【正文】 勤管理制度細(xì)則 公司實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制，每周工作五天，周六、周日休息。 公司員工一律實(shí)行上下班簽字制度。首次違反此條規(guī)定的，代理人和被代理人均予以批評(píng)教育；再犯者，每次從工資中直接扣除 100 元；三次以上者，除可以按以上規(guī)定扣除工資外，屬于“嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的”，公 司可單方解除勞動(dòng)合同。特殊情況，須部門領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)批準(zhǔn)。 由辦公室人員負(fù)責(zé)管理員工的上下班簽字，每月底匯總后交給財(cái)務(wù)部門，作為發(fā)放員工當(dāng)月薪資和年終績(jī)效考核的重要依據(jù)。 B、前日上、下班忘記簽字者（急診、偶發(fā)性意外事故、自然災(zāi)害等除 外）：如果能于次日由他人證明（填寫《未簽字證明單》）并經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)確認(rèn)的，則按遲到 20 分鐘論處；如果確系公派出差或因工出差，可憑出差證明、出車單、機(jī)票或車票等證明到辦公室辦理相關(guān)手續(xù)。 （ 3）若因上班途中發(fā)生意外的交通事故、不可抗拒等突發(fā)性事件或?yàn)?zāi)害，經(jīng)核查無(wú)誤后，不作為“遲到”、“曠工”論處。 公司員工如需“調(diào)休”、“休假”，均須事先以書面形式向部門領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，并報(bào)行政分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后方為有效，否則按“曠工”處理。 因工作緊急無(wú)法事先辦理出差報(bào)批手續(xù)時(shí)，到達(dá)出差地后應(yīng)及時(shí)與公司辦公室取得聯(lián)系并備案，返回公司后及時(shí)補(bǔ)辦出差報(bào)批手續(xù)。 員工請(qǐng)假分下列六種： （ 1）事假：?jiǎn)T工本人有私事、要事、急事必須親自處理者，須事先辦理請(qǐng)假手續(xù)：填寫《（事假、病假）申請(qǐng)單》報(bào)由部門負(fù)責(zé)人或主管審批。 A、事假半日：由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)辦公室備案，并扣除本人日均工資的二分之一。 C、事假 2 天以上：由部門經(jīng)理、分管副 總經(jīng)理審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)辦公室備案，扣除相應(yīng)請(qǐng)假日工資。 A、病休假 3 天以內(nèi)：須出具醫(yī)院證明 (由辦公室核對(duì) )，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)辦公室備案，每天扣除本人日平均工資的 5%。 C、病休假 5 日以上：須出具區(qū)級(jí)以上公立醫(yī)院證明 (由辦公室核對(duì) )，經(jīng)部門經(jīng)理審核，分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)辦 公室備案，每天扣除本人日平均工資的 20%。 病假期間確因生活困難的，由本人申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理批示可申辦特殊補(bǔ)助。 B、在探親假期間結(jié)婚的，不另給假期。 D、再婚的，可享受法定婚假，不能享受晚婚假。 F、兄弟姐妹結(jié)婚可請(qǐng)假 1 天 (包括規(guī)定假日 )，工資照發(fā)。 H、試用期及重婚員工不享受上述規(guī)定之待遇。 婚假原則上須整體享受，不得化整為零分割開(kāi)來(lái)使用。 （ 4）產(chǎn)假： A、根據(jù)《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》第 8 條規(guī)定 ：“女職工產(chǎn)假為 90 天(包括規(guī)定假日 )，其中產(chǎn)前休假 15 天；難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假 15 天；多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假 15 天”。 C、試用期及實(shí)習(xí)員工不享受產(chǎn)假。 A、員工直系親屬父母、祖父母、配偶、兄弟姐妹、子女及岳父母之喪亡可請(qǐng)喪假 3 天 (包括規(guī)定假日 )； B、員工近親外祖父母、舅舅、舅母、表親、叔、姨、堂等親人方面的直系親屬之喪亡可請(qǐng)假 1 天。往返路程如在8 小時(shí) 以上，可按實(shí)際往返路程時(shí)間給予延時(shí)。 A、累計(jì)工作已滿 1 年不滿 10 年的，年休假 5 天；已滿 10 年不滿 20年的，年休假 10 天；已滿 20 年的，年休假 15 天。 C、員工在不影響工作的前提下，可申請(qǐng)年休假。 （ 7）學(xué)假 A、公司為鼓勵(lì)員工努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，不斷提高專業(yè)技能，特設(shè)立“學(xué)假”。公務(wù)員考試與駕駛員考試不在此例）； 其他經(jīng)總經(jīng)理特批過(guò)的學(xué)習(xí)與考試。 請(qǐng)假注意事項(xiàng) （ 1）公司員工請(qǐng)假須親自辦理請(qǐng)假手續(xù)（因急病或突發(fā)性事件無(wú)法事先辦理請(qǐng)假手續(xù)除外）。 （ 2）公司員工請(qǐng)假期滿需續(xù)延假期但尚未辦理批準(zhǔn)而不到崗者，除確因病或臨時(shí)發(fā) 生意外等不可抗力因素外，均以曠工論處。 （ 4）請(qǐng)假者必須將自己經(jīng)辦的各項(xiàng)事務(wù)交待給同一崗位其他員工代理，并于請(qǐng)假單內(nèi)注明，并有義務(wù)及時(shí)回復(fù)代理者的咨詢。 三、加班管理細(xì)則 公司原則上不提倡員工加班 (實(shí)行業(yè)務(wù)提成、單獨(dú)核算人員除外 )。 員工加 班后，應(yīng)填寫《加班證明單》，交給辦公室。 員工加班情況，由辦公室按月統(tǒng)計(jì)并報(bào)給財(cái)務(wù)部門。 費(fèi)用報(bào)銷管理制度 為了加強(qiáng)公司成本管理，進(jìn)一步規(guī)范公司的財(cái)務(wù)管理與費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)，結(jié)合本公司目前的實(shí)際情況，特制定本制度。 第二條 公司員工一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所發(fā)生的費(fèi)用，實(shí)行總經(jīng)理、董事長(zhǎng)審 批的制度。 第四條 公司員工外出辦事，原則上不能乘坐出租車。 第五條 借款報(bào)銷的審批權(quán)限 公司員工因工出差借款或報(bào)銷費(fèi)用，由各部門經(jīng)理審簽后，報(bào)公司財(cái)務(wù)部門審核，并送公司總經(jīng)理、董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，方能借款或報(bào)銷。 員工出差需要預(yù)借差旅費(fèi)或辦理公司業(yè)務(wù)需要預(yù)借費(fèi)用應(yīng)填 寫“借款單”，并注明借款事由及行程，按以上規(guī)定程序報(bào)批后，到財(cái)務(wù)部門預(yù)借款項(xiàng)。 第六條 費(fèi)用的報(bào)銷 憑有效票據(jù)報(bào)銷 有效票據(jù)是指內(nèi)容填寫齊全、大小寫金額一致、票面完整清晰、蓋有開(kāi)具發(fā)票單位的發(fā)票或財(cái)務(wù)專用章、可以依法入帳的正規(guī)發(fā)票。 經(jīng)辦人員在發(fā)生費(fèi)用支出時(shí)，應(yīng)主動(dòng)索取以上規(guī)定的正規(guī)發(fā)票。 所有 需報(bào)銷的各種原始單據(jù)，必須在單據(jù)所填日期的一個(gè)月內(nèi)報(bào)銷，超過(guò)一個(gè)月一律不予報(bào)銷。所有報(bào)銷單據(jù)的張數(shù)和合計(jì)金額必須準(zhǔn)確無(wú)誤填寫。 第七條 報(bào)銷時(shí)間 為合理有序地工作，日常報(bào)銷時(shí)間為每周二、四。 第九條 本規(guī)定自批準(zhǔn)頒布之日起執(zhí)行，解釋權(quán)和修正權(quán)屬于公司財(cái)務(wù)部門。 二、例會(huì)時(shí)間 每周一下午 4： 00 開(kāi)始 三、參會(huì)人員 公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理 分管的各部門經(jīng)理、副經(jīng)理及主管 四、會(huì)議主持 由總經(jīng)理主持，總經(jīng)理因故缺席時(shí)，由指定的副總經(jīng)理主持。 六、會(huì)議記錄 會(huì)議由董事長(zhǎng)或者總經(jīng)理秘書記錄，會(huì)后整理成文，連同各人的匯報(bào)材料裝訂成冊(cè)，分送給各參會(huì)人員。 會(huì)議內(nèi)容屬于公司的商業(yè)機(jī)密，各參 會(huì)人員和會(huì)議記錄人員必須注意保密。 第二條 公司秘密是關(guān)系公司權(quán)利和利益，依照特定程序確定，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。 第四條 公司保密工作，實(shí)行既確保秘密又便利工作的方針。 第六條 公司秘密包括本制度第二條規(guī)定的下列秘密事項(xiàng)，主要包括經(jīng)營(yíng)信息 和技術(shù)信息： 經(jīng)營(yíng)信息： (一 )公司重大決策中的秘密事項(xiàng)。 (三 )公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見(jiàn)書及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄。 (五 )公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類信息。 (七 )客戶檔案。 (九 )其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。 (二 )員工在工作實(shí)踐中總結(jié)、了解到的技術(shù)信息。 第七條 公司秘密的密級(jí)分為 絕密 、 機(jī)密 、 秘密 三級(jí)。 第八條 公司秘級(jí)的確 定： (一 )公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益和利益的重要決策文件資料和技術(shù)信息資料等為絕密級(jí)； (二 )公司的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、經(jīng)營(yíng)情況等為機(jī)密級(jí)； (三 )公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資性收入、尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類信息為秘密級(jí)。 因工作需要或環(huán)境變化，需要變更密級(jí) 的，由原產(chǎn)生秘密件部門或行政主管提出申請(qǐng)，交公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)變更，或由公司領(lǐng)導(dǎo)直接變更。 保密期屆滿，除要求繼續(xù)保密事項(xiàng)外，自行解密。 公司設(shè)專人分管保密工作，有條件的專門設(shè)立保密室。 保密室 為公司重要工作場(chǎng)所，任何無(wú)關(guān)人員未經(jīng)許可不得入內(nèi)；室內(nèi)一切設(shè)備、設(shè)施，未經(jīng)許可不得使用或隨意翻動(dòng)。 對(duì)保密材料須專門登記入冊(cè)，并定期清查，防止丟失和錯(cuò)漏。 保密材料不得私自復(fù)制。 保密材料嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的份數(shù)打印的印刷，不得擅自多印多留。打 印過(guò)程形成的廢頁(yè)、廢件及時(shí)銷毀。 傳遞保密材料要有保密措施，傳遞應(yīng)專送。 屬于公司秘密的設(shè)備或者產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)、運(yùn)輸、使用、保存、維修和銷毀，由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行，并采用相應(yīng)的保密措施。 (四 )確定會(huì)議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。 第十二條 責(zé)任與處罰 出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資 100 元以上 5000 元以下： (一 )泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的； (二 )違反公司保密規(guī)章制度，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的； (三 )已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。 (一 )故意或過(guò)失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的； (二 )違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的； (三 )利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。 第十三條 本制度自批準(zhǔn)頒布之日起執(zhí)行，其解釋權(quán)和修正權(quán)屬于公司董事會(huì)。 對(duì)于在網(wǎng)上散布淫穢的、破壞社會(huì)秩序的或政治性評(píng)論內(nèi)容有損國(guó)家形象的，作辭退處理。 1暫定由行政部作為公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理部門，有權(quán)對(duì)公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)管扣控制，有權(quán)對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)上的信息進(jìn)行檢查和備案。 員工日常行為規(guī)范 第一條 形象要求 作為公司一員，你的一言一行時(shí)刻都代表著本公司的形象，所以每個(gè)人都要嚴(yán)格要求自己，樹(shù)立整體觀念、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、勇于奉獻(xiàn)、在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)工作中快樂(lè)成長(zhǎng)。 服裝要求得體、整潔，鞋要亮潔。公司有統(tǒng)一工作服的，應(yīng)按規(guī)定穿著工作服。男士不留長(zhǎng)發(fā)長(zhǎng)須。 第三條 社交、談吐 與人交談時(shí)要有誠(chéng)意，熱情，提倡使用普通話和規(guī)范用語(yǔ)，切忌使用港、臺(tái)腔或流行但不規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)。 交談中善于傾聽(tīng)，不要隨便打斷別人，或東張西望；不問(wèn)及他人隱私，不可目無(wú) 他人，出言不遜，口吐臟話；不得使用粗俗語(yǔ)言、侮辱性語(yǔ)言。 見(jiàn)面時(shí)采用互相握手致意，由女士、長(zhǎng)輩、上司先伸手并以右手為宜，男士應(yīng)先脫手套再握手，女士則不妨戴著手套握手。 第四條 行為、舉止 上班時(shí)，應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛， 樂(lè)觀進(jìn)取。 談吐要誠(chéng)懇、親切、柔和。 熱情對(duì)待來(lái)訪的客人，不以貌取人。 若客人詢問(wèn)有關(guān)公司的情況，則應(yīng)在保守公司產(chǎn)品核心機(jī)密的前提下，積極、主動(dòng)、不要夸大其詞 ；既要自尊自愛(ài)，也要謙虛謹(jǐn)慎。借用公司物品須通報(bào)保管人，并填寫領(lǐng)用單，非消耗性物品應(yīng)及時(shí)歸還，損壞或丟失須賠償。 當(dāng)上司或來(lái)賓進(jìn)入你的辦公室或走近你的辦公桌，應(yīng)主動(dòng)起立，以示尊重。 1在通道與人交匯時(shí)，遇同事要打招呼；遇客人應(yīng)禮貌側(cè)身避讓；欲超越前行者，應(yīng)從同向前行者的左 側(cè)擾行，切忌從兩并行者中間硬性穿越。 第五條 接聽(tīng)電話 電話接線員和公司的電話行為應(yīng)符合規(guī)范，要注意控制語(yǔ)氣、語(yǔ)態(tài)、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)。 要及時(shí)接聽(tīng)電話，遲接電話須向?qū)Ψ奖硎厩敢?。例如?您好，匯欣擔(dān)?！钡?。 對(duì)方聲音不清楚時(shí)，應(yīng)該善意提醒：“聲音不太清楚，請(qǐng)您大聲一點(diǎn)嗎？”，“請(qǐng)講普通話好嗎？” 等。同事回來(lái)后，立即轉(zhuǎn)告并提醒回電。 通話要簡(jiǎn)短扼要，不準(zhǔn)公話私用。 如客戶先遞出名片，應(yīng)表示歉意，再遞出自己的名片。 第七條 日常接待 看到來(lái)客走至門口，應(yīng)立即起身、面帶微笑的上前迎接：一般情況下，可主動(dòng)伸出右手，呈握手狀迎接：“您好，歡迎您來(lái)匯欣擔(dān)保！” 若是客人所要找的公司領(lǐng)導(dǎo)（或他人），正在開(kāi)會(huì)或外出時(shí)，應(yīng)征詢客人：“對(duì)不起（很抱歉）！ XXX 現(xiàn)在正在開(kāi)會(huì)（或有點(diǎn)事），您是否愿意稍等片刻？” —— 客人若示意：“愿意”，即可帶領(lǐng)客人到會(huì)客室（ 或休息室），先讓座：“先生（小姐）請(qǐng)坐！”后沏茶。 —— 若是客人示意：因時(shí)間有限不愿等候，欲離去時(shí)，應(yīng)將其陪送至公司大門口。端至客人近處時(shí)，應(yīng)說(shuō)：“請(qǐng)用茶！”以示提醒客人注意，避免突然性動(dòng)作將你手上端著的茶放下。 坐椅子時(shí)，不要靠背坐滿，而是靠前略側(cè)、上身微挺前傾，表現(xiàn)恭敬、謙虛，聆聽(tīng)教誨、指示或吩咐的姿態(tài) . 當(dāng)著客 人的面，女員工坐時(shí)應(yīng)并膝；男員工坐時(shí)，可并膝，也可兩腿略分（不超過(guò)肩膀的寬度），切忌交叉擱腿和不停抖動(dòng)；雙手可并放或分放在雙膝上；切忌手插口袋（衣、褲）或撓頭抓癢；不準(zhǔn)松鞋寬腳。 若估計(jì)客人需要等候的時(shí)間較長(zhǎng)，可遞給客人一些有關(guān)公司及產(chǎn)品的宣傳資料（注意：最好是取用 最新版本的資料）或當(dāng)日的報(bào)紙；若客人詢問(wèn)有關(guān)公司的情況，則應(yīng)在保守公司產(chǎn)品核心機(jī)密的前提下，積極、主動(dòng)、熱情、大方地向客人介紹情況。 若是客人提出來(lái)要求參觀公司，應(yīng)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示：若獲準(zhǔn)，可讓主管領(lǐng)導(dǎo)確定的人員陪同參觀；若未獲準(zhǔn)，因委婉地說(shuō)明原由，征得其理解。 1若進(jìn)電梯時(shí)，應(yīng)用手穩(wěn)住自動(dòng)移門，待客人進(jìn)入電梯大門后再 跟進(jìn)、按鍵；出電梯時(shí)，應(yīng)搶先一步出門并用手穩(wěn)住自動(dòng)移門，待客人邁出電梯后，方可松手。 出席會(huì)議應(yīng)遵守秩序，不喧嘩、不竊竊私語(yǔ)。 與會(huì)人員要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，做好會(huì)議記錄，對(duì)會(huì)議決議要無(wú)條件服從和執(zhí)行。 第九條 宴請(qǐng) 赴宴或宴客，要衣冠整潔；宴客，應(yīng)提前到場(chǎng)；赴宴，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)。 在席間，不要過(guò)多的轉(zhuǎn)動(dòng)餐桌的轉(zhuǎn)盤；有人夾菜時(shí)，更不能轉(zhuǎn)動(dòng)菜盤。 喝酒要有分寸；既要?jiǎng)窨惋嬀?，但也不要?zhēng)強(qiáng)斗勇、無(wú)度比拼。 注意協(xié)調(diào)氣氛，力求和諧、友好、熱烈，但