[航空航天]物流企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃全攻略-閱讀頁
2025-02-03 02:57本頁面
【正文】 EDI平臺，以滿足各種類型的客戶對企業(yè)信息的需求，其中包括船公司、海關(guān)、拖車、堆場、倉庫、代理、合作伙伴等等。第四、建立數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)物流企業(yè)80%的利潤來自于20%的核心客戶。所以這個(gè)階段企業(yè)需要建立自己的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)，分析企業(yè)運(yùn)行數(shù)據(jù)，從而為管理層提供各種決策支持，使管理具有更強(qiáng)的預(yù)見性，適時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的核心價(jià)值，從而保證的企業(yè)良性發(fā)展。通過建立CRM客戶關(guān)系管理平臺，不論客戶大小、所在地域以及業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)間，客戶都可以得到優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)；企業(yè)可以減少與客戶溝通的環(huán)節(jié)，加強(qiáng)信用控制以降低風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)通過對客戶進(jìn)行統(tǒng)一的信用管理，依據(jù)不同的信用等級提供不同的服務(wù)；根據(jù)物流企業(yè)發(fā)展的策略，對大客戶提供特定的個(gè)性化服務(wù)，從而使物流企業(yè)的服務(wù)提升到一個(gè)新的層次，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值。為此，有必要利用系統(tǒng)中的歷史數(shù)據(jù)、正在發(fā)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次的收益分析，以便找到真正的利潤來源，提供有針對性的、更有價(jià)值的服務(wù)，發(fā)現(xiàn)可能的利潤增
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