集團(tuán)接待管理制度-閱讀頁(yè)
2025-04-24 08:57本頁(yè)面
【正文】 簽字：接待部門部門負(fù)責(zé)人公司領(lǐng)導(dǎo)： 申請(qǐng)人： 年 月 日 附件：鑫科公司員工禮儀規(guī)范第一條 公司內(nèi)部禮儀1 員工必須儀表端莊、整潔。3 在公司內(nèi)員工應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。5 出入公司房間：進(jìn)入房間，要先輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)，回手關(guān)門，不能大力粗暴。6 在通道、走廊內(nèi)行走，要放輕腳步，不得大聲喧嘩，更不得唱歌吹口哨等。第二條 日常業(yè)務(wù)中的行為規(guī)范1 正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率。 借用他人或公司的物品,使用后及時(shí)送還或歸放原處。2 正確打、接電話 電話接聽時(shí)，先問候，并自報(bào)公司、部門。未聽清時(shí),及時(shí)告訴對(duì)方,結(jié)束時(shí)禮貌道別,待對(duì)方放下電話后,自己再放話筒。 工作時(shí),禁止打私人電話。 事先已通知來(lái)的客戶，要表示歡迎。2 訪客時(shí)注意事項(xiàng) 要事先與對(duì)方約好拜訪時(shí)間、地點(diǎn)，告知去訪人員、目的等取得對(duì)方同意，并盡可能聽從對(duì)方安排。 因故不能如約去訪時(shí)，要盡早向?qū)Ψ秸f(shuō)明變化原因并致歉意，取得諒解。3 名片的接收和保管 名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)者或上級(jí)。 接對(duì)方的名片時(shí)，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對(duì)方的姓名、職務(wù)，如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)的文字，應(yīng)馬上詢問，以免叫錯(cuò)。
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