護士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范-閱讀頁
2025-01-21 04:45本頁面
【正文】 應，負責地給病人一個最滿意的答復 八、護士日常工作禮儀規(guī)范 ? 接待新入院病人禮儀規(guī)范 ：病人來到陌生的醫(yī)院住院治療，會因人生地不熟而感到孤單、恐懼、緊張和焦慮。 ” 接待新入院病人禮儀規(guī)范 ? （ 1）主動熱情接待病人：護士給病人的第一印象是非常重要的，當病人和家屬感受到你的熱情的時候，就非常容易向你敞開心扉。 接待新入院病人禮儀規(guī)范 ? （ 3）一切從病人需求出發(fā) ：病人在護士站辦理手續(xù)后，應該盡快的把病人引入病房，對于一些急癥病人或者是一些不方便的病人，應該盡快的使病人處于最佳舒適體位 ? ? 責任護士不應該在護士站詢問病史、測血壓、查體等，如此只會增加病人等候的時間，同時也會擾亂了護士站工作場所的秩序。 ? 作為被病人首次問到的護士，雖然不是所有的問題都能夠解決，但應設法和其他護士、護士長或者醫(yī)生取得聯(lián)系，并且把結果告知病人 呼叫器不能代替觀察巡視的要求 ? 呼叫器要放到病人能夠伸手拿到的地方，臨床上最好選用帶延長線的呼叫器。 ? 護士在接聽呼叫器的時候，態(tài)度一定要好，要讓病人有安全感。 手術室護士服務禮儀規(guī)范 ? 對手術護士要求是：一聲親切的問候，一副整潔的擔架，一次認真的查對，一個無菌的環(huán)境，一張安全的手術床，一次詳細的宣教，只有這樣做了才會增加圍手術期病人的安全感。護士可以根據(jù)病人的年齡和性別談論一些輕松的話題，以緩解病人緊張的情緒。 手術室護士服務禮儀規(guī)范 ? （ 2）、手術臺上的禮儀：在手術臺上 ,醫(yī)護人員的言行要謹慎，舉止要安祥。 當手術結束，病人返回病房時，護士應該主動迎上去，協(xié)助搬動病人，微笑地告知病人手術順利結束了，各項生命體征正常，讓歸來的病人如釋重負，同時跟病人交待術后的注意事項 九、護士操作的禮儀規(guī)范： ? 護理操作中最高的禮儀就是護士要高度的體現(xiàn)對病人的尊重， “ 珍視生命，以病人為重 ” 。讓病人感到，在你的工作中，他是最重要的。 （ 1）操作前的禮儀規(guī)范： ? 1）、儀表端莊，舉止得體：要注意保持衣帽整齊，推治療車的動作規(guī)范 2）、言談禮貌、解釋合理：操作前護士應該認真核對患者，并簡單介紹本次操作的目的、患者的準備、簡要方法。 （ 3）操作后禮儀規(guī)范 ? 1）、 詢問患者感覺、交代注意事項，誠懇致謝，尊重患者：操作完畢以后，護士應該對患者的配合表示衷心的謝意，應當把患者的配合看作是對護理工作的支持，也是對護理人員的理解和尊重 ? 2）、親切囑咐，真誠安慰 ：操作后要根據(jù)患者的病情給予親切的囑咐和安慰 十、護士常用的護理操作禮儀規(guī)范范例： ? 體溫、脈搏、呼吸、血壓的測量 ? 【 病例 】 患者、王某，女， 48歲，工程師，因發(fā)熱待查入院，護士進行體溫、脈搏、呼吸、血壓的測量。 ? 1）、操作前解釋 ? 2）、操作中指導 ? 3）、操作后囑咐 術前皮膚準備 ? 【 病例 】 患者，袁某，男， 50歲，某公司職員，慢性膽囊炎、膽石癥，手術前一日進行手術取得皮膚準備
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