【正文】 面采取一定的治理措施，另一方面又順從于這種難以把握的自然因素的力量。中國社會有很強的變動性很多人都說中國社會是一個超穩(wěn)定結構的社會，但事實上中國社會也有很強的變動性。在連續(xù)不斷的變動中，中國人已經(jīng)習慣于將社會和人生都看作是“不一定”的變體，因而在言行上也就比較習慣于采取“不一定”的態(tài)度，隱藏自己真實的想法和立場，以此來保護自己不受到“變動”的過大沖擊。第二節(jié) 中國人的基本信條只有以不變應萬變，才能不被錯綜復雜、變化多端的世界所迷惑，從而輕松地解決各種變動危機。以不變應萬變就是要立足于不變的本體，采取變的行為，去解決萬變的現(xiàn)象世界。因為這種漸變不易讓人覺察，所以看起來也就和沒有變化一樣了。有所變又有所不變變和不變相互包含，所以不會偏執(zhí)于一方。持經(jīng)達變以求合理持經(jīng)達變是中華文化里面最了不起的思想，其中：“經(jīng)”就是“經(jīng)常”，就是不變的原則；“變”則是“持經(jīng)”行為的結果；“合理”則是“持經(jīng)達變”的目的，即變的結果一定要合理才是正確的變。要達到預期目標，必須要合理應變，即持經(jīng)達變。對中國人來說，只有立足于“經(jīng)常”的“變”才可能合理，而單純地為變而變則只是一種舍本逐末的不可取行為。隨機應變是中國人非常推崇的行為方式，而投機取巧則是中國人非常鄙夷的行為。如下圖所示：圖41 隨機應變和投機取巧的區(qū)別示意圖目標、行為相同，動機不同隨機應變和投機取巧都是目標，行為也都是應變，但是兩者的動機不一樣：為公共利益的應變就是隨機應變，而為個人私利的應變則為投機取巧?？墒侨绻菫樗降耐稒C取巧，即使結果有益于公，人們也會加以指責。細心觀察行為動機 但動機本身往往無法直接看見，因此必須細心觀察行為本身及其結果。讀心術深知言語現(xiàn)象的虛實真假很難把握，所以專攻內(nèi)心解讀。司機暗自根據(jù)領導的話去買一些股票，每次都能賺一筆錢。領導卻只是說沒事，第二天便又照常討論股票。這以后，司機再也不去認真聽領導討論股票行情，也不再買股票了。所以一個人是為公還是為私，最關鍵的還是需要自己內(nèi)心有一把尺子，有一些基本的準則。因此，中國人極端重視個人的良心，贊賞有良心的人。中國人偏愛于研究良心的自我發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和擴充，以期通過動機的約束從根本上限制人的行為，使個體的行為盡量向善。每個個體的行為是否符合良心都只有自己知道，別人都只能半信半疑，無法驗證。第八講 中國人的太極思維（下）第一節(jié) 中國人的基本立場中國人的基本立場主要體現(xiàn)在以下六個方面：既不表示贊成也不表示反對中國人深知贊成和反對很多時候作用一樣，因而不會輕易表示自己的態(tài)度，往往給人模棱兩可的感覺。某員工因已去過杭州多次，就與負責人說自己不去參加旅游了。這位員工聽后很氣憤，便去找負責人質(zhì)問。”這便是過早表明態(tài)度可能產(chǎn)生的不良后果。一般情況下，因為不想得罪人，中國人即使心里反對，嘴上也還是會表示贊成。【案例】某中國人陪同一位美國經(jīng)理與中國某企業(yè)進行談判。中國人聽了解釋說，中國人并非美國人通常表現(xiàn)的那樣，中國人點頭時可能心里卻在想“原來還有這種荒謬的主意”；搖頭時可能心里卻在認為對方的提議很了不起。只有含蓄內(nèi)斂的人才會贏得他人的好感，以后才有機會充分施展自己的才華?？梢则_別人千萬不能騙自己西方人是可以騙自己，千萬不能騙別人，否則就會受到法律制裁。中國社會自求多福，只要不騙自己就可以了，因而中國對于欺騙他人行為也就一直缺乏嚴格的法律約束。所以對中國人來說，羞恥感是刺激人進取的強大動力。經(jīng)理批評他刺激他，可他一點也不生氣。最后經(jīng)理想還是應該提拔他，可又怕他升職后可能還是無所謂，那就會讓很多員工不滿。具體說來，深藏不露的運用必須注意以下六個方面：有能力才有深藏不露的必要深藏不露的目的是為了等待顯露自己才能的最佳時機。如果自己一點能力也沒有，那么深藏再久也沒有用。但如果個體根本就沒有才能，那就沒有必要深藏不露，因為別人根本不會在意你，也就不會來攻擊你了。胡亂顯露才能的個體最容易在還沒有實現(xiàn)自己的價值之前就喪失了展示自我的機會。個體只有讓自己的意見慢慢顯露，才不至于使自己的意見成為遭受眾人攻擊的焦點。這樣即使個體根據(jù)具體的情況展現(xiàn)自己的能力，上級看到后也不會嫉妒，反而會為自己發(fā)掘了一個人才而感到高興。先說沒有時間，然后才把時間騰出來中國人剛開始一般都不會給對方一個很高的期望值，比如有人需要幫忙時，中國人一般先會說自己沒有時間，可又暗自擠出時間來妥善地處理該事宜。下面分別介紹中國人矛盾心態(tài)的具體內(nèi)容及其表現(xiàn)形式。中國人的矛盾心態(tài)共有六個方面的內(nèi)容：喜歡管人都不喜歡被管中國人喜歡采取雙重標準來對待自己和別人，一方面很喜歡管理別人，以體現(xiàn)自己的權威和能力；另一方面又很厭惡別人管自己，覺得會失去自由的空間和獨立的地位。抓住很乖一放手便作怪中國人是典型的兩面派作風，會隨時根據(jù)自己的處境來采取行動：當自己做壞事被抓時會非常清楚自己的不利處境，便主動采取屈服坦白的態(tài)度；可一旦被釋放就會又覺得沒有拘束，開始繼續(xù)做壞事。害怕被討好又害怕受冷落中國人不喜歡別人對自己采取過分極端的態(tài)度：既害怕被討好，擔心別人是別有用心地利用自己；又害怕被冷落，怕自己得不到注意，從而不能施展自己的能力。中國人喜歡仔細分析每一種矛盾的特殊性，然后采取具體的方法去解決，在解決矛盾方面，中國人往往有著驚人的自信和能力。中國人的矛盾心態(tài)有很多具體的表現(xiàn)，這在言語行為上主要表現(xiàn)為：同時說兩句話，一句陽、一句陰中國人說話喜歡全面，用陰陽兩句話來表達自己兩個方面的意思。陽話說得妥當，陰話才夠真實兩句話的重要性各有不同：陽話一般說得比較妥當，很多時候都是套話；陰話才是真實意思所在，必須加倍細心地傾聽。陽話雖然是比較穩(wěn)妥的客套話，但是卻表明了說者說話的整體基調(diào)；陰話表明說者個人的真實態(tài)度，往往含有言外之意。母親節(jié)快到了，孩子回家問媽媽送什么禮物好。乖，不用了。母親節(jié)過后，媽媽臉色很難看，說：“我不要你就不送了??？”請問這位母親的哪句話是陽話，哪句話是陰話；這位孩子對母親的話有什么理解失誤?！拘〗Y】上面的講述重點是中國的太極思維。接著介紹了中國人的基本信條，即隨機應變，并詳細分析了隨機應變和投機取巧的差別。最后介紹了中國人的矛盾心態(tài)及其具體表現(xiàn)。第九講 中國人的言行標準（上）第一節(jié) 中國人的心靈狀態(tài)中國人非常重視心態(tài)的自由愉快，行為上常常努力追求不緊不慢的境界。特別是在年長者面前，個體必須根據(jù)倫理，適當限制自己的自由?！景咐磕炒髮W教授已經(jīng)60歲，可每次遇到事情都還要去請示自己80多歲的老父親，看看有沒有什么好的意見。所以每次請示，教授都能學到一些意想不到的處事經(jīng)驗和生活感悟。中國人雖然講究個體之間的均衡，但是還是認同讓有本事的人做主，即所謂的“能者居之”。若是沒能力的人做主，只會火上澆油，使問題越來越復雜，局面越來越難以控制。誰有本事是由個體來決定，而不是由職位決定的。如果內(nèi)心覺得此人有能力，那么就會心服口服地擁護他，反之即使此人位居高位也會心中不服。中國人不相信絕對的客觀，認為凡是涉及到人的事情都具有主觀性?？茖W總會包含某種文化偏見或者科學家自身的觀念。一切以人為本遠在公元前11世紀，周武王就提出：“人世萬物之靈。但是中國人則素來堅信：天大地大人亦大。中國人主張人是自己的主宰，并不是意味著個體就可以目空一切、恣意妄為。所以中國人講究盡人事知天命，遇到不如意的事情時不要怨天尤人。中國人相信：事情要想成功，首先自己必須具有希望成功的意愿。對中國人來說，最可怕的事情就是否定自己，如果自己都覺得不可能成功，那么也就不會有足夠的勇氣和毅力去堅持和執(zhí)行，成功的可能性就會非常渺茫。第二節(jié) 中國人的衡量標準在衡量時，中國人會仔細對比各種標準，然后綜合起來加以考慮，以尋求衡量的合理點。這看起來好像是親疏有別，有礙公平。中國人總是希望他人對自己進行長期考核，通常具有不服輸?shù)木瘛χ袊藖碚f，屢敗屢戰(zhàn)才是應該采取的行動，所有的失敗都可以用最后一次的成功來一雪前恥。，內(nèi)心不服中國人即使自己一生失意，也時刻想著有朝一日能夠揚眉吐氣。中國人總相信自己會有機會，所以特別不服“一判定終生”。，時間太短中國人相信“路遙知馬力”，所以一年考核期太短，根本不能夠看出一個人的真實才能。而在蓋棺之前，任何人就都還有成功的可能，就還可以通過努力來實現(xiàn)、證明自己的價值。，有主有伴中國人講究均衡，一個團體既要有能干的人，也要有才能一般的人。如果一個團體都是能力強的人，那就會相互之間爭斗不休，最后甚至可能因內(nèi)訌而使整個團體四分五裂。當時外出機會非常難得，所以該員工很高興，就讓妻子女兒也請假，一起去了東京?；貋韴箐N費用時，有人認為該員工是在搞公費旅游，不想給報銷?！钡谑v 中國人的言行標準（下）第一節(jié) 中國人的判斷標準具體來說，中國人的判斷標準包括以下六個方面：所以中國人深刻地總結出：問題的妥當解決有時遠比揭露問題的真實性重要，也就是解決問題不僅需要科學的分析能力，更需要藝術的圓融手法?！咀詸z】請您閱讀以下材料，并回答問題。親信一路打聽，知道某地方有千里馬，就馬上趕了過去，可到的時候卻發(fā)現(xiàn)那匹千里馬已經(jīng)死了，只剩下尸骨了。____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________見參考答案51有時最需要的就是用善意的謊言來安慰對方。虛安不是欺騙，因為虛安是善意的安慰手法，而欺騙則主要是出于惡意。所以有時有特殊的收獲，也會注意適當?shù)嘏c群體分享自己的喜悅，這樣才能使自己在群體善意的眼光下繼續(xù)生存。只有合中有分才容易維持人際之間的和諧關系。如果個體趨同性太高，那么相互之間的愛好和利益趨同性也會過高，那樣人際間發(fā)生沖突的可能性就會越多。合法固然很重要，但是合理的層次更高。所以中國人在考慮合法問題之前一定先會考慮法是否“合情合理”。一切為子孫著想這主要體現(xiàn)于：同時，粉飾祖先也可以使后世子孫為自己的血脈感到自豪，從而在生活上更加傾向于采取積極向上的態(tài)度。，為子孫謀幸福中國人為子孫著想，首先是站在家族的立場上來考慮。如果沒有家族這個集體的權威，個體就得承受孤立無援的苦楚。，要求合理修法中國人為了使子孫在行為上不要走入歧途，往往會費盡心思制定很周全的家規(guī)祖訓。所以后人如果認為某些局部不大合理，已不能適應具體實際，就可以進行修法行動，從而為子孫制定更加符合實際的合理規(guī)定。，然后合理合法由情入理，才能切身體會理解理，而不會將理僅僅看作和自己根本沒有關系的外在束縛。由情入理、由理入法，這是中國人理解法和制定法的習慣性思維過程。第二節(jié) 中國人的基本態(tài)度，言外之意人在說話時有四種類型：第一種是含含糊糊的含含糊糊，這種中國人認為是糊涂；第二種是清清楚楚的含含糊糊；第三種是清清楚楚的清清楚楚；第四種是含含糊糊的清清楚楚。這樣一方面可以減少自己爭取名位可能會遭受的阻力，另一方面更可以贏得一個謙虛讓賢的好名聲。，層次不同中國人向來是“官本位”，所以高層官員和基層百姓的處事方式有很多的不同。較量之前先會盡量摸清對方的身份地位和潛在實力，然后再適當定位，定位之后才會開始較量。，自愿就好中國人很重視個體的意愿。下屬因為時刻希望得到領導的提拔，所以有機會接近領導當然不會輕易錯過，抬轎子也就自然成為美差。，出手便中中國人的行為看起來像賭博：在行動之前往往會有很精細的權衡，然后才會決定自己是否參與以及投入多少資本。但這種看似賭博的行為其實十分有把握。首先介紹了中國人的心靈狀態(tài)，指出中國人的心靈自由從容。再接著詳細介紹了中國人的三個衡量標準、拉長補短的六個表現(xiàn)、中國人的六個判斷標準、一切為子孫著想的五個方面。因此中國人自身一旦出現(xiàn)問題，就會首先作自我調(diào)整，而盡量不依賴于外在力量。中國人的復合標準具體包含以下六個方面，即：但同時中國人又早已飽受權威霸道的欺壓，因而在背后總是不服從權威，隨時準備采取行動去反抗和推翻權威。，自相矛盾中國人講究個體之間的平衡，很排斥個人表現(xiàn)主義，所以個體一般都很害怕去表現(xiàn)自我，擔心受到排斥。對中國人來說，這兩個方面看似矛盾，實際上仍可以統(tǒng)一。，交互主義中國人一方面很尊重個體，有很濃厚的個人主義，另一方面則非常重視個體之間的合作互助，有很強的團隊精神。交互主義就是中國人平常所說的“彼此彼此”，講究相互之間的尊重理解和公平交往，即：相互之間的付出和收獲一定要保持平衡，任何一方都不能吃虧。所以中國人說“沒有意見”,其實是強調(diào)自己“很有意見，而卻不想說”。，一點沒錯中國人講究“虛安”，善于理解對方的感受。”所謂中庸主義就是合理化主義。中國人本身也是出色的質(zhì)量管理專家，對質(zhì)量具有非常精妙的把握能力。在這個可允許的限度內(nèi)的被視為良品，范圍之外的則為不良品。，點到為止高手一般都很重視穩(wěn)妥，所以高手過招講究“點到為止”，以免傷了和氣。中國人的質(zhì)量管理也是如此，只要質(zhì)量還在可允許的范圍之內(nèi)，屬于“高手”，那么就沒必要非評出一個明確的等級不可，分出勝負來。：贏的裝沒贏，輸?shù)难b沒輸中國人打斗最高的藝術就是：贏的裝沒贏，輸?shù)难b沒輸。因為對中國人來說，“和”遠比“輸贏”更為重要。________________________________________________________________________________________________________________________見參考答案61合理就是要盡量達到恰到好處，既不多也不