【正文】 人力資源管理問題的原因，還有公司自己的原因。(2)缺乏社會(huì)化、專業(yè)化的企業(yè)培訓(xùn)師資力量和有針對(duì)性的教材。三、提升我國民營企業(yè)人力資源管理的相關(guān)對(duì)策隨著民營企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，許多企業(yè)深深感到人才的缺乏。并合理地使用人才，否則，企業(yè)就不可能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。要實(shí)現(xiàn)有效的人力資源管理，民營企業(yè)首先要正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)代人力資源管理，在觀念上擺脫傳統(tǒng)人事管理觀念的束縛，深刻認(rèn)識(shí)到人力資源不僅是自然資源，而且更重要的是一種資本性資源，是獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵資源，人力資本的投資效益高于其它一切形態(tài)的資本的投資收益。人力資源部門應(yīng)把對(duì)人力資源的開發(fā)和利用視為其核心職能，根據(jù)企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略作好相應(yīng)的人力資源規(guī)劃，以及與此相關(guān)的人才培養(yǎng)計(jì)劃、招聘計(jì)劃等?？傊?，認(rèn)識(shí)到不論是人力資源部，還是其它部門，都會(huì)被圍繞“人”的系列問題所包圍，人力資源的管理是全體管理者的職責(zé)，真正認(rèn)識(shí)到人是企業(yè)的第一資源，把人的管理從簡(jiǎn)單的人事管理上升到現(xiàn)代真正的人力資源管理?，F(xiàn)代的人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一部分，要求企業(yè)圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)，從企業(yè)戰(zhàn)略的角度出發(fā)，把人力資源管理者納入企業(yè)決策層，系統(tǒng)看待企業(yè)人力資源管理，以指導(dǎo)整個(gè)人力資源管理工作。并且人力資源管理部門應(yīng)把從員工招聘到使用的一系列人力資源管理環(huán)節(jié)都與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合起來，所采取的人力資源管理方案，如激發(fā)員工工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，滿足其成就感；不斷地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和工作重構(gòu)；努力營造員工和企業(yè)共同的企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)文化等都應(yīng)是為了促使員工更有效地進(jìn)行工作，幫助企業(yè)各部門成功地達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。（二）樹立“以人為本”的管理觀念進(jìn)入21世紀(jì)后，企業(yè)方面的競(jìng)爭(zhēng)將從原來的資金競(jìng)爭(zhēng)、原材料競(jìng)爭(zhēng)、設(shè)備的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向人才的競(jìng)爭(zhēng)，未來的發(fā)展趨勢(shì)就是誰擁有了人才，誰擁有了優(yōu)秀的人力資源管理，誰就擁有了競(jìng)爭(zhēng)力，掌握了發(fā)展的主動(dòng)權(quán)?！比俗鳛橹R(shí)的主人，作為企業(yè)知識(shí)資源的駕馭者，其主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)和發(fā)揮的程度如何，直接決定著企業(yè)的創(chuàng)新能力，并最終決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)有效人力資源管理，民營企業(yè)需要樹立現(xiàn)代的人力資源管理觀念，以為人力資源的管理提供有力的思想保證。企業(yè)從物質(zhì)、精神等諸多方面來努力，從員工的住宿、醫(yī)療勞動(dòng)條件及員工的家庭生活都要給予關(guān)注，努力創(chuàng)造條件，使員工在工作崗位上體會(huì)到工作的樂趣，看到工作的前景對(duì)自身的價(jià)值。企業(yè)在管理制度上應(yīng)給予員工更多的自主權(quán)，讓員工實(shí)行自我控制，參與管理和決策，并共同分享權(quán)力。企業(yè)要貫徹人本管理理念，必須要做到以下幾點(diǎn)：1．學(xué)會(huì)用人，充分發(fā)掘人的潛力，努力做到適才適用，特別是要為精英人才構(gòu)筑施展才能的舞臺(tái)，給與他們足夠的權(quán)力與空間，讓精英人才的自我價(jià)值在經(jīng)營管理中得以實(shí)現(xiàn)，滿足其自豪感和成就感；2．企業(yè)要真正關(guān)心員工，尊重員工，信任員工，為員工分憂解難，急員工之所急，想員工之所想，讓員工從根本上產(chǎn)生與企業(yè)是利益共同體、以“企業(yè)為家”的意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力；3．加強(qiáng)企業(yè)上下級(jí)之間的溝通，鼓勵(lì)員工參與管理，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)策；4．讓人力資源部門參與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定及其發(fā)展過程的監(jiān)督；5．重視員工能力的培養(yǎng)和素質(zhì)的提高。我們相信，企業(yè)若能切實(shí)樹立人本管理理念，真正做到以上幾點(diǎn)，將能讓員工把企業(yè)看作生活和一生事業(yè)的依托，從而做到“對(duì)企業(yè)的鐵心”。只有這樣，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)付自如，為民營企業(yè)做強(qiáng)做大奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。人力資源管理的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)人了深人、務(wù)實(shí)、操作、開發(fā)的階段，主要職責(zé)已由從日常性人事關(guān)系協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)向?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供人力資源方面的行之有效的解決方案。我國民營企業(yè)人力資源管理者的現(xiàn)狀說明，要實(shí)現(xiàn)有效的人力資源管理，必須提高人力資源管理者的素質(zhì)，通過人力資源管理者素質(zhì)、能力的提高，來實(shí)現(xiàn)人力資源管理的專業(yè)化。1．人力資源管理知識(shí)。人力資源管理者只有掌握人力資源管理的專業(yè)化技術(shù)，才能進(jìn)行正常工作。人力資源管理者需要掌握企業(yè)的基本業(yè)務(wù)，唯此才能作為核心經(jīng)營管理層來指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展，提出具有戰(zhàn)略業(yè)務(wù)導(dǎo)向的建議。從事人力資源管理工作不僅要掌握基本的人力資源管理的知識(shí)，還需掌握一些信息處理技術(shù)、勞動(dòng)法律法規(guī)、人力資源市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等知識(shí)。4．良好的人際關(guān)系能力、問題解決能力和創(chuàng)新能力。人力資源管理是一個(gè)復(fù)雜的管理課題，各企業(yè)都有自己的不同問題，新問題會(huì)層出不窮，而發(fā)現(xiàn)問題、尋找解決方案是人力資源管理者提高自身管理素質(zhì)并推動(dòng)企業(yè)管理水平不斷提高的重要途徑。（四）加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)工作當(dāng)今世界，發(fā)達(dá)國家已普遍接受了諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者舒爾茨提出的觀點(diǎn)：“單純從自然資源、實(shí)物資本的勞動(dòng)力的角度，不能解釋生產(chǎn)力提高的全部原因，作為資本財(cái)富的轉(zhuǎn)換形態(tài)的人的知識(shí)和能力是社會(huì)進(jìn)步的決定性原因。因此，可以說培訓(xùn)是一系統(tǒng)化的行為改變過程，這個(gè)行為改變過程的最終目的是通過工作能力、知識(shí)水平的提高及個(gè)人潛能的發(fā)揮，明顯地表現(xiàn)出工作上的績效特征，員工工作績效的有效提高就是培訓(xùn)投資的回報(bào)?？梢?，我國民營企業(yè)在員工培訓(xùn)問題上首先應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，重視培訓(xùn)，應(yīng)當(dāng)把培訓(xùn)當(dāng)作一項(xiàng)生產(chǎn)性投資，而不是消費(fèi)，這就需要企業(yè)有計(jì)劃的投入。摩托羅拉公司認(rèn)為“受教育培訓(xùn)既是一個(gè)員工的義務(wù)，也是每一個(gè)員工的權(quán)利”為此公司每年將相當(dāng)于工資總額的4%用于培訓(xùn)。為員工提供受教育和不斷提高自身技能的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，從而使其具備一種終身就業(yè)的能力。其次，要結(jié)合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)制定科學(xué)的、系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃。有效的培訓(xùn)計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面：一是培訓(xùn)需求的分析。培訓(xùn)需求主要確認(rèn)員工實(shí)際工作行為或績效與企業(yè)所期望的工作行為或績效是否存在差異、差異的大小，及是否可以通過進(jìn)行培訓(xùn)有效減少差異。包括培訓(xùn)目標(biāo)的制定，培訓(xùn)內(nèi)容的確定，培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)教材及培訓(xùn)師的確定，培訓(xùn)方法的選擇等。培訓(xùn)方法的選擇，依據(jù)民營企業(yè)的實(shí)際情況而各有所異，民營企業(yè)可以有選擇性的進(jìn)行組合。經(jīng)過培訓(xùn)需求的分析及培訓(xùn)計(jì)劃的制定后，接下來的工作便是進(jìn)行具體的培訓(xùn)工作。造成民營企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀不佳的原因之一，便是培訓(xùn)效果無法確定，或培訓(xùn)無法達(dá)到預(yù)定效果，所以培訓(xùn)之后進(jìn)行效果的評(píng)估，對(duì)于民營企業(yè)做好培訓(xùn)工作至關(guān)重要。第三，要對(duì)培訓(xùn)工作加強(qiáng)管理，提高培訓(xùn)實(shí)效。②培訓(xùn)部門應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)制度制定培訓(xùn)計(jì)劃，承擔(dān)教學(xué)任務(wù)。③要從受訓(xùn)員工入手。培訓(xùn)作為一個(gè)互動(dòng)的過程，既要求作為管理一方的管理者及培訓(xùn)部門的參加，更需要員工的全情投入。如果企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)力量不足，則可以引進(jìn)“外力”，向大學(xué)的管理學(xué)院“定餐”，通過共同編制培訓(xùn)課程，使受訓(xùn)人員既掌握管理的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)，又可針對(duì)企業(yè)現(xiàn)存的實(shí)際問題進(jìn)行探討。培訓(xùn)工作一定要制度化，使員工感覺到企業(yè)不僅是其工作掙錢、掌握工作技術(shù)的地方，更是其提高素質(zhì)、培養(yǎng)發(fā)展能力的學(xué)校。（五）建立完善的激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)在人力資源管理中具有極其重要的功能。物資需要的滿足是必要的，沒有它會(huì)導(dǎo)致不滿，但是即使獲得滿足，它的作用往往是很有限的、不能持久的?，F(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理更多地把人看成是一種活的資源來加以開發(fā)、利用，把激發(fā)人的熱情、增強(qiáng)人的能力作為人力資源開發(fā)的重要目標(biāo)。民營企業(yè)往往更多地采用物質(zhì)激勵(lì)的方式，而忽視了精神激勵(lì)的價(jià)值。企業(yè)要以薪酬和福利等物質(zhì)激勵(lì)手段為基礎(chǔ)，在精神激勵(lì)方面進(jìn)行不斷創(chuàng)新。1．薪酬激勵(lì)物質(zhì)利益是人們生存的基本條件和工作的基本動(dòng)力，也是吸引人才、留住人才的必要手段。對(duì)企業(yè)員工來說，薪酬在一定程度上是成功的標(biāo)志、地位的象征和才能的體現(xiàn)。薪酬分為三部分:工資、獎(jiǎng)金、福利。企業(yè)可以采用低底薪加高績效工資，根據(jù)員工貢獻(xiàn)大小，拉開收入檔次。福利分為法定福利和自助福利，法定福利是企業(yè)按照國家規(guī)定向所有員工提供的社會(huì)養(yǎng)老，醫(yī)療，失業(yè)保險(xiǎn)等福利；自助福利包括許多福利項(xiàng)目(如帶薪假期、公費(fèi)旅費(fèi)等)，具體由企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況確定，隔一段時(shí)間根據(jù)運(yùn)作效果進(jìn)行調(diào)整，自助福利應(yīng)當(dāng)與員工的工作業(yè)績掛鉤，這樣可以增加自助福利的激勵(lì)效果，員工可根據(jù)自己的需要和可以享受的自助福利額度選擇適合自己的項(xiàng)目。而對(duì)一個(gè)月薪2000元的員工來說，一次性發(fā)放5000元資金，對(duì)他的刺激肯定遠(yuǎn)比每月加薪400元來得深刻。薪酬多寡應(yīng)與個(gè)人業(yè)績掛鉤，切實(shí)做到按勞取酬，公正合理，保障基本生活的同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵(lì)個(gè)人努力奮斗，強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作，促使企業(yè)和所有員工共同進(jìn)步、發(fā)展。情感為人類所獨(dú)具。消極的情感則會(huì)大大妨礙工作的進(jìn)行。“得人心者得天下”，這是一個(gè)歷史和現(xiàn)實(shí)都證明了的真理。情感激勵(lì)使員工感到企業(yè)的溫暖，從而增強(qiáng)主人公責(zé)任感。榮譽(yù)激勵(lì)，如IBM公司沒有“100%俱樂部”，每當(dāng)有員工超額完成銷售額時(shí)，他就被批準(zhǔn)為這一俱樂部成員，他和他的家人將被邀請(qǐng)出席隆重的集會(huì)，獲得極大的心理滿足。情感管理方式的具體措施有：其一，熱情誠心，真摯待人。其二，關(guān)心員工生活。其三，完善企業(yè)溝通機(jī)制。總之，民營企業(yè)應(yīng)通過各種努力，讓企業(yè)內(nèi)部形成融洽、溫馨的氛圍，使員工心甘情愿為企業(yè)的繁榮貢獻(xiàn)智慧和才華。（六）培育優(yōu)良的企業(yè)文化戴高樂將軍有一句名言，他說：“主義是暫時(shí)的，而民族是永存的。然而代表其民族特點(diǎn)的文化是經(jīng)過長期的歷史沉淀而形成的，其中包含了數(shù)不清的創(chuàng)新和揚(yáng)棄。企業(yè)文化是全體員工共同認(rèn)可的價(jià)值觀，它具有較強(qiáng)的凝聚功能，它對(duì)穩(wěn)定員工起著重要的作用。企業(yè)文化通過一系列管理行為來體現(xiàn)，如企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的透明性、內(nèi)部分配的相對(duì)公平性、人才使用的合理性、職業(yè)保障的安全性等，均能反映一個(gè)企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀。讓企業(yè)自身獨(dú)特的文化精神理念指導(dǎo)員工的統(tǒng)一行動(dòng)，貫穿于人力資源開發(fā)管理的整個(gè)體系和所有環(huán)節(jié)。如海爾集團(tuán)戰(zhàn)略抉擇的締造者和文化精神的設(shè)計(jì)者的核心人物張瑞敏開發(fā)海外市場(chǎng)的觀念是:“要讓當(dāng)?shù)厝苏J(rèn)同你的產(chǎn)品時(shí)，首先要讓他們認(rèn)同你的人和文化。這樣認(rèn)為就太膚淺了，因此，民營企業(yè)應(yīng)注重培育優(yōu)良的企業(yè)文化。這種力量是自覺的、強(qiáng)大的。因此，民營企業(yè)要建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，一是要樹立正確的價(jià)值觀念；二是要在經(jīng)營難點(diǎn)中錘煉卓越的企業(yè)精神；三是依靠員工的力量樹立良好的企業(yè)形象。通俗地說企業(yè)文化是一種思想和行為的粘合劑。企業(yè)文化就是要在全體成員中創(chuàng)造群體意識(shí)，它包括企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等內(nèi)容，這些都寄托了企業(yè)員工的理想、希望和要求，關(guān)系到他們的命運(yùn)和前途，因此，企業(yè)成員會(huì)由此產(chǎn)生“認(rèn)同感”，樂于參與企業(yè)的事務(wù)，發(fā)揮自己的聰明才智，為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。企業(yè)文化具有使企業(yè)員工從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和發(fā)奮進(jìn)取精神的效應(yīng)。總之，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，促使企業(yè)進(jìn)行不斷改革，民營企業(yè)也必須順應(yīng)新時(shí)代人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)，利用自身優(yōu)勢(shì)，采取有效措施加強(qiáng)人力資源管理，吸引更多、更優(yōu)秀的社會(huì)人才。只有不斷完善、改進(jìn)人力資源管理制度和措施，不斷提高企業(yè)管理水平，提高自身的實(shí)力，民營企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之