酒店客房樓層服務(wù)員提成方案二-閱讀頁(yè)
2024-11-07 09:53本頁(yè)面
【正文】 不合格項(xiàng)目的則扣除 1間，在規(guī)定時(shí)間按時(shí)返工。 客房主管 ＼ 領(lǐng)班每月底根據(jù)工作幾分及考核統(tǒng)計(jì)表計(jì)算每人每月績(jī)效考核和優(yōu)秀員工評(píng)選參考。 領(lǐng)班 ＼ 主管將《客房服務(wù)員工作報(bào)表》與《查房表》進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)每位服務(wù)員的清潔房間數(shù)，并將清 潔數(shù)量記錄在《客房服務(wù)員總做報(bào)表》當(dāng)日空白處，服務(wù)員與 領(lǐng)班 ＼ 主管共同簽字認(rèn)可；中夜班服務(wù)員由值班經(jīng)理復(fù)核數(shù)量，并雙方共同簽字確認(rèn)，表格于第二天交客房 領(lǐng)班 ＼ 主管。 根據(jù)客房清掃記錄表編制每日計(jì)件統(tǒng)計(jì)表，經(jīng)客房部經(jīng)理審核后報(bào)送財(cái)務(wù)部核算，財(cái)務(wù)部核對(duì)數(shù)按照當(dāng)日的匯錦系統(tǒng)房態(tài)記錄做好每日總房數(shù)（含退房、續(xù)住房、鐘點(diǎn)房等）的統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)無誤后簽名。 八、 有關(guān)工作管理規(guī)定 樓層服務(wù)員要在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成指定任務(wù)，做出的房間要符合領(lǐng)班的各項(xiàng)檢查標(biāo)準(zhǔn)，超時(shí)完成的不計(jì)加班工資。 樓層領(lǐng)班對(duì)員工當(dāng)天工作的分派應(yīng)公平、工正，充分考慮酒店利益，對(duì)員工工作績(jī)效、提成的檢查與匯報(bào)要真實(shí)、嚴(yán)格，嚴(yán)禁徇私舞弊和弄虛作假，對(duì)違規(guī)操作的領(lǐng)班一經(jīng)查實(shí)每次罰款 100 元，并取消虛假績(jī)效提成。 房務(wù)部需認(rèn)真準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工實(shí)際做房數(shù)，按時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)部。
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