【正文】 東營(yíng)市物業(yè)資金管理系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書XXXXXXX公司2009年 12月目 錄1. 引言 4 編寫目的 4 4 42. 任務(wù)概述 5 5 5 5 5 5 5 53. 需求規(guī)定 6 對(duì)功能的規(guī)定 6 業(yè)務(wù)流程 6 交存業(yè)務(wù)流程 6 維修資金交存業(yè)務(wù)流程 6 物業(yè)質(zhì)量保修金交存業(yè)務(wù)流程 7 使用業(yè)務(wù)流程 10 維修資金支用業(yè)務(wù)流程 10 物業(yè)質(zhì)量保修金使用業(yè)務(wù)流程 13 支?。ㄍ诉€）業(yè)務(wù)流程 14 維修資金支取業(yè)務(wù)流程 14 物業(yè)質(zhì)量保修金退還業(yè)務(wù)流程 16 功能概覽 194. 功能描述 20 統(tǒng)一的流程管理 20 從業(yè)主體管理 20 開發(fā)企業(yè) 20 物業(yè)企業(yè) 21 業(yè)委會(huì) 21 樓盤建檔 21 小區(qū)信息 21 樓幢信息 22 房屋信息 23 業(yè)主信息 24 信息變更 25 物業(yè)質(zhì)量保修金系統(tǒng) 25 物業(yè)質(zhì)量保修金賬戶模式 25 物業(yè)質(zhì)量保修金建檔 25 資金交存 26 資金使用 27 資金退還 27 住宅專項(xiàng)維修資金管理系統(tǒng) 28 維修資金賬戶模式 28 維修資金建檔 28 共用設(shè)施設(shè)備維護(hù) 28 業(yè)主賬戶管理 28 資金交存 29 資金支用 30 資金支取 30 過(guò)戶 31 資金交易平臺(tái) 31 統(tǒng)計(jì)查詢 32 住宅專項(xiàng)維修資金統(tǒng)計(jì)查詢 32 物業(yè)質(zhì)量保修金統(tǒng)計(jì)查詢 32 系統(tǒng)配置 335. 對(duì)性能的規(guī)定 34 時(shí)間特性要求 34 靈活性 346. 運(yùn)行環(huán)境規(guī)定 35 設(shè)備 35 支持軟件 35 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 36 接口 367. 附件 38 建安造價(jià) 38 住宅專項(xiàng)維修資金交存通知書 38 住宅專項(xiàng)維修資金交存清冊(cè) 39 住宅專項(xiàng)維修資金支用預(yù)分?jǐn)偯骷?xì) 39 住宅專項(xiàng)維修資金支用申請(qǐng) 40 住宅專項(xiàng)維修資金支用憑證 40 住宅專線維修資金支取憑證 41 業(yè)主過(guò)戶憑證 41 物業(yè)質(zhì)量保修金交存通知書 42 物業(yè)質(zhì)量保修金交存憑證 42 物業(yè)質(zhì)量保修金使用憑證 43 物業(yè)質(zhì)量保修金退還憑證 4444 / 441. 引言 編寫目的 本系統(tǒng)需求說(shuō)明書詳細(xì)描述了公司針對(duì)《東營(yíng)市房產(chǎn)管理局關(guān)于中心城新建物業(yè)質(zhì)量保修金有關(guān)問(wèn)題的通知》、《東營(yíng)市住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》，要求的東營(yíng)市物業(yè)資金管理系統(tǒng)的功能需求。本需求經(jīng)過(guò)公司評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，經(jīng)用戶認(rèn)可后將提交開發(fā)部組織人員開發(fā)。預(yù)期讀者：系統(tǒng)最終用戶、項(xiàng)目評(píng)審人員、開發(fā)人員。系 統(tǒng) 名 稱：物業(yè)資金管理系統(tǒng)英 文 名 稱：Property Fund Management System系 統(tǒng) 簡(jiǎn) 稱：PFMS如無(wú)特殊說(shuō)明，本文中的“維修資金”專指《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》中規(guī)定的“住宅專項(xiàng)維修資金”“質(zhì)保金”、“保修金”專指《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》中規(guī)定的“物業(yè)質(zhì)量保修金”“模糊查詢”是指將用戶輸入的條件信息，作為查詢信息的一部分進(jìn)行查詢，查詢出來(lái)的結(jié)果可能會(huì)大于（等于）完全按照輸入條件進(jìn)行查詢的結(jié)果《東營(yíng)市房產(chǎn)管理局關(guān)于中心城新建物業(yè)質(zhì)量保修金有關(guān)問(wèn)題的通知》簡(jiǎn)稱“《東營(yíng)市質(zhì)保金通知》”《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》建設(shè)部、財(cái)政部令第165號(hào)《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》2009年5月1號(hào)實(shí)施《山東省物業(yè)質(zhì)量保修金管理辦法（討論稿）》 《東營(yíng)市房產(chǎn)管理局關(guān)于中心城新建物業(yè)質(zhì)量保修金有關(guān)問(wèn)題的通知》《東營(yíng)市住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》《ISO 9001 質(zhì)量管理體系》質(zhì)量管理體系2. 任務(wù)概述本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)維修資金、物業(yè)質(zhì)量保修金的信息化管理，配以輔助查詢功能滿足樓盤存檔、資金記錄功能。本系統(tǒng)圍繞維修資金、物業(yè)質(zhì)量保修金信息化管理展開，記錄涉及維修資金、物業(yè)質(zhì)量保修金的各信息要素。本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與多個(gè)銀行針對(duì)不同業(yè)務(wù)的信息交互。用戶具備基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)操作水平和解決初步故障問(wèn)題的能力；操作人員：水平較高，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后可按照要求使用；維護(hù)人員：水平高，應(yīng)具備局域網(wǎng)組網(wǎng)能力、計(jì)算機(jī)維修經(jīng)驗(yàn)和打印機(jī)管理能力；軟件預(yù)期使用人數(shù)：100人以下規(guī)模評(píng)估最低同時(shí)在線人數(shù)：0人評(píng)估最高同時(shí)在線人數(shù)：20人評(píng)估平均同時(shí)在線人數(shù)：3～20人軟件開發(fā)采用公司軟件部制定的《軟件開發(fā)規(guī)范》、《數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)規(guī)范》，同時(shí)依據(jù)《ISO 9001 質(zhì)量管理體系》。 系統(tǒng)架構(gòu)：B/S 開發(fā)工具：JSF+Spring+JPA 實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)安全要求。1）系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，應(yīng)用JavaEE架構(gòu)進(jìn)行開發(fā)2）內(nèi)外網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)器：Tomcat3）內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)：Oracle 合同式開發(fā)3. 需求規(guī)定 對(duì)功能的規(guī)定該需求規(guī)格書要求描述維修資金與物業(yè)質(zhì)量保修金的管理，符合東營(yíng)實(shí)際維修資金與物業(yè)質(zhì)量保修金管理模式，同時(shí)滿足兩種類型的物業(yè)資金集中管理的業(yè)務(wù)要求。 業(yè)務(wù)流程分別描述住宅專項(xiàng)維修資金與物業(yè)質(zhì)量保修金的交存、支用、支?。ㄍ诉€）的業(yè)務(wù)流程。 交存業(yè)務(wù)流程 維修資金交存業(yè)務(wù)流程 物業(yè)質(zhì)量保修金交存業(yè)務(wù)流程 使用業(yè)務(wù)流程 維修資金支用業(yè)務(wù)流程 物業(yè)質(zhì)量保修金使用業(yè)務(wù)流程 支?。ㄍ诉€）業(yè)務(wù)流程物業(yè)質(zhì)量保修金在保修期限過(guò)后退還給開發(fā)商，住宅專項(xiàng)維修資金在房屋滅失后可以退還給業(yè)主，如果業(yè)主交存的維修資金金額大于應(yīng)交金額，則可以將多交部分退還。 維修資金支取業(yè)務(wù)流程 物業(yè)質(zhì)量保修金退還業(yè)務(wù)流程 功能概覽4. 功能描述東營(yíng)市物業(yè)資金管理系統(tǒng)為綜合物業(yè)質(zhì)量保修金與住宅專項(xiàng)維修資金的物業(yè)資金管理平臺(tái)，系統(tǒng)涵蓋物業(yè)質(zhì)量保修金的交存、使用、退還以及住宅專項(xiàng)維修資金的交存、支用、支取等業(yè)務(wù)功能。系統(tǒng)使用“工作流引擎”為各種業(yè)務(wù)流程的流轉(zhuǎn)平臺(tái)，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的正確流轉(zhuǎn)以及各種工作流程的靈活操作；系統(tǒng)使用與銀行實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)的方式實(shí)現(xiàn)帳務(wù)信息的流通，使用“資金交易平臺(tái)”作為資金交易中間件，保證物業(yè)質(zhì)量保修金、住宅專項(xiàng)維修資金與各自專戶銀行的帳務(wù)信息統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)“專戶存儲(chǔ)、專款專用、所有權(quán)人決策、政府監(jiān)督”的資金管理原則。東營(yíng)市物業(yè)資金管理系統(tǒng)中物業(yè)質(zhì)量保修金子系統(tǒng)與住宅專項(xiàng)維修資金子系統(tǒng)兩者之間存在一定的關(guān)聯(lián)，并且兩者使用相同的從業(yè)主體、小區(qū)以及房屋樓幢信息，簡(jiǎn)化兩個(gè)資金的管理，便于物業(yè)資金的統(tǒng)一管理。 統(tǒng)一的流程管理系統(tǒng)在用戶登錄后，自動(dòng)將具有審批權(quán)限的用戶的所有需要處理的任務(wù)列出，并且所有的審批任務(wù)集中顯示。系統(tǒng)可以根據(jù)客戶需要，靈活配置每一種業(yè)務(wù)的審批步驟以及流程流轉(zhuǎn)規(guī)則，并且可以按照需要指定某個(gè)業(yè)務(wù)流程在某個(gè)流程階段轉(zhuǎn)向系統(tǒng)中的某個(gè)用戶或者具有某個(gè)角色的所有用戶，用戶指定某一審批流程的轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則后，系統(tǒng)按照用戶指定的規(guī)則，自動(dòng)將指定流程的任務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)給某個(gè)用戶，整個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)制對(duì)系統(tǒng)操作人員透明，無(wú)需用戶手工干預(yù)。用戶可以自動(dòng)控制某個(gè)業(yè)務(wù)的審批流程，指定某個(gè)流程的審批步驟。系統(tǒng)顯示每個(gè)審批任務(wù)的業(yè)務(wù)類型、業(yè)務(wù)編號(hào)、當(dāng)前步驟、處理進(jìn)度、申請(qǐng)人、申請(qǐng)時(shí)間等信息，點(diǎn)擊“受理”按鈕后，進(jìn)入每筆業(yè)務(wù)的明細(xì)信息查看界面，要求用戶錄入審批結(jié)果（通過(guò)、不通過(guò)）及意見，完成本次審批任務(wù)。整個(gè)流程管理涉及到的功能包括：流程配置、業(yè)務(wù)配置、流程自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)等。流程配置用于配置整個(gè)物業(yè)資金管理系統(tǒng)的維修資金交存、維修資金支用、維修資金支取、物業(yè)質(zhì)量保修金交存、物業(yè)質(zhì)量保修金使用、物業(yè)質(zhì)量保修金退還等的業(yè)務(wù)流程，配置每個(gè)業(yè)務(wù)流程的“步驟”、“節(jié)點(diǎn)類型”、“參與者類型”、“角色”、“機(jī)構(gòu)/用戶”等基本信息，以及每個(gè)步驟的“流程路由”，指定