酒店客房樓層服務員提成方案（二）-全文預覽
【正文】 責公共區(qū)域的清潔與巡查，以及對客服務，當班過程中也會有一部分房間需要清潔，綜合考慮崗位工作特征與負荷，為保證客房的及時清潔與出租，擬定中、夜班服務員每人每班平均清潔 3 間客房為標準，中班 15:00—— 21:00退房必須清掃出來等待開房，超額部分按第二條 規(guī)定獎勵；夜班 21:00 至凌晨 4:00 夜審退房必須清掃出來等待開房，超額部分按第二條規(guī)定獎勵。 四、 員工工作量 日標準工 作量： 每人每天 12 個標間（如 8 間退房 +4 間續(xù)住房 +本樓層所有空房） 月標準工作量： 以 30 天為一個月為標準，則月標準工作量計 26 天 12=312 標間。對此，制定方案如下： 一、實施對象 客房樓層服務員：每人每月保底工資為 1500 元 /月 。經(jīng)研究， 對客房服務員實行工資底薪加計件提成的薪酬核發(fā)辦法，以激發(fā)員工工作熱情，提高工作效率和服務質(zhì)量。 二、客房按不同類型進行工作量進行核算（單位：元 ） 房型 退房 續(xù)住 單間、標間 套房、麻將房 豪套 以 標間為計算單位，各類房型按以下標準換算： 1 行政套房 =2 標間
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