組織行為學(xué)-個(gè)體差異與組織績(jī)效-閱讀頁(yè)
2025-02-02 19:42本頁(yè)面
【正文】 逃避不滿意的工作而采取的心理或身體行為。 ? 當(dāng)員工 對(duì)工作不滿意 或者 不認(rèn)為 他們的 工作是生活中很重要的一部分時(shí) ，就會(huì)產(chǎn)生心理退出行為。 王青 安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 2022 退出與個(gè)體特征 ? 曠工行為受個(gè)體的 個(gè)性 及其 對(duì)工作環(huán)境的評(píng)價(jià) 的影響。 ? 改變導(dǎo)致員工工作不滿意和員工流動(dòng)的 工作條件。 ? 很多原因?qū)е逻@種高流動(dòng)率： ? 工資待遇低 ? 長(zhǎng)時(shí)間公路駕駛 ? 裝貨碼頭沉重的卸貨任務(wù)對(duì)身體能力的需求 ? 惡劣的工作條件 ? 使用衛(wèi)星跟蹤和車載計(jì)算機(jī)來監(jiān)視他們的工作。 王青 安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 2022 組織公民行為 （ anizational citizenship behavior, OCB） ? 組織公民行為是指沒有在個(gè)體的工作中期望他們表現(xiàn)的那些行為。 ? 如：幫助同伴或幫助實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。 ? 當(dāng)個(gè)體 認(rèn)為 雇傭關(guān)系是建立在信任、 共同的價(jià)值觀和承諾 的基礎(chǔ)上時(shí)。 ? 心理契約代表了員工和組織對(duì)雇用關(guān)系中各條款的信仰和見解。 ? 員工期望組織能夠提供諸如工資、地位、福利、工作保障、表?yè)P(yáng)、組織文化和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)等刺激。 王青 安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 2022 心理契約的時(shí)代變化 ? 傳統(tǒng)的契約 ? 強(qiáng)調(diào)員工的高績(jī)效、高度忠誠(chéng)和承諾。 ? 企業(yè)的變革要求 ?引起了組織重組、裁員和許多員工的加班現(xiàn)象。 ? 新的契約 ? 新的心理契約強(qiáng)調(diào)員工有責(zé)任管理和發(fā)展自己的職業(yè)生涯。 王青 安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 2022 例子 ? 福特汽車公司創(chuàng)始人亨利 任何堅(jiān)持學(xué)習(xí)的人都永遠(yuǎn)年輕。 ? 福特公司在內(nèi)部網(wǎng)上創(chuàng)建了 “ 個(gè)人發(fā)展路圖 ” (PDR),它為公司營(yíng)銷、銷售和服務(wù)部門的員工提供個(gè)人和職業(yè)發(fā)展方面的控制。 ? 通過福特公司教室和研討會(huì)來教育員工、開拓公司外的活動(dòng)項(xiàng)目 ,諸如工作安排之類的新的經(jīng)歷、工作團(tuán)隊(duì)、委員會(huì)工作和志愿工作 ,來幫助員工培養(yǎng)他們的技能。 ? 新的心理契約更多地關(guān)注短期目標(biāo)。 ? 作為回報(bào)，員工會(huì)延長(zhǎng)工作時(shí)間、培養(yǎng)他們的技能和完成他們職責(zé)以外的任
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