【正文】 域存放；1單位在建筑消防設(shè)施和滅火器材的購置、維修、維護、保養(yǎng)及更換過程中，必須簽訂質(zhì)保書并要按照集團相關(guān)財務(wù)管理規(guī)定及物資采購審批制度執(zhí)行；其它未盡事宜，各單位要嚴(yán)格按照《中華人民共和國消防法》、《公安部61號令》的內(nèi)容逐項落實，同時還要結(jié)合并遵照當(dāng)?shù)毓蚕辣O(jiān)督機構(gòu)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。同時消防安全教育培訓(xùn)也是企業(yè)各項消防安全工作正常、有序開展的有力保證。為此，特擬訂以下消防安全教育培訓(xùn)制度：單位全員消防安全教育培訓(xùn)每年應(yīng)進行兩次，主要做法：（1）、對單位員工集中舉辦學(xué)習(xí)班，并進行實際操作考評或書面考試；（2）、對商戶進駐人員發(fā)放有關(guān)安全教育培訓(xùn)資料，以自學(xué)為主，并每年至少進行一次集中（可分批組織授課）安全教育培訓(xùn)，由單位辦公室協(xié)同相關(guān)部門組織，專兼職消防員進行授課。單位每半年應(yīng)針對應(yīng)急預(yù)案組織一次滅火和疏散演習(xí)，在培訓(xùn)班學(xué)習(xí)和演習(xí)過程中由單位專兼職消防員對參加人員給予考評并建立考評臺帳并存檔，不達標(biāo)者不得上崗；新職工、轉(zhuǎn)崗職工及商戶進駐人員在上崗前（無論人數(shù)多少）必須首先接受消防安全知識學(xué)習(xí)和滅火技能培訓(xùn)，由由單位辦公室協(xié)同相關(guān)部門組織，專兼職消防員進行授課，未經(jīng)培訓(xùn)者不得上崗；單位各部門消防安全負責(zé)人和專、兼職防火人員每年集中教育培訓(xùn)一次，由集團市場管理中心組織并考評；主要教育、培訓(xùn)內(nèi)容：（1）、學(xué)習(xí)消防安全理論知識和各項管理方針政策及日常防范措施；（2）、案例分析教育；（3）、本單位的火災(zāi)特點和火災(zāi)預(yù)防措施及初期火災(zāi)的撲救方法；（4）、公眾聚集場所員工消防安全常識——“四懂、四會”教育培訓(xùn)；（5）、其它相關(guān)安全管理的內(nèi)容。確實有特殊原因，當(dāng)期不能參加消防安全教育培訓(xùn)者，必須由商場總經(jīng)理書面批準(zhǔn)；認真做好消防安全教育培訓(xùn)的考評記錄，并納入員工年終績效考核。七、建筑消防設(shè)施和滅火器材維護保養(yǎng)制度 建筑消防設(shè)施、滅火器材是單位防火安全的重要硬件保障，因此，為保證單位建筑設(shè)施的正常運行和工作，特制定以下維護保養(yǎng)制度：防排煙系統(tǒng)和防火分隔系統(tǒng)的消防強電檢查應(yīng)在商場電工的協(xié)助下每半月進行一次（每月中旬11－15日，下旬25－30日實施）；室內(nèi)消防栓給水系統(tǒng)每月檢查一次（每月25－30日實施），檢查的主要內(nèi)容為：室內(nèi)消防箱配件完好情況、能否出水，遠距離啟動泵、消防泵（含備用泵）工作狀態(tài)是否正常，各消防管道的閥門是否開啟正常，消防管道及水池的水質(zhì)等；火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)每月檢查一次（每月25－30日實施），檢查的主要內(nèi)容為：水力警鈴報警閥、延遲器末端放水裝置（控制器）、噴淋泵等；火災(zāi)應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志、火災(zāi)應(yīng)急廣播系統(tǒng)，每月檢查一次。對檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的問題（附件不全、損壞、失靈等），必須在24小時內(nèi)給予解決；制作消防設(shè)施和滅火裝置（器材、設(shè)備、器材）示意圖并張貼上墻，要求各部門主要消防安全負責(zé)人均清楚消防設(shè)施和滅火器材的位置和重點防范區(qū)域。否則嚴(yán)禁在本單位經(jīng)營；在裝修改造過程中有關(guān)單位臨時使用的化工原料、易燃物品（如油漆、酒精等），其品種、數(shù)量以當(dāng)天用量為限，必須書面報經(jīng)單位的專兼職消防員同意，且不得在單位范圍內(nèi)存放過夜；在使用易燃易爆化學(xué)危險物品過程中，其周邊環(huán)境不得有明火和可能產(chǎn)生火花的電器設(shè)備；非使用中的易燃易爆化學(xué)危險物燃品必須集中保管；對于裝修用易燃品采用集中保管的方法存放；違反上述管理制度者，根據(jù)本規(guī)定將給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰，造成嚴(yán)重后果者將依法追究其法律責(zé)任。十、所有消防臺帳（工作表格，不包括《防火檔案》）為消防安全活動和消防工作記錄專用，不得挪作它用所有消防臺帳必須使用黑色水筆記錄，做到填寫詳細、書寫認真、規(guī)范整潔，不得存在缺項、漏記、涂改現(xiàn)象，禁止補記；所有消防臺帳應(yīng)當(dāng)明確專人記錄和保管，年終存檔備查（相關(guān)資料必須按集團公司《公司文件材料歸檔范圍保管期限表》規(guī)定的保管期限存檔）；其它未盡事宜或本制度中相干規(guī)定、要求等與國家現(xiàn)行的法律法規(guī)、當(dāng)?shù)匦猩虘艄懿块T明文規(guī)定等要求不符的，按國家的相關(guān)法律法規(guī)或當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)要求執(zhí)行；單必須將有關(guān)證明文件報集團公司安全保障部備案；本說明作為消防安全管理制度的補充內(nèi)容，在表格的使用和填寫過程中如與相關(guān)單位實際情況相悖的，以符合實際工作需要為原則執(zhí)行；《防火檔案》應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)毓蚕辣O(jiān)督機構(gòu)的規(guī)定并結(jié)合單位的實際情況建立和完善；如當(dāng)?shù)匦猩虘艄懿块T無明確規(guī)定或未提供標(biāo)準(zhǔn)樣本的，由集團公司安全保障部制訂統(tǒng)一格式的建檔資料（待發(fā)，不齊全部分由各單位補充和完善），各單位應(yīng)根據(jù)要求建立健全并報當(dāng)?shù)毓蚕辣O(jiān)督機構(gòu)備案，同時報集團公司安全保障部備案。使用文明語言如“請問…”“麻煩你…”“請稍等…”“謝謝”“收到”等；嚴(yán)禁使用不文明用語；為了保障工作聯(lián)系的正常進行，電池必須電量充足，下班時應(yīng)及時充電；對不能使用的對講機，應(yīng)及時通知相關(guān)部門維修；因使用方法不當(dāng)?shù)热藶樵斐蓳p壞的或遺失，由當(dāng)事人負責(zé)按價賠償。一、環(huán)境主管崗位職責(zé)自覺遵守公司及部門的各項規(guī)章制度，并督促員工遵守執(zhí)行，關(guān)心員工的思想和生活，幫助員工解決在工作中遇到的難題；在物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司管理方針目標(biāo)，負責(zé)園區(qū)公共環(huán)境衛(wèi)生，制定每月保潔管理的工作計劃及綠化養(yǎng)護計劃，并負責(zé)落實人員調(diào)配，合理安排好員工的排班與工作任務(wù)；負責(zé)編制保潔工具、用品的采購計劃；每天巡視園區(qū)，抽查衛(wèi)生質(zhì)量，檢查公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施，并登記在《清潔巡查表》，發(fā)現(xiàn)問題及時通知員工進行整改；負責(zé)對園區(qū)的環(huán)境綠化養(yǎng)護、以及消殺等工作；做好員工的組織和培訓(xùn)工作，不斷提高員工整體水平，加強對清潔人員的日常工作考核；協(xié)助部門經(jīng)理做好園區(qū)內(nèi)增值服務(wù)的經(jīng)營管理工作并對每月的工作進行總結(jié)及計劃；加強員工安全教育，保潔設(shè)備和保潔知識的學(xué)習(xí)，消除事故隱患，做好環(huán)境部人員的團結(jié)合作；定期組織保潔人員的清潔、綠化技能、家政服務(wù)的培訓(xùn)，月度、年度員工工作考核；每周組織召開部門工作會議，總結(jié)工作、解決問題；1對本部門員工的違規(guī)、違紀(jì)行為有批評、教育的責(zé)任，并按照公司的規(guī)定進行合理處罰、獎勵；1對公司管理及制度提出合理化建議，促進公司制度化管理工作；1完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作任務(wù)。幫助、指導(dǎo)保潔員正確使用保潔工具并按規(guī)定操作，防止保潔物體的損壞；負責(zé)對保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u、糾正、指導(dǎo)，并作出正確的評估、考核；協(xié)助主管做好保潔人員思想工作，掌握保潔人員思想的動態(tài)，關(guān)心員工；1每天進行不定期地對樓層保潔工作進行檢查，根據(jù)衛(wèi)生檢查項目及標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的執(zhí)行。三、保潔技工（垃圾清運）崗位職責(zé)嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，實行工作規(guī)范化運作，提高工作效率，堅持文明禮貌用語；在環(huán)境部班長的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)實施園區(qū)內(nèi)的生活垃圾收集清運工作；服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，認真工作，嚴(yán)守勞動紀(jì)律。注意節(jié)約原材料，降低成本；發(fā)揮工作主動性，服從工作安排，搞好部門員工之間的團結(jié)，積極參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力；1完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作任務(wù)。注意節(jié)約原材料，降低成本；服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，認真工作，負責(zé)園區(qū)機動保潔及協(xié)助各樓宇大堂內(nèi)外及通道的衛(wèi)生工作：（1）清潔地面、地墊；（2）清潔大堂附屬設(shè)施，如電話機、指示牌、電梯按鈕、電梯轎廂等工作；（3）清潔大堂玻璃門、墻面、裝飾等；（4）清潔燈飾、天花板的清潔。五、保潔員崗位職責(zé)嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，實行工作規(guī)范化運作，提高工作效率，堅持文明禮貌用語；按工作流程完成分管區(qū)域范圍的保潔任務(wù)，達到衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。五、綠化技工崗位職責(zé)嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，實行工作規(guī)范化運作，提高工作效率，堅持文明禮貌用語；按工作流程完成分管區(qū)域范圍的綠化養(yǎng)護任務(wù)，達到養(yǎng)護質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)章制度一、環(huán)境衛(wèi)生管理制度現(xiàn)在辦公與商業(yè)綜合體越來越多，人們對辦公與商業(yè)環(huán)境的要求也越來越高。園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況如何，直接影響著園區(qū)整體經(jīng)營環(huán)境，影響著公司的整體形像和公司的經(jīng)濟效益。二、工具管理制度目的：為規(guī)范環(huán)境部工具管理工作，確保工具完整及各項性能完好。職責(zé)：；；；程序要點：《保潔工具/設(shè)備年度采購計劃表》的制定； 每年的12月25日之前，由環(huán)境部主管組織保潔班長一起制定下一年度《保潔工具/設(shè)備年度采購計劃表》并上報物業(yè)部經(jīng)理審批； 《保潔工具/設(shè)備年度采購計劃表》應(yīng)包括如下內(nèi)容： a) 所需工具、耗材及設(shè)備的名稱、型號及規(guī)格、數(shù)量、品牌； b) 預(yù)計費用；c) 購買時間； d) 用途；：一類是工具，一類是耗材，一類是設(shè)備。班組使用工具、耗材、設(shè)備由領(lǐng)班領(lǐng)用并負責(zé)保管。領(lǐng)班應(yīng)對所領(lǐng)用品統(tǒng)一發(fā)給保潔員，并登記在《保潔勞保用品領(lǐng)用登記表》內(nèi)； 個人勞保用品使用注意事項： a)定期進行清洗； b)個人勞保用品每季度領(lǐng)用一次； c)如未到領(lǐng)用時間丟失或損壞，由保潔員個人補上。，嚴(yán)禁用作私人用途；，則應(yīng)由借用人負責(zé)照價賠償。對于100元以上的公用工具須先由保潔主管填寫《報廢工具登記表》經(jīng)物業(yè)經(jīng)理審核后上報公司審批；，對于缺少的或人為損壞的，將責(zé)令保潔主管負責(zé)盡快補齊；《報廢工具登記表》內(nèi)，物業(yè)部經(jīng)理審核后上報公司審批?！侗嵐ぞ邘齑娴怯洷怼飞?，對于需要補充的工具應(yīng)建議保潔主管盡快申購；《保潔組工具/設(shè)備年度采購計劃表》填寫工具申購單并上報公司。三、安全工作管理制度１、目地：樹立員工安全責(zé)任意識，減少安全事故發(fā)生，杜絕重大發(fā)生事故； 適用范圍：適用于環(huán)境部所有員工及協(xié)作承包單位； 職責(zé)：（1）環(huán)境部主主管負責(zé)本部門安全檢查工作；（2）環(huán)境部主管負責(zé)部門員工的安全檢查工作； 程序要點：（1）工作人員必須遵守和預(yù)防措施及守則；（2）樹立“安全第一”的思想，確保操作安全；（3）工作人員在超過2米的高空作業(yè)時，必須戴好安全帶，以免摔傷；（4）工作人員在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電；（5）工作人員不得私自撥動任何機器設(shè)備的開關(guān)，以免發(fā)生意外事故；（6）在未允許的情況下，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)；（7）在操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為重；（8）使用熱水時，應(yīng)思想集中，以免燙傷；（9）如須推車，應(yīng)小心操作，防止壓傷手腳，在搬動笨重的物品時，勿用背力，須用腳力以策安全；（10）不要用已損壞或很尖利的清潔器具，以免發(fā)生危險；（11）留意有否危險工作情況，如有發(fā)現(xiàn)，立即向主管報告；（12）非緊急情況，不得在小區(qū)內(nèi)奔跑；（13）如須向高處拿取物品，應(yīng)利用梯子、架子；（14）如工作地段濕滑、有油污或因落臘而導(dǎo)致太滑，應(yīng)立即抹去，以防滑倒；（15）在公眾地方之走廊或樓梯，如照明不亮，須馬上向主管報告，盡快修復(fù)；（16）在公眾地方放置之工作車、吸塵機等清潔機具，須盡量靠墻邊，留意有否電線絆腳；（17）所有玻璃或鏡，如發(fā)現(xiàn)有崩裂，必須馬上向主管報告，立即更換，未及時更換的也須用膠紙貼上，以防墮下；（18）當(dāng)洗地或洗地毯時，當(dāng)留意有否弄濕電掣及插座、拖板，小心漏電；或發(fā)現(xiàn)有尖釘，須馬上排除，以防刺傷客人及員工；（19）在在清洗玻璃門時應(yīng)貼上有色標(biāo)志，以防客人或員工不慎撞傷；（20）熱水開關(guān)掣須有說明指示，不穩(wěn)定之臺、椅，須及時修理，員工制服不宜太長，以免絆倒；（21）當(dāng)高空作業(yè)時必須放置告示牌，離其它人小心留意；（22）不可伸手進垃圾箱或垃圾袋內(nèi)，以防被玻璃、刀