集團(tuán)接待管理制度-wenkub
2023-04-24 08:57:42 本頁面
【正文】 因特殊情況而發(fā)生的重大單項(xiàng)費(fèi)用，則必須經(jīng)過總裁審批。第三章 具體規(guī)定 第五條 接待原則堅持熱情、誠懇、周到、節(jié)約的原則；堅持安全第一原則，包括客人食宿安全、財物安全、交通安全等；堅持請示匯報制度，凡遇到超出職權(quán)范圍，難以解決的問題，應(yīng)主動請示。第二章 職責(zé)分工 第三條 凡屬來公司參觀、訪問、學(xué)習(xí)及入駐研討工作的賓客，一律采用總裁辦登記、對口部門接待的辦法，誰接待、誰負(fù)責(zé)，貫徹始終。XX集團(tuán)接待管理制度9 / 10第一章 總則 第一條 目的和依據(jù)本管理制度規(guī)定了公司部門及員工對上級或同級領(lǐng)導(dǎo)來我公司訪問調(diào)研、參觀指導(dǎo)以及客戶來我公司洽談業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)觀摩等事宜的接待人員標(biāo)準(zhǔn)、禮儀、要求和標(biāo)準(zhǔn)。第四條 對口部門要在外來賓客到來前，需提前通知總裁辦，聯(lián)絡(luò)好有關(guān)事宜，提出書面的外來賓客參觀申請，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字后，報總裁辦，總裁辦主任審批。第六條 接待類型的劃分按接待層次分，接待可分為公司級、部門級接待兩大類型。第八條 對于來賓的接待標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排，總的費(fèi)用控制原則是“節(jié)儉、務(wù)實(shí)”。 2. 登記備案。 2. 制訂接待方案應(yīng)注意以下事項(xiàng)： 接待計劃內(nèi)容應(yīng)盡量詳細(xì)周密。 2. 明確參加人員。 4. 總裁辦要在賓客到達(dá)前，檢查落實(shí)接待各環(huán)節(jié)安排情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。住宿用餐安排妥后，接待人員應(yīng)與來客中的負(fù)責(zé)人商定活動日程，如需變動，在充分尊重來客意愿基礎(chǔ)上，對原定日程作適當(dāng)修改
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