【正文】 好”指的是使用性能良好，密封良好，潤滑良好、緊固良好、調(diào)整良好；以身作則，帶領(lǐng)并督促全班員工嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制，操作規(guī)程、員工守則及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，及時完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)；負(fù)責(zé)本班的日常工作安排、高速做好各項(xiàng)記錄并匯總，定期交上級主管審閱；4負(fù)責(zé)制定本班設(shè)備聽檢修計劃和備件計劃，報值班主任審核后組織落實(shí)，落實(shí)中出現(xiàn)問題及時向上級匯報，并給出調(diào)整意見。（）三、安全工作管理規(guī)章制度。（）十、所有消防臺帳（工作表格，不包括《防火檔案》）為消防安全活動和消防工作記錄專用，不得挪作它用。（）七、建筑消防設(shè)施和滅火器材維護(hù)保養(yǎng)制度。（）四、消防安全管理制度。（）二、夜間查崗規(guī)章制度。（）六、消防員崗位職責(zé)。（）一、安保部主要職責(zé)。（）第二章 安保部。（）三、 發(fā)生天燃?xì)庑孤r。（）一、 停電。（）七、電話、音響設(shè)備機(jī)房規(guī)章制度。（）四、中央空調(diào)及輔助設(shè)備機(jī)房規(guī)章制度。（）一、交接班規(guī)章制度。（4）一、 工程部主管崗位職責(zé)。物業(yè)部規(guī)章制度 目 錄第一章 工程部。（）二、 領(lǐng)班崗位職責(zé)。（）四、 值班電工崗位職責(zé)。（）●規(guī)章制度。（）二、安全防火規(guī)章制度。（）五、高低壓配電設(shè)備機(jī)房規(guī)章制度。（）三、安保班長崗位職責(zé)。（）一、電子巡檢系統(tǒng)規(guī)章制度。（）九、動火、用火管理規(guī)章制度。（）第三章 環(huán)境部。（）一、環(huán)境主管崗位職責(zé)。（）三、保潔技工（垃圾清運(yùn)）崗位職責(zé)。（）五、保潔員崗位職責(zé)。（）●規(guī)章制度。（）二、工具管理規(guī)章制度。二、領(lǐng)班崗位職責(zé)負(fù)責(zé)本班所管設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)工作，嚴(yán)格做到“三干凈、四不漏、五良好”。及時監(jiān)測外界和各空調(diào)區(qū)域的溫度，相對溫度，并根據(jù)外界天氣變化及時進(jìn)行空調(diào)工況調(diào)節(jié)，努力使空調(diào)區(qū)域的溫度、相對濕度符合規(guī)定的數(shù)值范圍，并按運(yùn)行記錄表做好記錄（開機(jī)，停機(jī)前各記錄一次，以后運(yùn)行每小時記錄一次運(yùn)行情況）；設(shè)備開、停機(jī)應(yīng)及時轉(zhuǎn)換運(yùn)行狀態(tài)牌，尤其是接到維修人員停機(jī)維修通知后，立即掛檢修牌；值班人員必須掌握設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)狀態(tài)。交接班的準(zhǔn)備工作包括：查看運(yùn)行記錄、介紹設(shè)備運(yùn)行情況和運(yùn)行方式以及設(shè)備檢修、變更情況，清點(diǎn)儀表、工具、材料，檢查設(shè)備狀況。一旦大廈發(fā)生火災(zāi)，工程部的首要任務(wù)是保證消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并組織重要設(shè)備的保護(hù)、疏散工作。四、中央空調(diào)及輔助設(shè)備機(jī)房管理制度中央空調(diào)操作人員必須持證上崗，工作應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，嚴(yán)格遵守中央空調(diào)運(yùn)行管理規(guī)程，確保機(jī)組及輔助設(shè)備的正常運(yùn)行；操作人員開機(jī)前應(yīng)嚴(yán)格按照中央空調(diào)運(yùn)行管理規(guī)程對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行全面檢查，做好開機(jī)前的準(zhǔn)備工作；通過對主機(jī)、冷熱媒水泵、冷卻水泵、冷卻塔、燃料供應(yīng)系統(tǒng)、新風(fēng)機(jī)、變風(fēng)量機(jī)組、風(fēng)機(jī)盤管等的檢查、維保，確認(rèn)設(shè)備正常后，方可按正常程序開機(jī)；按時查看各設(shè)備運(yùn)行參數(shù)，填寫設(shè)備運(yùn)行記錄，記好工作日記；如果設(shè)備運(yùn)行參數(shù)出現(xiàn)異常，應(yīng)及時采取相應(yīng)措施，重大問題及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，并及時通知維保單位來人處理；做好設(shè)備管理臺帳，如實(shí)記錄設(shè)備使用狀況；新風(fēng)機(jī)、變風(fēng)量空調(diào)機(jī)組的機(jī)房要求通風(fēng)良好，衛(wèi)生清潔，確保機(jī)組的正常運(yùn)行；機(jī)房內(nèi)禁止吸煙，禁止堆放雜物及易燃易爆物品，禁止動用明火；機(jī)房內(nèi)按規(guī)配置各類消防滅火器材，并放置于明顯；。五、高低壓配電設(shè)備機(jī)房管理制度配電值班電工必須持證上崗，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，嚴(yán)格遵守配電運(yùn)行管理規(guī)程，確保配電設(shè)備正常供電；配電設(shè)備由配電值班電工執(zhí)行24小時操作、監(jiān)控、記錄。七、電話、音響設(shè)備機(jī)房管理制度播音員、電話轉(zhuǎn)接人員、維修人員必須對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理規(guī)章制度，確保程控電話、音響系統(tǒng)的正常工作及相關(guān)活動的順利進(jìn)行；機(jī)房應(yīng)保持良好的照明，電源線路整齊，設(shè)備插頭接線整齊、插接合理；機(jī)房內(nèi)應(yīng)保持環(huán)境整潔，通風(fēng)良好，室溫適宜；每日清潔設(shè)備及機(jī)房，保持設(shè)備表面無灰塵、機(jī)房清潔無雜物；做好設(shè)備使用記錄，做好設(shè)備管理臺帳，如實(shí)記錄設(shè)備使用狀況；機(jī)房內(nèi)禁止吸煙，禁止堆放雜物及易燃易爆物品，禁止動用明火；機(jī)房內(nèi)按規(guī)配置各類消防滅火器材，并放置于明顯處；維修人員應(yīng)做好設(shè)備維保工作，并按規(guī)定詳細(xì)填寫維修記錄。（2）、如果接到電梯被困人員的呼叫，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，采取措施，按照《電梯救困流程》處理，防止危險情況發(fā)生。（6）、由配電室和領(lǐng)班以書面的形式記錄突發(fā)停電事情經(jīng)過。三、發(fā)生天然氣泄漏時：工程部值班人員接到煤氣泄漏報告時,立即趕到現(xiàn)場,關(guān)閉泄漏煤氣管道控制閥，并懸掛“煤氣泄漏,嚴(yán)禁火種標(biāo)示牌”。第二章 安保部一、安保部崗位職責(zé)負(fù)責(zé)商場各階段消防安全工作的計劃編制、檢查落實(shí)和總結(jié)；對商戶的展廳、商品防盜、防火安全負(fù)全責(zé)；3每日巡視門窗、玻璃、墻壁、地面、屋面等是否完好、整潔；認(rèn)真審核裝修商戶的消防情況，對現(xiàn)場的煙感、噴淋進(jìn)行檢查，必免移位和損壞。檢查商家電源是否關(guān)閉，有無氣味和煙頭等不安全隱患；1堅持全天對營業(yè)區(qū)消防巡回巡視檢查，每小時巡視檢查次數(shù)不得少于一次，同時配合做好治安防范工作，夜班須對商場和單位外圍進(jìn)行消防巡查1—2次；1嚴(yán)格按照巡場六要素及巡場規(guī)范做好商場巡場工作，消防員可單獨(dú)或在安全部安全員的配合下進(jìn)行消防檢查和巡場；1巡場過程中不得任意離開商場，在班前和班中不得飲酒，任何時間不得在禁煙場所吸煙；1在巡視、檢查、值班等工作中對發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患、治安隱患、發(fā)生的安全事故等必須追查到底，并形成書面材料上報。如安保部主管對事故負(fù)有責(zé)任的，還要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、消防員崗位職責(zé)消防控制中心設(shè)備操作人員在消防主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作；負(fù)責(zé)對各種消防控制設(shè)備的監(jiān)視和運(yùn)用，做好檢查、操作等工作；熟悉本系統(tǒng)所采用消防設(shè)施系統(tǒng)的基本原理、功能，熟練掌握操作技術(shù)，協(xié)助技術(shù)人員進(jìn)行修理、維護(hù)，不得擅自拆卸、挪用或停用，保證設(shè)備正常運(yùn)行；對消防控制室設(shè)備及通訊器材等要進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，確保建筑消防設(shè)施各系統(tǒng)正常運(yùn)行；定期做好各系統(tǒng)功能試驗(yàn)，以確保消防設(shè)施各系統(tǒng)運(yùn)行狀況良好；積極參加消防專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)；遇有重大情況要及時報告或請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。三、消防安全管理規(guī)范消防主管負(fù)責(zé)單位各階段消防安全工作的計劃編制、檢查落實(shí)和總結(jié)并定期向消防安全責(zé)任人、消防安全管理人匯報；專兼職消防員嚴(yán)格認(rèn)真做好交接班工作，填寫交接班記錄（交接班記錄應(yīng)用黑水筆填寫且不得潦草）；專兼職消防員堅持對責(zé)任區(qū)進(jìn)行巡回巡視檢查，每小時巡視檢查次數(shù)不得少于1次，同時配合安全員做好治安防范工作；夜班須對單位內(nèi)部和外圍進(jìn)行消防巡查1至2次；消防主管每日(公休時必須指定專人負(fù)責(zé))對重點(diǎn)部位的設(shè)備、電、水路等進(jìn)行消防安全監(jiān)督檢查，每班次監(jiān)督檢查不少于3次（接班以后和班中及下班以前）；專兼職消防員嚴(yán)格按照巡查五要素(嗅、聽、看、幫、說)及巡查規(guī)范做好單位巡查工作，專兼職消防員可單獨(dú)或在安全員的配合下進(jìn)行消防監(jiān)督檢查和巡查；專兼職消防員巡查過程中不得任意離開本單位，在班前二小時內(nèi)和班中不得飲酒，任何時間不得在禁煙場所吸煙；消防主管在巡視和檢查工作過程中，對發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患、治安隱患等必須追查到底，同時在應(yīng)急處理過程中上報有關(guān)部門和人員，不得隱瞞和草率處理；為確保單位消防安全和規(guī)范有序的工作環(huán)境，應(yīng)著重對本單位重點(diǎn)防火部位及相關(guān)責(zé)任區(qū)進(jìn)行如下各項(xiàng)的日常性消防監(jiān)督檢查：（1）、防火間距是否占用，消防通道是否暢通；（2）、防火卷簾門運(yùn)行狀態(tài)是否良好，其下有無放置物品；（3）、滅火器材是否完好，有無被挪作他用；（4）、消火栓被家具或雜物遮擋情況，是否影響使用；（5）、責(zé)任區(qū)內(nèi)是否有人吸煙，員工及商戶駐場人員勸阻義務(wù)是否盡到；（6）、有無私拉亂接電線或違反電器安裝、使用規(guī)定的現(xiàn)象；（7）、裝修商家是否有違反有關(guān)安全管理規(guī)定及裝修管理制度的行為；（8）、責(zé)任區(qū)是否有違章動火用火現(xiàn)象；（9）、下班后用電器是否關(guān)閉，電源是否切斷；（10）、責(zé)任區(qū)內(nèi)有無非使用中的易燃易爆化學(xué)危險物品存放；（11）、防火安全隱患死角存在情況；（12）、毗鄰商場外部有無搭建臨時建筑物，是否存在防火隱患；（13）、毗鄰商場的垃圾場中的可燃垃圾一旦著火有無對商場造成危害的可能；（14）、商場建筑內(nèi)外各種消防安全標(biāo)志、標(biāo)識等是否有損毀或缺少的情況；（15）、違反消防安全的其他行為及現(xiàn)象。1根據(jù)不同時期的火災(zāi)特點(diǎn)，制訂相應(yīng)的預(yù)防措施；1制定滅火作戰(zhàn)計劃和應(yīng)急疏散預(yù)案，定期組織演練，加強(qiáng)與友鄰單位互防聯(lián)動合作；1對商場員工、商戶駐場人員進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)；1定期組織義務(wù)消防隊訓(xùn)練，做好消防安全宣傳工作，主動與各部門之間進(jìn)行溝通與合作；1協(xié)調(diào)與主管上級機(jī)關(guān)及轄區(qū)中隊的業(yè)務(wù)聯(lián)系，多頭并舉、齊抓共管，在公安消防部門的指導(dǎo)和幫助下，改進(jìn)消防工作；1認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身業(yè)務(wù)技能及管理水平；1完成單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。從事專、兼職消防安全管理的崗位人員和消防控制中心值班的操作人員必須持證上崗并不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能和管理水平；單位安全部在單位的主要負(fù)責(zé)人或單位的主要負(fù)責(zé)人指定人員的領(lǐng)導(dǎo)下具體實(shí)施和落實(shí)單位全面安全管理工作；單位安全部各級、各崗位人員按照分工負(fù)責(zé)本人所在崗位職責(zé)范圍內(nèi)的安全管理工作；1單位應(yīng)根據(jù)集團(tuán)有關(guān)安全管理的規(guī)章制度和國家及地方政府機(jī)關(guān)、行商戶管部門頒布的相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度并結(jié)合單位所在地的實(shí)際情況建立健全各部門、各工種、各崗位的安全管理制度和檔案、臺帳；1單位對安全工作實(shí)行三級檢查制，確定各部門的防火、治安責(zé)任人，并定期組織和參加防火、治安安全工作會議；1單位應(yīng)當(dāng)將存在違反消防法律、法規(guī)的行為，可能造成火災(zāi)危害的部門、部位，確定為火災(zāi)隱患。五、消防安全教育培訓(xùn)制度消防安全是企業(yè)經(jīng)營的重要保證，消防安全教育培訓(xùn)是強(qiáng)化每一名員工、專兼職消防人員在安全意識的增強(qiáng)方面和提高消防防范經(jīng)驗(yàn)及技能的熟練掌握程度等的重要手段。單位專兼職消防人員定期參加公安消防部門舉辦的消防安全教育培訓(xùn)：（1）、培訓(xùn)費(fèi)用由公司出資承擔(dān)，所獲崗位資格證書由單位統(tǒng)一保管；（2）、專兼職消防人員離職時須根據(jù)本人自取得培訓(xùn)證書之日起在單位的服務(wù)時限繳納一定比例的培訓(xùn)費(fèi)：未滿半年的個人付80%，滿半年未滿一年的個人付60%，滿一年未滿一年半的個人付40%，滿一年半未滿二年的個人付20%，滿二年以上個人免繳培訓(xùn)費(fèi)用。六、消防控制中心管理制度消防控制中心設(shè)備操作人員應(yīng)持證上崗；消防控制中心必須保證晝夜24小時有人值班；消防控制中心設(shè)備操作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守交接班制度，堅守崗位，嚴(yán)禁脫崗；嚴(yán)禁無關(guān)人員觸動、使用室內(nèi)設(shè)備，由消防控制中心當(dāng)班設(shè)備操作人員負(fù)責(zé)監(jiān)督；確保消防控制中心內(nèi)外消防通訊暢通，消防控制中心當(dāng)班設(shè)備操作人員負(fù)責(zé)做好電話記錄；未經(jīng)當(dāng)?shù)毓蚕辣O(jiān)督機(jī)構(gòu)同意不得擅自關(guān)閉火災(zāi)自動報警、自動噴水滅火系統(tǒng)；遇有重大情況要及時報告或請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；違反以上各條，視情節(jié)輕重，酌情給予警告、扣分、除名處理；如因失職對單位造成不可挽回的影響或損失的，當(dāng)事人應(yīng)負(fù)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、易燃易爆化學(xué)危險物品管理制度為確保單位各項(xiàng)工作的正常開展，防止人身傷害和財產(chǎn)意外損失，根據(jù)易燃易爆化學(xué)危險物品的管理要求及單位的實(shí)際情況，特制