項(xiàng)目工程部員工行為規(guī)范-閱讀頁
2025-04-23 06:36本頁面
【正文】 要過分熱情；一八. 接聽電話聲音不要太大、以免影響他人工作；一九. 接聽電話禁止使用免提；二〇. 電話結(jié)束時(shí)，要說“再見”，待對(duì)方掛機(jī)后，自已再掛；第六章 語言規(guī)范一. 工作中使用普通話；二. 尊重對(duì)方，謙虛穩(wěn)重；三. 常用語1. “感謝您對(duì)公司的支持”2. “希望我們能共同發(fā)展”3. “謝謝你們對(duì)我們的幫助”4. “歡迎到公司指導(dǎo)工作”5. “您的意見對(duì)我們很重要”6. “你們的問題就是我們的問題”7. “方正廣電的成長離不開你們的支持”8. “這件事我來幫您處理”9. “歡迎您給我們提寶貴意見”四. 禁忌語：1. “這事不歸我管”2. “以前這是誰做的，水平這么差”3. “這是公司規(guī)定，我沒辦法”4. “這是小事，無所謂”5. “不關(guān)我事，你找別人吧”6. “你會(huì)不會(huì)，你怎么搞的？”7. “這么簡單的問題還問我！”8. “不可能”9. “我是新來的，這我不懂”10. “這我早告訴過你，怎么又搞錯(cuò)了？”11. “這合同怎么簽的？”12. “XX的機(jī)器就這樣”13. “我沒空”14. “反正我做不了”15. “我不知道”16. “這事你不懂” 17. “要想培訓(xùn)效果好，到公司培訓(xùn)去”18. “有問題？關(guān)電復(fù)位就得了”19. “不付費(fèi)，就不去”20. “你欠我們款我們不能去”第七章 保密行為規(guī)范一. 員工有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密與技術(shù)秘密，遵守員工保密規(guī)范，維護(hù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)二. 員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外有意或無意提供任何涉及公司商業(yè)秘密與技術(shù)秘密的書面文件和未公開的經(jīng)營機(jī)密或口頭泄露以上秘密。尤其嚴(yán)格禁止以下兼職行為：1. 兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對(duì)手2. 所兼任的工作構(gòu)成對(duì)本單位的商業(yè)競爭3. 在公司內(nèi)利用公司的時(shí)間資源和其他資源從事兼任的工作五. 未經(jīng)用戶同意，不得隨意出入用戶機(jī)房，不得隨意帶走機(jī)房物品六. 不得與用戶談?wù)撚嘘P(guān)用戶競爭對(duì)手的情況6 / 6
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