【正文】 簡史、規(guī)章制度、企業(yè)方針、職業(yè)道德、安全質(zhì)量意識、相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程等為主要內(nèi)容的崗前培訓(xùn)。、擴(kuò)展和更新知識的培訓(xùn)。：新進(jìn)人員上崗前培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)干部任前培訓(xùn)，技工崗前培訓(xùn)，特種作業(yè)人員崗前培訓(xùn)、持證，關(guān)鍵崗位管理、技術(shù)人員崗前培訓(xùn)、持證。、各工區(qū)職責(zé)(1) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目分部、各工區(qū)人員培訓(xùn)以及政策性文件的制定；(2) 審定各作業(yè)隊(duì)的培訓(xùn)需求，制定年度培訓(xùn)計劃并組織實(shí)施；(3) 負(fù)責(zé)組織完成上級布置的各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)；(4) 負(fù)責(zé)對各作業(yè)隊(duì)教育培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)、督促、檢查、考核。，定期組織管理人員學(xué)習(xí)管理和業(yè)務(wù)知識；積極派人參加各種類型的培訓(xùn)班，開展專業(yè)培訓(xùn)活動，提高管理人員對標(biāo)準(zhǔn)化管理的認(rèn)識和實(shí)施能力，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)；有計劃地做好建設(shè)人才培訓(xùn)、培養(yǎng)和儲備工作，對有一定管理經(jīng)歷的人員進(jìn)行新知識培訓(xùn)，對有專業(yè)知識但缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。，在資料收集時，質(zhì)量資料管理人員必須按竣工文件規(guī)定的份數(shù)進(jìn)行收集歸檔。、文件、報表均在進(jìn)行書面上報的同時，發(fā)送一份電子郵件至項(xiàng)目分部質(zhì)量安全部郵箱。，施工質(zhì)量信息記錄與質(zhì)量活動同步進(jìn)行，對收集的各類資料及數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，形成文件，文件要如實(shí)反映有關(guān)的質(zhì)量情況和數(shù)據(jù)，內(nèi)容要客觀、具體、完整、真實(shí)、有效，字跡要清晰，要具有可追溯性，簽署要齊全。 對甲供設(shè)備的資料進(jìn)行復(fù)印并發(fā)放到使用單位。三、質(zhì)量資料管理制度。、措施記錄。、特種作業(yè)人員等信息資料。4.《質(zhì)量責(zé)任書》。、收集、填寫、更改、標(biāo)識、查閱、借閱、流轉(zhuǎn)、歸檔、貯存、保存期限、處理、移交均執(zhí)行集團(tuán)(公司)管理體系文件中的記錄控制程序。質(zhì)量資料管理制度一、總則，確保工程質(zhì)量具可追溯性，制定本制度。、驗(yàn)收簽證、主要取決于主控項(xiàng)目和一般項(xiàng)目的檢驗(yàn)結(jié)果，其實(shí)測值必須在允許偏差范圍內(nèi)，一般項(xiàng)目有允許偏差的抽檢點(diǎn)，合格點(diǎn)率應(yīng)達(dá)到80%及以上。特別是不同專業(yè)工序之間的檢查，必須經(jīng)監(jiān)理工程師檢查認(rèn)可，凡是報請監(jiān)理工程師檢查驗(yàn)收的工序都要在規(guī)定的時間內(nèi)完成，并做好記錄。：(1) 自檢:施工過程中各工序應(yīng)按施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，該工序完成后，按照“誰施工誰負(fù)責(zé)質(zhì)量”的原則，現(xiàn)場施工單位要對該工序質(zhì)量的控制點(diǎn)進(jìn)行自我檢查，自檢的結(jié)果要有記錄并與施工記錄和檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄一致。三、定期、不定期檢查制度，工區(qū)每周進(jìn)行一次質(zhì)量檢查，對現(xiàn)場質(zhì)量管理、實(shí)物工程質(zhì)量、關(guān)鍵項(xiàng)目、重點(diǎn)部位和技術(shù)資料（質(zhì)量記錄）進(jìn)行綜合檢查評比，并將檢查結(jié)果予以通報，對發(fā)現(xiàn)的問題及時研究對策，采取措施，限期整改。(3) 完工后檢查的內(nèi)容: 實(shí)物尺寸和強(qiáng)度，質(zhì)量控制資料、安全和功能檢驗(yàn)資料、主要功能抽查記錄、單位工程觀感質(zhì)量檢查，質(zhì)量記錄的完整性、準(zhǔn)確性、可追溯性，完成數(shù)量和部位是否與設(shè)計相符。質(zhì)量安全部門對經(jīng)檢驗(yàn)不合格的原材料、半成品以及違反規(guī)程規(guī)范的作業(yè)和不合格工序?qū)嵤耙黄狈駴Q”，嚴(yán)格過程控制，嚴(yán)禁在施工中偷工減料，確保施工工序質(zhì)量和工程質(zhì)量。重點(diǎn)對施工規(guī)范、技術(shù)要求，操作規(guī)程、工藝標(biāo)準(zhǔn)控制、現(xiàn)場物資管理等工作進(jìn)行有效溝通和技術(shù)研討，通過座談提問(或討論)的形式進(jìn)一步提高各專業(yè)人員技術(shù)水平和質(zhì)量自控能力，以工作質(zhì)量保證工序質(zhì)量，以工序質(zhì)量保證工程質(zhì)量，并做好書面記錄。中鐵二十一局集團(tuán)新建海南西環(huán)鐵路XHZQ2標(biāo)段質(zhì)量管理制度編制： 審核： 審批： 中鐵二十一局集團(tuán)第四工程有限公司新建海南西環(huán)鐵路XHZQ2標(biāo)項(xiàng)目部二〇一三年十一月質(zhì)量管理制度質(zhì)量例會制度，由項(xiàng)目分部質(zhì)量負(fù)責(zé)人主持，工程技術(shù)、質(zhì)檢、物資、試驗(yàn)、架子隊(duì)等部門（單位）負(fù)責(zé)人參加。質(zhì)量檢查、申報、簽認(rèn)制度一、總則，賦于質(zhì)量管理人員“一票否決權(quán)”，質(zhì)量管理人員在質(zhì)量檢查、驗(yàn)收和巡查過程中，對有關(guān)單位違規(guī)情況或質(zhì)量問題可采取責(zé)令整改、返工、直至停工、罰款等措施，任何人不得干涉。二、質(zhì)量檢查內(nèi)容(1) 質(zhì)量保證體系、質(zhì)量計劃書、質(zhì)量控制程序、質(zhì)量控制措施、創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃是否齊全完整，是否具有可操作性；(2) 質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)是否健全，分工和責(zé)任是否明確；(3) 工程質(zhì)量終身責(zé)任制是否建立；(4) 質(zhì)量責(zé)任是否落實(shí)到人；(5) 各項(xiàng)質(zhì)量管理制度是否落實(shí)；(6) 質(zhì)量管理的內(nèi)外業(yè)資料是否齊全真實(shí)；(7) 工程觀感質(zhì)量及實(shí)體質(zhì)量；(8) 檢驗(yàn)評定結(jié)果是否真實(shí)準(zhǔn)確。，須填寫《質(zhì)量監(jiān)督檢查記錄表》及《存在問題及處置結(jié)果記錄表》，必要時簽發(fā)《工程質(zhì)量問題通知單》限期整改，情節(jié)嚴(yán)重的，同時簽發(fā)《質(zhì)量處罰通知單》予以處罰。、工區(qū)根據(jù)施工情況、上級和業(yè)主的質(zhì)量檢查安排，將進(jìn)行不定期的質(zhì)量大檢查。(2) 交接檢驗(yàn):對于不能形成檢驗(yàn)批的工序，在其完成后，完成方與承接方進(jìn)行交接檢驗(yàn)，未經(jīng)檢查或經(jīng)檢查不合格的工序不得進(jìn)行下道工序施工。六、旁站監(jiān)督檢查制專職質(zhì)檢人員和工程技術(shù)人員必須對隱蔽工程、關(guān)鍵工序、特殊過程和重點(diǎn)部位的施工全過程進(jìn)行旁站監(jiān)督和檢查，有旁站要求的施工項(xiàng)目，及時報請監(jiān)理旁站監(jiān)督。，以工區(qū)專職質(zhì)檢員（質(zhì)檢工程師）的檢查評定為基礎(chǔ)，并且由技術(shù)負(fù)責(zé)人、工程負(fù)責(zé)人審核簽字后、申報給監(jiān)理工程師審核、簽證、驗(yàn)收。、工區(qū)、架子隊(duì)質(zhì)量安全管理部門均要安排專職人員管理質(zhì)量技術(shù)內(nèi)業(yè)資料。二、質(zhì)量技術(shù)資料的收集包括、工作需要，收集、整理與質(zhì)量管理相關(guān)的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、制度、辦法等其他要求，形成法律法規(guī)清單，為日常工作提供支持和依據(jù)。（計劃、內(nèi)容、授課人員、學(xué)習(xí)人員、考試成績、發(fā)證情況、評價）。、上級領(lǐng)導(dǎo)/地方政府檢查評價、內(nèi)部競賽評比等文件資料。、質(zhì)量活動總結(jié)、匯報、通報、質(zhì)量報表等資料。 、整理；負(fù)責(zé)各種開箱資料的整理收集，向材料領(lǐng)用單位發(fā)放所領(lǐng)材料、設(shè)備的質(zhì)保資料復(fù)印件，將所有質(zhì)保資料的原件定期交資料管理人員?！　２坏镁幹铺摷偈┕べ|(zhì)量、技術(shù)資料。、質(zhì)檢、測試人員或施工負(fù)責(zé)人等質(zhì)量資料責(zé)任人員按時收集質(zhì)量信息記錄交由質(zhì)量信息資料管理員整理保存。（原裝墨水）打?。怀┕と罩疽酝獾馁Y料紙張均要采用A4紙，不低于80克。，確保從事影響產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全的工作人員能滿足相應(yīng)崗位能力的要求，以實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置和有效利用，制定本制度。(1) 負(fù)責(zé)按照項(xiàng)目分部教育培訓(xùn)規(guī)劃、結(jié)合本作業(yè)隊(duì)實(shí)際制定教育培訓(xùn)工作規(guī)劃并組織買施；(2) 負(fù)責(zé)按照項(xiàng)目分部要求提報培訓(xùn)需求計劃、落實(shí)送培人員、上報報表和材料等工作；(3) 負(fù)責(zé)對外部勞務(wù)隊(duì)伍及臨時性用工人員培訓(xùn)的指導(dǎo)、檢查：(4) 負(fù)責(zé)本作業(yè)隊(duì)人員崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理等工作。：根據(jù)崗位職責(zé)的要求，以更新知識為主要內(nèi)容的定期規(guī)范化培訓(xùn)。高、中級專業(yè)技術(shù)人員每年學(xué)習(xí)時間累計不少于40學(xué)時，初級專業(yè)技術(shù)人員累計不少于32學(xué)時。：以關(guān)鍵崗位管理人員(隊(duì)長、技術(shù)員、安全員、質(zhì)檢員、物資員、設(shè)備員、統(tǒng)計員)、班組長、特種作業(yè)人員培訓(xùn)作為重點(diǎn)，堅(jiān)持“先培訓(xùn)、后上崗”制度。：根據(jù)項(xiàng)目分部人員現(xiàn)有能力與崗位所需能力之間的差距，在此基礎(chǔ)上確定培訓(xùn)目標(biāo)需求。：按照培訓(xùn)計劃所規(guī)定的要求組織實(shí)施培訓(xùn)。(2) 關(guān)鍵崗位人員上崗前必須經(jīng)過培訓(xùn)經(jīng)考試合格取得上崗證后方可上崗，未經(jīng)過培訓(xùn)，沒取得上崗證一律不得上崗。(2) 質(zhì)檢員培訓(xùn)：由項(xiàng)目分部具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施，培訓(xùn)主要內(nèi)容：質(zhì)量驗(yàn)評標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部、單位工程的檢驗(yàn)方法，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)中的各種參數(shù)等。(4) 材料員培訓(xùn)：由項(xiàng)目分部具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施，培訓(xùn)主要內(nèi)容：學(xué)j各種工程材料的特性分類，物資供應(yīng)及計劃管理知識，物資驗(yàn)收、保管、發(fā)放、運(yùn)輸、消耗管理等。(6) 測量員培訓(xùn)：由項(xiàng)目分部具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施，培訓(xùn)主要內(nèi)容：測量儀器使用及校正方法，高程測量、角度測量、距離測量、高程控制測量、平面控制測量方法，測量誤差平差、曲線測量要素的計算，測量精度的控制要求等。(8) 預(yù)算員、定額員培訓(xùn)：由項(xiàng)目分部具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施，培訓(xùn)主要內(nèi)容：鐵路工程概預(yù)算的編制方法，人工、材料、機(jī)械費(fèi)用的基本計算，國家及地方鐵路定額知識，各種費(fèi)率的取值計算等。(10) 勞資員、財會員培訓(xùn)：由項(xiàng)目分部具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施，培訓(xùn)主要內(nèi)容：勞資、財會崗位知識，勞動人工費(fèi)的計算，國家、地方、單位的各項(xiàng)財務(wù)規(guī)定，會計核算的方法，勞務(wù)計價的原則，財務(wù)科目的確定等。(3) 上崗前需經(jīng)項(xiàng)目分部再培訓(xùn)，培訓(xùn)主要內(nèi)容：工程特點(diǎn)、環(huán)境特點(diǎn)、安全操作規(guī)程、安全規(guī)章制度等。(2) 進(jìn)行三級安全教育：1) 一級安全教育由項(xiàng)目分部安全質(zhì)量環(huán)保部對項(xiàng)目分部所有人員進(jìn)行勞動保護(hù)、安全生產(chǎn)法規(guī)、方針、政策、安全規(guī)章制度、安全紀(jì)律和遵章守紀(jì)教育，時間每年累計不少于15學(xué)時。(1) 凡參加過培訓(xùn)的人員由項(xiàng)目分部組織建立登記和培訓(xùn)記錄。、各工區(qū)要加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的定期檢查和日常督導(dǎo)。，持健康證上崗。充分發(fā)動群眾，圍繞創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃開展全面質(zhì)量教育，提高全員創(chuàng)優(yōu)的積極性和自覺性，把創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃通過具體操作者落實(shí)在每一個工序中,同時開展QC攻關(guān)活動，通過PDCA循環(huán)，提高工程質(zhì)量。先安排施做一批項(xiàng)目作為工藝標(biāo)準(zhǔn)示范段。、水保工作。、監(jiān)督工作。、不同架子隊(duì)伍施、不同施工設(shè)備施工的工程項(xiàng)目均宜進(jìn)行樣板引路。，后續(xù)工程必須按照樣板工程的施工工藝、方法等組織施工，確保后續(xù)工程質(zhì)量不低于已確定的樣板工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。二、鐵路工程質(zhì)量事故分類