàn)場水箱等進行防凍保護，現(xiàn)場道路、腳手等應及時清除積水、冰雪，采取防滑措施，冬季施工工地上要備齊防寒保暖材料。砂石料中不得含有冰雪。5. 砼試塊制作按冬季施工規(guī)定，同時制作二組，一組用于檢驗砼受凍前的強度，一組用于檢驗轉(zhuǎn)入常溫養(yǎng)護二十八天強度。7. 冬季施工、砌體宜在正溫下砌筑、砌筑前應清除表面的冰霜，砌筑前不得澆水，施工時宜用增大砂漿稠度的方法來彌補干磚對砌體強度的影響。二、雨季及臺風季節(jié)施工1. 雨季施工，要有一定數(shù)量（雨布、塑料薄膜等）的遮雨材料，雨量過大應暫停室外施工。并及時遮蓋砼面層，雨過后應及時做好面層的處理工作。雨期、汛期加強抽水，確保施工正常進行。3. 砼澆搗前應了解23d的天氣預報，盡量避開大雨，而且根據(jù)結(jié)構(gòu)情況的可能，適當考慮幾道施工縫的留設位置，以備澆筑過程中突遇大雨造成的停工。5. 機電設備應采取防雨、防淹措施，安裝接地安全裝置，機動電閘箱的漏電保護裝置要可靠，機械設備應有防雨棚，其電源線路要絕緣良好，要有完善的保護接零。防臺、防汛期間，每天安排不少于2人輪流值班，發(fā)現(xiàn)險情及時上報，并組織力量及時搶救。清除頂層施工面的可能被大風吹落的物件。三、夏季施工質(zhì)量管理1. 夏季施工時，應避免中午施工。2. 夏季溫度高，水分蒸發(fā)快，為保證水泥水化充分及防止干縮裂縫，在砼澆筑后8小時內(nèi)覆蓋并澆水養(yǎng)護，時間大于等于4天。在施工時，砼泵管用草包綁扎，并派人不斷澆水降溫，對于原材料宜進行降溫處理，降低泵送速度，可減少磨擦力及壓力損失。5. 夏季要防止雷電襲擊，在施工現(xiàn)場的塔吊、人貨電梯、操作平臺應采取適當?shù)姆览籽b置，避雷針應裝在建筑物最高端，避雷針、接地坶、接地體必須雙面焊（長度大于等于6d），電阻不超過10Ω.6. 夏季應做好防暑降溫工作，合理安排休息時間，盡量減少中午高溫工作時間。施工場地要做好落手清工作，不亂堆物，保持工作面上整潔。3. 現(xiàn)場配備手電筒若干，以備檢查之用。如有特殊情況，需經(jīng)工地負責人批準，并采用相應措施后方可進行。2. 適用于項目分部范圍內(nèi)管理體系運行過程中出現(xiàn)的或潛在的不合格、不符合、事故、事件的糾正和預防。包括下列幾個方面：(1) 日常工作檢查時發(fā)現(xiàn)的不合格。(3) 內(nèi)審報告、外審報告。(5) 數(shù)據(jù)分析結(jié)果。(7) 環(huán)境因素識別和評價結(jié)果。(9) 制度運行記錄。(11) 法律法規(guī)、規(guī)程規(guī)范、技術標準等變更引起的不符合。(2) 將環(huán)境事故信息反饋到工程技術部。3. 原因分析及不合格評審。4. 對不符合的原因分析可考慮如下方面（不限于）：(1) 沒有認真貫徹程序文件或相關支持性文件的要求。(3) 缺乏必要的培訓。(5) 沒有獲取相應的法律法規(guī)或獲取渠道不暢通。(7) 工作不負責任。(9) 沒有將相關要求傳遞至相關人員，信息交流或溝通不到位等。(2) 技術方案編制的偏差或技術交底不清。(4) 材料不合格。(6) 檢驗試驗問題。(8) 施工人員操作水平不能滿足要求等。(2) 運輸造成的損壞。(4) 物資需用計劃或采購計劃的錯誤。(6) 未執(zhí)行采購程序等。8. 下列情況（不限于）應采取糾正措施：(1) 內(nèi)、外審中發(fā)現(xiàn)的不合格。(3) 質(zhì)量通病發(fā)生后對工程質(zhì)量影響較大時。(5) 業(yè)主、監(jiān)理單位或工程的使用者不滿意（包括抱怨）的程度較大時。(7) 對施工安全管理影響較大的不合格。(9) 管理評審后認為有必要采取的糾正措施。9. 制定糾正措施。糾正措施應通過下列評審得到最終確定：(1) 糾正措施能否消除事故、事件、不符合的根源，確保其不再發(fā)生。(3) 糾正措施是否與問題的嚴重性和伴隨的影響相適應。(5) 糾正措施被確定后，應填入糾正措施記錄中發(fā)給實施單位、驗證部門。糾正措施制定后，需要時報主管領導或監(jiān)理、業(yè)主批準后組織實施。(2) 對較嚴重的及反復出現(xiàn)的問題，通過專題會議分析問題，制定的糾正措施應通知給每一個相關的部門或人員，以免出現(xiàn)類似的問題。(4) 糾正措施實施過程中，相關部門和人員應進行監(jiān)控，以確定其是否適宜和有效。驗證人員應對糾正措施的實施結(jié)果予以驗證，并同實施單位一起對糾正措施的有效性進行評審，評審結(jié)論應填入糾正措施記錄。為確定需采取的預防措施，相關部門或工區(qū)應按其職責范圍建立信息收集和反饋渠道。(2) 從以往經(jīng)驗獲得的教訓（包括同行的經(jīng)驗、教訓）。(4) 環(huán)境因素識別和評價結(jié)果。(6) 操作條件失控的早期報警。(8) 上級部門檢查后指出或本身在施工過程中出現(xiàn)應采取預防措施的問題。2. 制定和評審預防措施。所采取的預防措施要與潛在問題的影響程度相適應，即權(quán)衡相關風險、利益和成本。3. 預防措施制訂后應通過下列評審得到最終確定：(1) 預防措施能否消除潛在不符合的原因，保證其不發(fā)生。(3) 預防措施是否與問題的嚴重性和伴隨的影響相適應。4. 預防措施被確定后，應填入預防措施記錄中發(fā)給實施單位、驗證部門。5. 監(jiān)控和驗證預防措施。驗證人員應對預防措施的實施結(jié)果予以驗證，并同實施單位一起對預防措施的有效性進行評審，評審結(jié)論應填入預防措施記錄。質(zhì)量信息的內(nèi)容應及時、準確、可靠。二、內(nèi)部質(zhì)量信息管理的主要內(nèi)容：、法規(guī)和現(xiàn)行標準規(guī)范的遵循情況；；、外審、管理評審結(jié)果；、試驗結(jié)果；質(zhì)量事故報告；；；、部門之間的日常聯(lián)絡、常規(guī)報表、其他信息通報等；。、各部門、各作業(yè)隊領導及班組參加的周生產(chǎn)計劃會。，對各作業(yè)隊存在的質(zhì)量管理問題，下發(fā)書面整改通知?！顿|(zhì)量事故報告、調(diào)查、處理制度》執(zhí)行。 、監(jiān)理單位下發(fā)的質(zhì)量管理文件、工程質(zhì)量檢查整改通知由調(diào)度及時傳達到安質(zhì)部，并做好記錄 、監(jiān)理單位下發(fā)的質(zhì)量管理文件、工程質(zhì)量檢查整改通知，應落實責任人認真按要求執(zhí)行，并及時將執(zhí)行和整改情況向主管部門和分管領導書面匯報。監(jiān)理通知及回執(zhí)由安質(zhì)部存檔。實驗員應將檢驗試驗報告中發(fā)現(xiàn)的原材料質(zhì)量信息及時向物資供應部門通報。各種原材料應堅持“先檢驗后使用”的原則，材料試驗應按委托單試驗內(nèi)容進行，并如期提交數(shù)據(jù)準確，結(jié)論清晰的試驗報告。各種配合比的配料單(括外加劑)數(shù)量準確，格式標準，交底要清楚。2．水泥運到工地后，試驗員應檢查每批水泥的出廠試驗單，核對水泥標號、品種、出廠編號，經(jīng)檢查合格后才能辦理入庫手續(xù)。 4．對到貨的每批水泥必須經(jīng)過試驗合格后才準予使用，并向工地提供施工配合比。2．鋼筋進入現(xiàn)場不能直接放在潮濕地上，底下應墊木頭等防潮物，上面覆蓋雨布等防淋物品。三、砂、石料1．砂、石料必須經(jīng)試驗合格后方準使用。試驗員要經(jīng)常抽查各種用料，發(fā)現(xiàn)有不符合要求的材料進入現(xiàn)場時，及時上報，責令有關單位清除出現(xiàn)場。4．試驗人員必須根據(jù)天氣變化情況及時測定砂、石料的含水量，并及時調(diào)整施工配合比。2．拌制砂漿、拌制和養(yǎng)護砼用的水應是干凈水，并且經(jīng)過試驗合格后才可使用，含有有害雜質(zhì)的水和污水不得使用。砂漿必須隨拌隨用。二、設備管理制度為加強設備管理，實現(xiàn)文明施工、安全生產(chǎn)，全面創(chuàng)優(yōu)的目標，由于西環(huán)鐵路管段長，設備投入多，交通干擾大的特點，要求所屬各單位健全組織，明確負責，嚴格制度，狠抓落實，確保工作取得實效。，必須定機定崗、定任務，操作及管理人員上崗須佩帶胸卡。必須保證滿足施工要求，保證上場設備狀態(tài)良好。4．設備外觀要整潔，標識清楚，擺放整齊，進出有序，公路行駛車輛手續(xù)齊全，嚴禁非駕駛?cè)藛T開車。5．施工車輛盡可能不在國道、省道上行駛，履帶機械嚴禁直接上公路，自卸車確需上國道時，除需達到第四條規(guī)定要求外，必須派專職人員在行駛區(qū)段上輔助疏導交通，及時清除可能掉落的石塊等；車輛穿越村落時，必須采取無高音喇叭、灑水防塵、安全禮讓等文明施工措施，處理好路地關系。6．車場應平整無泥濘積水，車庫、配件庫、油庫和消防等設施齊備規(guī)劃合理，具備安全保衛(wèi)措施。7．各分部之間如遇設備臨時租用事宜，應本著全局一盤棋的精神通力協(xié)作。9．搞好單機核效工作。施工過程中，項目經(jīng)理部工程部將組織定期不定期檢查，對各分部設備管理工作綜合評價，并進行獎罰