酒店客房樓層服務員提成方案二(存儲版)
【正文】 中、夜班服務員工作區(qū)域跨度大，主要負責公共區(qū)域的清潔與巡查，以及對客服務，當班過程中也會有一部分房間需要清潔，綜合考慮崗位工作特征與負荷，為保證客房的及時清潔與出租，擬定中、夜班服務員每人每班平均清潔 3 間客房為標準，中班 15:00—— 21:00退房必須清掃出來等待開房，超額部分按第二條 規(guī)定獎勵；夜班 21:00 至凌晨 4:00 夜審退房必須清掃出來等待開房，超額部分按第二條規(guī)定獎勵。 所有客房經檢查，不符合質量標準的由客房主管 /領班開出返工單，該清掃人員返 工，并達到質量標準。 月末 由財務部按照每日統(tǒng)計表統(tǒng)計每位員工的基本工資和計件工資，并編制工資表。 財務部應認真核對每日房間統(tǒng)計數，把好員工工資審核關。 領班 ＼ 主管根據《客房服務員工作報表》上記錄的確認數量，填寫《客房部每日計件統(tǒng)計表》，月底匯總各服務員計件數量和金額，并將《客房每日計件統(tǒng)計表》上交財務審核。 客房主管 ＼ 領班每月底根據《客房衛(wèi)生質量考核統(tǒng)計表》核算員工的質量考核平均分，并將 客房主管 ＼ 領班所核算的結果上交財務部審核。 在住房不多或人手充裕的情況下，每個服務員完成 12 間以內的住房任務和當班的
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