【正文】 他們與正常人相處的平臺(tái)，讓他們能夠?qū)W會(huì)基本生活技 能，甚至發(fā)揮他們的特長(zhǎng)幫助這個(gè)社會(huì)。如日本抽樣調(diào)查的統(tǒng)計(jì)， 1980 年以前，每萬(wàn)人患孤獨(dú)癥為 ～ 10 人； 1980年以后 ,為 9～ 12人； 1996年為 人。美國(guó)教育部的數(shù)據(jù)顯示，在過(guò)去的 10 年，美國(guó)孤獨(dú)癥診斷人數(shù)增長(zhǎng)了 7倍， 僅 1998年至 1999年，美國(guó)加州 11 年里學(xué)齡兒童的孤獨(dú)癥診斷人數(shù)就增加了 210%，而歐洲大陸也有類似的增長(zhǎng)。有關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查后認(rèn) 為，在我國(guó)孤獨(dú)癥發(fā)病率也與歐美日本等發(fā)達(dá)國(guó)家 一樣呈上升趨勢(shì)，所占人口比率也相近。中國(guó)殘疾人普查報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，孤獨(dú)癥發(fā)病率已占中國(guó)各類精神殘疾首位，平均每 500 個(gè)兒童中就有一個(gè)是孤獨(dú)癥患者。記者認(rèn)為，由于中國(guó)人口眾多、人口基數(shù)大，且醫(yī)療機(jī)構(gòu)分布不均衡、對(duì)孤獨(dú)癥的診斷和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)手段方法較落后等原因，中國(guó)的孤獨(dú) 癥患者究竟有多少還是個(gè)迷，但總?cè)藬?shù)應(yīng)該不會(huì)少。而在我國(guó)，對(duì)于孤獨(dú)癥患者的福利與社會(huì)保障還處于剛剛起步的初級(jí)階段，多數(shù)孤獨(dú)癥患者及其親友還處于自我救 贖、自我掙扎、孤立無(wú)援的困境中。 2022 年，全國(guó)人大常委會(huì)通過(guò)了新修訂的《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》，明確縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng) 將殘疾人事業(yè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，綜合協(xié)調(diào)，并將殘疾人事業(yè)經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算，建立穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。 守望花開(kāi)兒童自閉癥康復(fù)中心 第 14 頁(yè) 共 36 頁(yè) 從安徽省的自閉癥兒童康復(fù)中心建設(shè)市場(chǎng)來(lái)分析 ： 安徽省合肥市中，具有良好的硬件設(shè)施并且有自己的官方網(wǎng)站的盈利性自閉癥幼兒園僅有十家，且規(guī)模不大，兒童數(shù)量不足，師資力量 單薄。 從自閉癥兒童多年來(lái)的托養(yǎng)即教育方面來(lái)分析 對(duì)于自閉癥兒童的托養(yǎng)即教育工作在安徽來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)并不完善。我們都知道，雖然自閉癥是目前無(wú)法根治的病癥，但是我們可以從其小時(shí)候開(kāi)始進(jìn)行正確的引導(dǎo)與教育，他們同樣有資格擁有屬于他們的特殊學(xué)校，擁有屬于他們的專業(yè)康復(fù)中心。一些機(jī)構(gòu)僅能配備一名專職教師，這顯然不利于保證自閉癥患兒日常康復(fù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；從資金來(lái)源上看，大多數(shù)機(jī)構(gòu)過(guò)度依賴社會(huì)力量和慈善捐助，守望花開(kāi)兒童自閉癥康復(fù)中心 第 15 頁(yè) 共 36 頁(yè) 自身缺乏應(yīng)有的積累。 從 國(guó)家政策的支持力度來(lái)看： 自閉癥在中國(guó)還是處于從認(rèn)識(shí)、宣傳、普及知識(shí)到研究、治療、社會(huì)保障等的初級(jí)階段；數(shù)量較少且?guī)熧Y、經(jīng)費(fèi)、場(chǎng) 地都不足的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無(wú)法滿足眾多孤獨(dú)癥患者的需要；多數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大抵處于一種不為人所知、不為人關(guān)注、不為人重視、不為人理解、不為法律保護(hù)的尷尬境地。 據(jù)了解，中央政 府或各省、自治區(qū)、直轄市沒(méi)有明確的以孤獨(dú)癥患者為保障對(duì)象的相關(guān)法律法規(guī)，再加上沒(méi)有專業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)人士從事此項(xiàng)工 作，沒(méi)有經(jīng)費(fèi)支持此項(xiàng)工作。高額的培訓(xùn)費(fèi)、治療費(fèi)以及患者不能自理、無(wú)法融入社會(huì)、無(wú)法上學(xué)、就業(yè)，自傷自殘等意外 事故的頻發(fā) 危險(xiǎn)需要時(shí)刻有親屬陪伴照顧，導(dǎo)致親屬辭職、失業(yè)、家庭經(jīng)濟(jì)困窘、債臺(tái)高筑 ,自責(zé)抱怨又引發(fā)家庭破裂解體，釀成許多人間悲劇，破壞了社會(huì)和諧。 從心理學(xué)參與人數(shù)來(lái)分析： 今年來(lái)，全國(guó)高校注重大學(xué)生心理健康教育，各校區(qū)均設(shè)立了專業(yè)的心理咨詢中心，并配備了專業(yè)指導(dǎo)心理老師進(jìn)行輔導(dǎo)。我們可以在高校進(jìn)行心理健康宣傳的同時(shí)組織各項(xiàng)公益活動(dòng)，將自閉癥兒童納入他們的研究對(duì)象中去，讓孩子們擁有自己的心理健康老 師，定期或者長(zhǎng)期進(jìn) 行心理健康輔導(dǎo)。 融合大家的力量，共同為自閉癥兒童建筑一片藍(lán)天。很多家長(zhǎng)表示并沒(méi)有這個(gè)機(jī)構(gòu)存在的意識(shí)，而且市場(chǎng)上專業(yè)的自閉癥兒童康復(fù)中心一般并不兼容托管服務(wù)，并且專業(yè)的心理治療費(fèi)用較高，并不適合普通的家庭。 還有一個(gè)因素主要的關(guān)于自閉癥兒童康復(fù)治療的產(chǎn)業(yè)化意識(shí)不強(qiáng)。我們可以講其做為一份事業(yè)，在社會(huì)福利與慈善的基礎(chǔ)上開(kāi)展這樣的私立學(xué)校，進(jìn)行特殊教育。據(jù)資料顯示，合肥市僅有十家小型的兒童自閉癥康復(fù)中心，且?guī)熧Y規(guī)模較小，兒童數(shù)量也僅限于小區(qū)之類，并沒(méi)有將其 推廣開(kāi)來(lái)，也沒(méi)有做到很好的宣傳，沒(méi)有利用到大學(xué)生等一系列資源。 另一方面，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不全面 .自閉癥患兒的康復(fù)產(chǎn)業(yè)本身有投資額大 ,回收期長(zhǎng) ,市場(chǎng)潛力大 ,不確定因數(shù)增加的特點(diǎn)，如果 缺乏對(duì)康復(fù)事業(yè)的正確認(rèn)識(shí) ,忽略風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià) ,往往會(huì)導(dǎo)致破產(chǎn)的不良后果。所以，守望花開(kāi)并不存在具體的大型替代者存在，行業(yè)發(fā)展前景 樂(lè)觀。但是隨著其近一步發(fā)展，由于行業(yè)自身的特點(diǎn)，進(jìn)入行業(yè)門檻較低，可復(fù)制性強(qiáng)，豐厚的利潤(rùn)直接導(dǎo)致潛在競(jìng)爭(zhēng)者的涉足，激烈的市場(chǎng)爭(zhēng)奪不可避免。守望花開(kāi)將選出一位兒童在經(jīng)過(guò)其監(jiān)護(hù)人同意的情況下對(duì)其生活、成 長(zhǎng)狀況進(jìn)行跟蹤記錄，并且將為其設(shè)定的專業(yè)教育計(jì)劃進(jìn)行全面公開(kāi)制。另外，也起到一定的宣傳作用。 第二， 為解決被復(fù)制風(fēng)險(xiǎn)這個(gè)問(wèn)題，公司可以在發(fā)展中期，采用高效加盟的形式，以便快速占領(lǐng)市場(chǎng)，擴(kuò)大公司的規(guī)模，注重規(guī)模化、一體化建設(shè)，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)不同消費(fèi)群體自身的實(shí)際，為其提供針對(duì)性的服務(wù)，爭(zhēng)取做到該行業(yè)的 領(lǐng)跑者，制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高行業(yè)門檻。 公司成員的討價(jià)能力直接關(guān)系到公司的成本。他們具有好的專業(yè)的素質(zhì)、執(zhí)業(yè)素質(zhì)、心理素質(zhì)等特點(diǎn)，培育專業(yè)化高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)是公司提供優(yōu)質(zhì)康復(fù)引導(dǎo)服務(wù)的根本保證。 另外，公司建立適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)機(jī)制和管理機(jī)制，以保證咨詢團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量和規(guī)模。為增加康復(fù)中心的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，守望花開(kāi)將通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量，確保提供的咨詢服務(wù)切實(shí)有效等方式來(lái)增強(qiáng)康復(fù)中心的議價(jià)能力。 第八部分 市場(chǎng)推廣 一、目標(biāo)市場(chǎng) 全國(guó)大中型城市的自閉癥患者兒童。本公司的業(yè)務(wù)主要包括：膳食指導(dǎo)、心理分析、康復(fù)治療、學(xué)前教育、體能訓(xùn)練、娛樂(lè)休閑等六大部分。 公司將主 動(dòng)對(duì)部分業(yè)務(wù)進(jìn)行回饋調(diào)查掌握業(yè)務(wù)信息同時(shí)對(duì)市場(chǎng)的變動(dòng)保持高度的敏感度，緊隨市場(chǎng)的步伐。不斷開(kāi)發(fā)相關(guān)服務(wù)，擴(kuò)寬拓深產(chǎn)品線的廣度和深度。不斷更新服務(wù)，滿足廣大消費(fèi)者的需求，采用品質(zhì)制勝的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。 守望花開(kāi)兒童自閉癥康復(fù)中心 第 18 頁(yè) 共 36 頁(yè) 通過(guò)合作伙伴、 志愿者推廣、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)體系和真實(shí)事件宣傳守望花開(kāi)兒童康復(fù)中心，致力于打造全國(guó)創(chuàng)新的自閉癥兒童服務(wù)第一品牌。 以高質(zhì)量、專業(yè)化的服務(wù)打造自閉癥兒童服務(wù)業(yè)的領(lǐng)軍品牌。 良好的客戶關(guān)系提高品牌忠誠(chéng)度：守望花開(kāi)兒童康復(fù)中心將建立完善的服務(wù)體系，貫徹“顧客至上”的原則。進(jìn)而建立良好的顧客關(guān)系，消減公司的運(yùn)營(yíng)成本。 （ 1）企業(yè)形象廣告 在專業(yè)傳媒體上發(fā)布制作精良的企業(yè)形象廣告，以專業(yè)的傳媒打造高的公司定位。 （ 2）產(chǎn)品品牌廣告 品牌廣告可以通過(guò)廣播，電視傳媒，報(bào)紙，雜志等媒介，以守望花開(kāi)獨(dú)特，優(yōu)良的服務(wù) 為基礎(chǔ)，打造產(chǎn)品的品牌。公關(guān)的目標(biāo)是樹(shù)立公司嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)、勇于創(chuàng)新、富有社會(huì)責(zé)任感的良好形象。 ，與高校合作，建立良好合作關(guān)系，共同合作為高校大學(xué)生提供免費(fèi)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，知識(shí)講座，定期舉行招聘會(huì)等，提高企業(yè)子高校的知名度。 相應(yīng)的開(kāi)展公益服務(wù)，擴(kuò)大公司在群眾的口碑。因此企業(yè)管理主要是對(duì)人的管理。這有一個(gè)從初級(jí)到高級(jí)階段的程度區(qū)別，分為三階段： 1了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長(zhǎng)等。 2當(dāng)手下遇到工作困難，我們會(huì)事先觀察他的反應(yīng)和行動(dòng)，并盡力給員工雪中送炭，在幫助員工的同時(shí)也提高我們對(duì)員工的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。 在企業(yè)的管理中，聆聽(tīng)員工的心聲，也是團(tuán)結(jié)員工，調(diào)動(dòng)其積極 性的重要途徑。為此守望花開(kāi)兒童康復(fù)中心管理者采取聆聽(tīng)的方式，找出問(wèn)題的癥結(jié)，幫員工解決問(wèn)題或耐心開(kāi)導(dǎo)，最終達(dá)到管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。路面有更新，指示器的指針有變化他就應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤，防止翻車撞人。對(duì)于中小企業(yè)的管理者而言，既不能墨守成規(guī)的管理，也不 能用既定的模式來(lái)設(shè)計(jì)企業(yè)的藍(lán)圖。 4．德才兼?zhèn)?，量才錄? “尺有所短，寸有所長(zhǎng)”，每個(gè)人在能力、性格、態(tài)度、知識(shí)、修養(yǎng)等方面各有長(zhǎng)處和短處。作為管理者用人時(shí)，要了解每個(gè)人的特點(diǎn)。 守望 花開(kāi) 更注重在實(shí)踐中觀察，結(jié)合每個(gè)員工的長(zhǎng)處給予其適當(dāng)?shù)墓ぷ鳎購(gòu)乃麄児ぷ鬟^(guò) 程中觀察其處事態(tài)度，速度和準(zhǔn)確性，從而 發(fā)現(xiàn) 下屬的潛能。 5．對(duì)員工進(jìn)行體驗(yàn)式培訓(xùn) 吾聽(tīng)吾志，吾見(jiàn)吾記，吾做吾悟。守望花開(kāi)兒童康復(fù)中心正是從形式和內(nèi)容上采用了體驗(yàn)式培訓(xùn)，并分別在主體式冒險(xiǎn)、戶外體驗(yàn)、行為學(xué)習(xí)法、情景仿真規(guī)劃法和教練技術(shù)等實(shí)踐中提高員工的能力。 7．淡化權(quán)利，強(qiáng)化權(quán)威 對(duì)員工的管理最終要落實(shí)到員工對(duì)管理者或下屬對(duì)上級(jí)的服從。管理者地位高，權(quán)力大，誰(shuí)不從就會(huì)受到制裁，這種服從來(lái)自權(quán)力。從而做到更成功的管理自己的員工，特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工。作為一 個(gè)管若要求下屬不犯任何錯(cuò)誤，就會(huì)抑制冒險(xiǎn)精神，使之縮手縮腳，從而失去可能成功的商機(jī)。若能從不確定的精神中，靠著某種靈感去冒險(xiǎn)，才可能有成功的機(jī)會(huì)，但也有可能招致失敗。 守望花開(kāi)兒童自閉癥康復(fù)中心管理者鼓勵(lì)員工理性的去冒險(xiǎn)，去創(chuàng)新，去抓住商機(jī)，并允許員工失敗，當(dāng)員工取得一定的成功時(shí)，給予很大的鼓勵(lì)和回報(bào)，這也是正激勵(lì)為主，負(fù)激勵(lì)為輔的體現(xiàn)。正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)就是才氣正當(dāng)手段或積極方式正向攀比；不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)就是采取不正當(dāng)手段制約、壓抑或打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。具體方法 有：工作實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估員工的能力，杜絕根據(jù)員工的意見(jiàn)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的偏好以及人際關(guān)系評(píng)價(jià)員工，從而對(duì)員工的考評(píng)盡可能公正客觀。 第十部分 投資與財(cái)務(wù)分析 一、投資分析 資金來(lái)源與運(yùn)用 守望初期計(jì)劃投入資金 15萬(wàn)元。 2022 年 1 月守望將擴(kuò)大公司規(guī)模，立足于安徽市場(chǎng)，提高市場(chǎng)份額，公司將追加 25 萬(wàn)元作為外部投資 。也就是從投資開(kāi)始至方案壽命終結(jié)時(shí)所有現(xiàn)金流量的現(xiàn)值代數(shù)和。 內(nèi)含報(bào)酬率 內(nèi)含報(bào)酬率 (IRR)是指一個(gè)投資方案在其壽命周期內(nèi)的實(shí)際投資報(bào)酬率。 二、投資風(fēng)險(xiǎn)分析模型 投資風(fēng)險(xiǎn)分析模型 資金成本率 6% 年份 初期 2022 2022 2022 2022 2022 固定資產(chǎn)投資 20220 28000 流動(dòng)資金 130000 222022 現(xiàn)銷收入 1468928 11980360 51864723 73005000 減：成 本支出 1372562 10841028 21973629 42631218 59543440 守望花開(kāi)兒童自閉癥康復(fù)中心 第 22 頁(yè) 共 36 頁(yè) 減：稅收 營(yíng)業(yè)現(xiàn)金凈流量 凈現(xiàn)金流量 150000 肯定當(dāng)量系數(shù) 肯定現(xiàn)金凈流量 150000 10682 1378059 2839386 3498533 未調(diào)整 NPV 未調(diào)整 IRR 40% 調(diào)整后 NPV 調(diào)整后 IRR 33% 用 Excel等工具對(duì) 資金成本率 進(jìn)行調(diào)整，當(dāng) 資金成本率 為 8%時(shí)調(diào)整后的凈現(xiàn)值為 萬(wàn)元；當(dāng) 資金成本率 為 12%時(shí)調(diào)整后的凈現(xiàn)值為 萬(wàn)元。 三、項(xiàng)目敏感性分析 守望花開(kāi)在收入、經(jīng)營(yíng)支出成本上存在來(lái)自各方面的不確定因素，我們對(duì)這兩者按提高 5%和降低 5%的單因素變化做敏感性分析，得出凈現(xiàn)值和內(nèi)含報(bào)酬率。在其他因素不變，守望花開(kāi)收入降低 5%的情況下，內(nèi)含報(bào)酬率為 29%；在其他因素不變，守望花開(kāi)支出成本 提高 5%的情況下，內(nèi)含報(bào)酬率為 35%，均大大高于 資金成本率 6%， 說(shuō)明守望花開(kāi)能承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目具有一定可靠性 。 守望花開(kāi)前 5年的盈虧臨界點(diǎn)銷售額為 48000/20%=240000元 結(jié)合守望花開(kāi)前 5年的營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)趨勢(shì)得出，其在 2022年 就能達(dá)到預(yù)測(cè)期的保本銷售額。 守望花開(kāi)在穩(wěn)定期的盈虧平衡點(diǎn)銷售額為 30萬(wàn)元 /20%=150萬(wàn)元。 固定成本 服務(wù)收入 總成本 可 變 成 本 虧損 盈利 時(shí)間 48000 2022 年 240000 營(yíng)業(yè)額 守望花開(kāi)兒童自閉癥康復(fù)中心 第 25 頁(yè) 共 36 頁(yè) 公司安全邊際 =150萬(wàn) 30萬(wàn) =120萬(wàn)元 安全邊際率 =120萬(wàn) /150萬(wàn) =80% 盡管守望花開(kāi)康復(fù)中心利潤(rùn)變動(dòng)對(duì)營(yíng)業(yè)收入變動(dòng)是敏感的，但公司在 市場(chǎng)成熟后安全邊際率較高，通過(guò)對(duì)服務(wù)宣傳網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)等措施，我們可以較好的控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。為此，公司以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展所需資本后的剩余留存收益來(lái)發(fā)放股利。再根據(jù)守望占市場(chǎng)份額的百分比可確定出各月的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入。 壞帳準(zhǔn)備按當(dāng)季應(yīng)收帳款發(fā)生額的 %提 固定資產(chǎn)估計(jì)使用壽命 5年，期末殘值 2022元，按直線折舊法計(jì)算 應(yīng)付帳款按當(dāng)季存貨采購(gòu)額的 20%提，下季付款 企業(yè)應(yīng)交稅費(fèi)中：營(yíng)業(yè)稅稅率為 5%，城市維護(hù)建設(shè)稅為營(yíng)業(yè)稅的 7%，應(yīng)繳教育費(fèi)及附加為營(yíng)業(yè)稅的 3%，所得稅稅率為 25%，按年結(jié)算，