酒店客房樓層服務(wù)員提成方案（二）-全文預(yù)覽
【正文】 責(zé)公共區(qū)域的清潔與巡查，以及對客服務(wù)，當(dāng)班過程中也會(huì)有一部分房間需要清潔，綜合考慮崗位工作特征與負(fù)荷，為保證客房的及時(shí)清潔與出租，擬定中、夜班服務(wù)員每人每班平均清潔 3 間客房為標(biāo)準(zhǔn)，中班 15:00—— 21:00退房必須清掃出來等待開房，超額部分按第二條 規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)；夜班 21:00 至凌晨 4:00 夜審?fù)朔勘仨毲鍜叱鰜淼却_房，超額部分按第二條規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)。 四、 員工工作量 日標(biāo)準(zhǔn)工 作量： 每人每天 12 個(gè)標(biāo)間（如 8 間退房 +4 間續(xù)住房 +本樓層所有空房） 月標(biāo)準(zhǔn)工作量： 以 30 天為一個(gè)月為標(biāo)準(zhǔn)，則月標(biāo)準(zhǔn)工作量計(jì) 26 天 12=312 標(biāo)間。對此，制定方案如下： 一、實(shí)施對象 客房樓層服務(wù)員：每人每月保底工資為 1500 元 /月 。經(jīng)研究， 對客房服務(wù)員實(shí)行工資底薪加計(jì)件提成的薪酬核發(fā)辦法，以激發(fā)員工工作熱情，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。 二、客房按不同類型進(jìn)行工作量進(jìn)行核算（單位：元 ） 房型 退房 續(xù)住 單間、標(biāo)間 套房、麻將房 豪套 以 標(biāo)間為計(jì)算單位，各類房型按以下標(biāo)準(zhǔn)換算： 1 行政套房 =2 標(biāo)間
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