【正文】 企業(yè)選拔人員的方法有哪些？ 怎樣提高面試的有效性？ 什么是測(cè)試的信度和效度？ 第六章 人員的使用與調(diào)配 第一節(jié) 人員使用的原則 人力資源管理的目的就在于最大限度地提高人力資源的使用效益，人員使用要符合以下基本原則： 人適其事 事得其人 人盡其才 事竟其功 第六章 人員的使用與調(diào)配 第二節(jié) 人員調(diào)配的作用和意義 一、人員調(diào)配的含義 人員調(diào)配指經(jīng)主管部門決定而改變?nèi)藛T的工作崗位職務(wù)、工作單位或隸屬關(guān)系的人事變動(dòng)。 第六章 人員的使用與調(diào)配 二、人員調(diào)配的作用 人員調(diào)配是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的保證 人員調(diào)配是人盡其才的手段 人員調(diào)配是實(shí)施人力資源計(jì)劃的重要途徑 人員調(diào)配是激勵(lì)員工的有效手段 人員調(diào)配是改善組織氣氛的措施之一 第六章 人員的使用與調(diào)配 第三節(jié) 人員調(diào)配的原則和類型 一、人員調(diào)配的原則 因事設(shè)人 用人所長(zhǎng) 協(xié)商一致 第六章 人員的使用與調(diào)配 照顧差異 (1）性別差異 (2）年齡差異 (3）氣質(zhì)差異 (4）能力差異 (5）興趣差異 第六章 人員的使用與調(diào)配 二、人員調(diào)配的類型 工作需要 調(diào)整優(yōu)化 照顧困難 落實(shí)政策 第六章 人員的使用與調(diào)配 三、人員調(diào)配的程序 凡因個(gè)人原因要求組織調(diào)動(dòng)的，一般按下列程序進(jìn)行： (1）本人提出申請(qǐng)，填寫調(diào)動(dòng)審批表； (2）組織審核； (3）調(diào)出、調(diào)人單位雙方洽商； (4）調(diào)人單位發(fā)出調(diào)動(dòng)通知； (5）辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。 第六章 人員的使用與調(diào)配 按人員隸屬關(guān)系變動(dòng)與否劃分為改變隸屬關(guān)系的流動(dòng)、不改變隸屬關(guān)系的流動(dòng)。 第六章 人員的使用與調(diào)配 二、人員流動(dòng)的原則 用人所長(zhǎng)原則 合理流向原則 最佳社會(huì)綜合效益原則 自主原則 第六章 人員的使用與調(diào)配 三、人員流動(dòng)的形式 目前主要有以下幾種人員流動(dòng)形式： 招聘 兼職 借調(diào) 承包、承租、領(lǐng)辦 咨詢 第六章 人員的使用與調(diào)配 四、建立和完善人員流動(dòng)的內(nèi)部機(jī)制和外部環(huán)境 人員流動(dòng)的內(nèi)部機(jī)制是指企事業(yè)單位在人力資源使用政策和具體制度上為人員的內(nèi)外部流動(dòng)創(chuàng)造條件，從企業(yè)內(nèi)部流動(dòng)講，不搞崗位終身制，提倡內(nèi)部的崗位輪換和競(jìng)爭(zhēng)上崗，從而使員工在企業(yè)內(nèi)部可以結(jié)合自己的能力、特長(zhǎng)和發(fā)展需要自主選擇并有序流動(dòng)。 復(fù)習(xí)題 人員使用的基本原則是什么？ 什么是人員調(diào)配？人員調(diào)配有何作用？如何做好人員調(diào)配工作？ 人員職務(wù)的晉升在現(xiàn)代企業(yè)中有何意義？應(yīng)該遵循哪些原則？ 如果你所在的企業(yè)出現(xiàn)了技術(shù)和銷售人員紛紛跳槽的趨勢(shì)，作為人力資源部經(jīng)理，你該如何應(yīng)對(duì)？ 第七章 人事風(fēng)險(xiǎn) 第一節(jié) 人事風(fēng)險(xiǎn)概述 一、人事風(fēng)險(xiǎn)的含義 人事風(fēng)險(xiǎn)是指組織內(nèi)從業(yè)人員的行為指向偏離組織期望和目標(biāo)，或由于從業(yè)人員的行為違背客觀規(guī)律、越軌等給組織造成的損失或損害。 第七章 人事風(fēng)險(xiǎn) 二、人事風(fēng)險(xiǎn)的危害 人事風(fēng)險(xiǎn)的危害大致可以歸為五大類： 非正常損耗有形資產(chǎn) 信譽(yù)損害 干擾和破壞總體戰(zhàn)略 降低配置效率 降低組織的發(fā)展、創(chuàng)新動(dòng)力和削弱組織的凝聚力 第七章 人事風(fēng)險(xiǎn) 三、人事風(fēng)險(xiǎn)的主要表現(xiàn) 針對(duì)企業(yè)的違法犯罪行為 官僚主義 虛報(bào)渾夸，截留、扭曲信息 部門利益至上的小團(tuán)體主義 爭(zhēng)權(quán)奪利的內(nèi)部爭(zhēng)斗 違反客觀規(guī)律的行為 任人唯親、拉幫結(jié)派、排斥異己、嫉賢妒能 第七章 人事風(fēng)險(xiǎn) 第二節(jié) 人事風(fēng)險(xiǎn)形成的原因 一、人事風(fēng)險(xiǎn)的特征 人是人事風(fēng)險(xiǎn)的始作俑者 人事風(fēng)險(xiǎn)有較大的隱蔽性和突發(fā)性 人事風(fēng)險(xiǎn)的大小與當(dāng)事人的職位正相關(guān) 人事風(fēng)險(xiǎn)不可向企業(yè)外部轉(zhuǎn)移 第七章 人事風(fēng)險(xiǎn) 二、人事風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的條件 （一）內(nèi)因 （二）外因 社會(huì)人文環(huán)境 立法與執(zhí)法 企業(yè)的制度因素 第七章 人事風(fēng)險(xiǎn) (1）權(quán)力結(jié)構(gòu) a、職權(quán)界定不嚴(yán)格，邊界不夠清晰，存在模糊區(qū)域 b、權(quán)力過于集中，突出表現(xiàn)在法人代表身上 c、權(quán)力制衡不夠 d、權(quán)責(zé)不對(duì)等 (2）監(jiān)控制約手段 第七章 人事風(fēng)險(xiǎn) 第三節(jié) 規(guī)避和防范人事風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策 一、對(duì)策的約束條件 成本 尊重人的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，保護(hù)企業(yè)創(chuàng)新的原動(dòng)力 合規(guī)合法 第七章 人事風(fēng)險(xiǎn) 二、防范人事風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策 正確認(rèn)識(shí)人事風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)防范意識(shí) 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造防范風(fēng)險(xiǎn)的良好氛圍 完善法人治理結(jié)構(gòu) 強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督制度建設(shè) 復(fù)習(xí)題 什么是人事風(fēng)險(xiǎn)，與其他風(fēng)險(xiǎn)相比有何特點(diǎn)？ 人事風(fēng)險(xiǎn)在企業(yè)內(nèi)有哪些表現(xiàn)？ 人事風(fēng)險(xiǎn)為什么會(huì)存在？有哪些原因？ 如何防范人事風(fēng)險(xiǎn)？有哪些約束條件？ 第八章 人員培訓(xùn) 第一節(jié) 人力資源開發(fā)與培訓(xùn) 一、人力資源開發(fā)的現(xiàn)代理念 綜合能力理念 終身學(xué)習(xí)理念 國(guó)際化理念 全過程開發(fā)理念 變革創(chuàng)新理念 第八章 人員培訓(xùn) 二、培訓(xùn)的作用 培訓(xùn)是調(diào)整人與事之間的矛盾，實(shí)現(xiàn)人事和諧的重要手段 培訓(xùn)是快出人才、多出人才、出好人才的重要途徑 培訓(xùn)是調(diào)動(dòng)員工積極性的有效方法 培訓(xùn)是建立優(yōu)秀組織文化的有力杠桿 培訓(xùn)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源 第八章 人員培訓(xùn) 第二節(jié) 培訓(xùn)的原則和方法 一、人員培訓(xùn)的原則 理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)用一致的原則 知識(shí)技能培訓(xùn)與組織文化培訓(xùn)兼顧的原則 全員培訓(xùn)和重點(diǎn)提高相結(jié)合的原則 嚴(yán)格考核和擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)的原則 第八章 人員培訓(xùn) 二、培訓(xùn)的方式 培訓(xùn)的方式主要有三種： 在職培訓(xùn) 脫產(chǎn)培訓(xùn) 半脫產(chǎn)培訓(xùn) 第八章 人員培訓(xùn) 三、培訓(xùn)的具體方法 授課 學(xué)徒制和導(dǎo)師制 教練技術(shù) 討論會(huì) 工作輪換 第八章 人員培訓(xùn) 錄像 模擬 案例研究 內(nèi)部網(wǎng) 遠(yuǎn)程教育 1自學(xué) 第八章 人員培訓(xùn) 第三節(jié) 新員工培訓(xùn) 一、新員工培訓(xùn)的目的 互相了解 打消疑慮 適應(yīng)工作 培養(yǎng)歸屬感 第八章 人員培訓(xùn) 二、新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容 企業(yè)文化培訓(xùn) 規(guī)章制度培訓(xùn) 業(yè)務(wù)培訓(xùn) 熟悉環(huán)境 第八章 人員培訓(xùn) 三、新員工培訓(xùn)的一般程序 概況介紹 參觀 企業(yè)層次的培訓(xùn) 部門層次的培訓(xùn) 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與新員工單獨(dú)面談 第八章 人員培訓(xùn) 第四節(jié) 管理人員的開發(fā) 一、管理人員開發(fā)的目標(biāo) 管理人員開發(fā)除具有一般培訓(xùn)的傳遞信息、學(xué)習(xí)知識(shí)、提高能力的目標(biāo)外，尤其特殊和重要的目標(biāo)是更新觀念和傳承企業(yè)文化。