【正文】 務(wù)的信息交互。本需求經(jīng)過(guò)公司評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，經(jīng)用戶(hù)認(rèn)可后將提交開(kāi)發(fā)部組織人員開(kāi)發(fā)。預(yù)期讀者：系統(tǒng)最終用戶(hù)、項(xiàng)目評(píng)審人員、開(kāi)發(fā)人員。用戶(hù)具備基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)操作水平和解決初步故障問(wèn)題的能力；操作人員：水平較高，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后可按照要求使用；維護(hù)人員：水平高，應(yīng)具備局域網(wǎng)組網(wǎng)能力、計(jì)算機(jī)維修經(jīng)驗(yàn)和打印機(jī)管理能力；軟件預(yù)期使用人數(shù)：100人以下規(guī)模評(píng)估最低同時(shí)在線人數(shù)：0人評(píng)估最高同時(shí)在線人數(shù)：20人評(píng)估平均同時(shí)在線人數(shù)：3～20人軟件開(kāi)發(fā)采用公司軟件部制定的《軟件開(kāi)發(fā)規(guī)范》、《數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)規(guī)范》，同時(shí)依據(jù)《ISO 9001 質(zhì)量管理體系》。 交存業(yè)務(wù)流程 維修資金交存業(yè)務(wù)流程 物業(yè)質(zhì)量保修金交存業(yè)務(wù)流程 使用業(yè)務(wù)流程 維修資金支用業(yè)務(wù)流程 物業(yè)質(zhì)量保修金使用業(yè)務(wù)流程 支?。ㄍ诉€）業(yè)務(wù)流程物業(yè)質(zhì)量保修金在保修期限過(guò)后退還給開(kāi)發(fā)商，住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金在房屋滅失后可以退還給業(yè)主，如果業(yè)主交存的維修資金金額大于應(yīng)交金額，則可以將多交部分退還。 統(tǒng)一的流程管理系統(tǒng)在用戶(hù)登錄后，自動(dòng)將具有審批權(quán)限的用戶(hù)的所有需要處理的任務(wù)列出，并且所有的審批任務(wù)集中顯示。整個(gè)流程管理涉及到的功能包括：流程配置、業(yè)務(wù)配置、流程自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)等。從業(yè)主體信息需要維護(hù)時(shí)，直接按照查詢(xún)結(jié)果編輯指定從業(yè)主體的信息。在刪除企業(yè)信息之前，系統(tǒng)給出刪除確認(rèn)的提示，防止由于誤操作造成的信息丟失。用戶(hù)可以根據(jù)查詢(xún)結(jié)果查看、修改、刪除指定的信息。系統(tǒng)提供根據(jù)“業(yè)委會(huì)名稱(chēng)” 模糊查詢(xún)業(yè)委會(huì)的入口，方便用戶(hù)查詢(xún)業(yè)委會(huì)信息，查詢(xún)列表需要顯示的信息：業(yè)主委員會(huì)名稱(chēng)、業(yè)委會(huì)主任、辦公地址、成立日期、聯(lián)系電話等信息。 樓盤(pán)建檔樓盤(pán)信息是整個(gè)物業(yè)資金管理系統(tǒng)的重要基本信息，資金的管理是在相關(guān)樓幢及房屋信息維護(hù)完成之后的操作。如確實(shí)有信息需要變更，需提請(qǐng)具有特定修改權(quán)限的人員進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的變更。小區(qū)的狀態(tài)包括：初始、申請(qǐng)、完成，基本信息維護(hù)完成的小區(qū)狀態(tài)為“初始”，提交備案之后的小區(qū)狀態(tài)為“申請(qǐng)”，備案完成之后的小區(qū)狀態(tài)為“完成”。小區(qū)信息保存之后，可以進(jìn)行修改及刪除操作，等小區(qū)信息維護(hù)完畢之后，可以提交備案；提交備案之后，小區(qū)信息不可以修改、不可刪除，但是可以進(jìn)行“備案”與“撤銷(xiāo)備案”操作；備案操作成功之后，小區(qū)信息便不可隨意更改，撤銷(xiāo)備案之后，小區(qū)狀態(tài)返回至“初始”狀態(tài)，用戶(hù)可以根據(jù)實(shí)際情況修改小區(qū)信息，然后重復(fù)提交備案的操作，關(guān)于小區(qū)信息的業(yè)務(wù)操作流程如下圖所示。樓幢信息是質(zhì)保金子系統(tǒng)的最小交存單位，直接影響到質(zhì)保金的交存業(yè)務(wù)?！氨４妗?24?！鞍磫卧伞笔侵阜块g號(hào)每個(gè)單元各自獨(dú)立編排，例如：1號(hào)樓1單元101號(hào)樓1單元101號(hào)樓2單元101號(hào)樓2單元102；“按樓層生成”是指房間號(hào)每個(gè)樓層按照順序編排，此樓層的所有房屋編號(hào)完全不同，并且按照順序遞增，例如：1號(hào)樓1單元101號(hào)樓1單元101號(hào)樓2單元101號(hào)樓2單元104。樓幢信息維護(hù)的操作流程如下圖所示。某個(gè)樓幢下的所有房屋按照單元以樹(shù)形結(jié)構(gòu)顯示，樹(shù)形結(jié)構(gòu)的葉子節(jié)點(diǎn)為某個(gè)單元下的每層戶(hù)數(shù)，以便于在每層戶(hù)數(shù)較多時(shí)方便操作。房屋狀態(tài)分為：初始、房屋信息已維護(hù)、已完成、銷(xiāo)戶(hù)等。業(yè)主信息維護(hù)與房屋信息維護(hù)相同，同樣由小區(qū)入口，然后在指定小區(qū)所有的樓幢列表中選擇需要維護(hù)業(yè)主信息的樓幢，打開(kāi)業(yè)主信息維護(hù)界面。 信息變更小區(qū)、樓幢、房屋、業(yè)主信息在備案成功或者進(jìn)行具體業(yè)務(wù)操作之后便不允許修改，系統(tǒng)需要提供樓盤(pán)信息變更的入口。樓幢結(jié)構(gòu)變更用于變更此樓幢下的房屋信息，包括：新增單元、新增樓層。 物業(yè)質(zhì)量保修金賬戶(hù)模式物業(yè)質(zhì)量保修金由房管局統(tǒng)一管理。承辦銀行在系統(tǒng)中進(jìn)行備案，備案后將銀行的物業(yè)質(zhì)量保修金專(zhuān)戶(hù)在系統(tǒng)中進(jìn)行備案，與銀行專(zhuān)戶(hù)形成對(duì)應(yīng)，映射實(shí)際賬戶(hù)的資金變動(dòng)情況。物業(yè)質(zhì)量保修金子系統(tǒng)使用與銀行聯(lián)網(wǎng)的信息交互方式，系統(tǒng)通過(guò)資金交易平臺(tái)每天與銀行交互資金交易賬務(wù)明細(xì)信息，實(shí)現(xiàn)日終對(duì)賬，以實(shí)現(xiàn)賬務(wù)信息的及時(shí)準(zhǔn)確，保證物業(yè)資金的準(zhǔn)確性。物業(yè)項(xiàng)目維護(hù)的基本信息包括：項(xiàng)目名稱(chēng)、項(xiàng)目地址、建安總造價(jià)、總建筑面積、交付日期、物業(yè)項(xiàng)目獎(jiǎng)、住宅性能級(jí)別、是否有工程質(zhì)量責(zé)任保險(xiǎn)、行政區(qū)、所屬小區(qū)、開(kāi)發(fā)公司、保修金專(zhuān)戶(hù)、對(duì)應(yīng)樓幢信息等，其中，“項(xiàng)目名稱(chēng)”、“交付日期”、“行政區(qū)”、“保修金專(zhuān)戶(hù)”等信息必須錄入，其他信息可以根據(jù)實(shí)際需要錄入。系統(tǒng)需要自動(dòng)根據(jù)該物業(yè)項(xiàng)目的減免信息計(jì)算出實(shí)際交存比例。每次交存產(chǎn)生一個(gè)交存通知書(shū)以及對(duì)應(yīng)的交存憑證。關(guān)于物業(yè)質(zhì)量保修金的交存業(yè)務(wù)流程參見(jiàn)本文“”。具體使用何種形式，由開(kāi)發(fā)商自主選擇。物業(yè)質(zhì)量保修金的《交存通知書(shū)》以及《交存憑證》樣式及對(duì)應(yīng)的聯(lián)數(shù)信息，參見(jiàn)本文附件。使用項(xiàng)目審批通過(guò)（根據(jù)業(yè)務(wù)需要）后，分次或一次（根據(jù)業(yè)務(wù)需要）進(jìn)行資金支用申請(qǐng)。物業(yè)質(zhì)量保修金的使用需要維護(hù)對(duì)應(yīng)的物業(yè)質(zhì)量保修金的使用項(xiàng)目信息，需要維護(hù)的使用項(xiàng)目信息包括：項(xiàng)目名稱(chēng)、項(xiàng)目金額、項(xiàng)目描述等，其中“項(xiàng)目名稱(chēng)”、“項(xiàng)目金額”信息必須錄入。物業(yè)質(zhì)量保修金的《物業(yè)質(zhì)量保修金（預(yù)付款）使用通知書(shū)》、《物業(yè)質(zhì)量保修金使用憑證》參見(jiàn)本文附件。公示期為30天。第五年退還時(shí)，無(wú)論是否發(fā)生資金使用情況，都予以將本息余額全部退給開(kāi)發(fā)建設(shè)單位。物業(yè)質(zhì)量保修金的《退還通知書(shū)》、《資金退還憑證》參見(jiàn)本文附件。 維修資金賬戶(hù)模式住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理實(shí)行專(zhuān)戶(hù)存儲(chǔ)、專(zhuān)款專(zhuān)用、所有權(quán)人決策、政府監(jiān)督的原則。系統(tǒng)支持多個(gè)維修資金專(zhuān)戶(hù)共存的模式，允許用戶(hù)為每個(gè)房屋的業(yè)主指定不同的維修資金專(zhuān)戶(hù)。共用設(shè)施設(shè)備信息包括：設(shè)施設(shè)備名稱(chēng)、設(shè)施設(shè)備介紹、分?jǐn)偡秶?，其中“設(shè)施設(shè)備名稱(chēng)”、“分?jǐn)偡秶毙畔楸劁浶畔ⅲ謹(jǐn)偡秶ǎ盒^(qū)分?jǐn)?、樓幢分?jǐn)偂⒆远x分?jǐn)?，支持用?hù)按照不同的方式進(jìn)行分?jǐn)?，以保證資金在支用時(shí)平等原則。業(yè)主賬戶(hù)管理用于維護(hù)業(yè)主房屋相關(guān)的賬戶(hù)信息，尤其是維修資金專(zhuān)戶(hù)信息。其中，已交存的業(yè)主不允許再對(duì)其賬戶(hù)信息進(jìn)行維護(hù)。 資金交存維修資金交存金額按照業(yè)主所購(gòu)買(mǎi)房屋的建安總造價(jià)的3%計(jì)算，即：維修資金應(yīng)交金額 = 房屋建筑面積（房屋主房建筑面積+公攤面積+附屬房面積）該房屋建安成本3%住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的交存包括：資金初交、資金補(bǔ)交、資金續(xù)交三種類(lèi)型，資金初交是業(yè)主在購(gòu)買(mǎi)房屋時(shí)按照相關(guān)管理辦法的規(guī)定，交存指定金額的維修資金；如果業(yè)主實(shí)際初交的金額不足應(yīng)交金額，即未足額交存時(shí)，可以執(zhí)行資金補(bǔ)交的操作；在住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金由于支用造成的余額不足首次應(yīng)交金額的30%時(shí)，執(zhí)行資金續(xù)交操作。資金交存依次按照“小區(qū)”224。系統(tǒng)支持單個(gè)業(yè)主交存與批量交存兩種方式，允許單個(gè)業(yè)主交存與開(kāi)發(fā)商批量交存。說(shuō)明：資金交存時(shí)，系統(tǒng)不考慮延期利息的情況。自定義的分?jǐn)偡秶ǎ盒^(qū)分?jǐn)?、樓幢分?jǐn)偂⒆远x分?jǐn)側(cè)N，自定義分?jǐn)偸窃试S用戶(hù)自主選擇業(yè)主房屋列表的分?jǐn)偡绞健ＹY金支用的預(yù)分?jǐn)偨Y(jié)果需要打印出來(lái)，其打印樣式參見(jiàn)本文附件。《資金支用憑證》及相關(guān)票據(jù)樣式，參見(jiàn)本文附件。未交存入賬的業(yè)主（即賬面余額為0的），不予辦理資金支取業(yè)務(wù)。 過(guò)戶(hù)根據(jù)《住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理辦法》，房屋所有權(quán)人發(fā)生變更，維修資金不予退還，維修資金需要與房屋對(duì)應(yīng)，此時(shí)需要進(jìn)行維修資金過(guò)戶(hù)操作。業(yè)主過(guò)戶(hù)要件：雙方業(yè)主身份證復(fù)印件、房屋買(mǎi)賣(mài)合同或房屋權(quán)屬證書(shū)，購(gòu)房發(fā)票，原業(yè)主交存憑證等。物業(yè)質(zhì)量保修金與住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金均按照中國(guó)人民銀行公布的同期利率計(jì)息，系統(tǒng)支持某個(gè)時(shí)間段內(nèi)的分段計(jì)息，以保證系統(tǒng)正確計(jì)息。 住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金統(tǒng)計(jì)查詢(xún)216。216。216。 物業(yè)質(zhì)量保修金統(tǒng)計(jì)查詢(xún)216。216。利率配置用于配置當(dāng)前系統(tǒng)所需的定期與活期利率信息，包括：利率類(lèi)型（活期、定期）、開(kāi)始日期、利率等。對(duì)賬信息用于配置系統(tǒng)中某個(gè)子系統(tǒng)對(duì)應(yīng)某個(gè)銀行的對(duì)賬信息，包括：應(yīng)用標(biāo)示、銀行、啟用日期、對(duì)賬日期等。其中，質(zhì)保金專(zhuān)戶(hù)允許用戶(hù)配置多個(gè)不同銀行的物業(yè)質(zhì)量保修金專(zhuān)戶(hù)，交存系數(shù)用于配置不同樓幢類(lèi)型的應(yīng)交比例，減免比例用于配置