護(hù)士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范-免費(fèi)閱讀
【正文】 （ 3）操作后禮儀規(guī)范 ? 1）、 詢問患者感覺、交代注意事項(xiàng)，誠(chéng)懇致謝，尊重患者：操作完畢以后，護(hù)士應(yīng)該對(duì)患者的配合表示衷心的謝意，應(yīng)當(dāng)把患者的配合看作是對(duì)護(hù)理工作的支持，也是對(duì)護(hù)理人員的理解和尊重 ? 2）、親切囑咐，真誠(chéng)安慰 ：操作后要根據(jù)患者的病情給予親切的囑咐和安慰 十、護(hù)士常用的護(hù)理操作禮儀規(guī)范范例： ? 體溫、脈搏、呼吸、血壓的測(cè)量 ? 【 病例 】 患者、王某，女， 48歲，工程師，因發(fā)熱待查入院，護(hù)士進(jìn)行體溫、脈搏、呼吸、血壓的測(cè)量。 手術(shù)室護(hù)士服務(wù)禮儀規(guī)范 ? （ 2）、手術(shù)臺(tái)上的禮儀：在手術(shù)臺(tái)上 ,醫(yī)護(hù)人員的言行要謹(jǐn)慎，舉止要安祥。 ? 作為被病人首次問到的護(hù)士，雖然不是所有的問題都能夠解決，但應(yīng)設(shè)法和其他護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)或者醫(yī)生取得聯(lián)系，并且把結(jié)果告知病人 呼叫器不能代替觀察巡視的要求 ? 呼叫器要放到病人能夠伸手拿到的地方，臨床上最好選用帶延長(zhǎng)線的呼叫器。所以，門診護(hù)士不僅要具備扎實(shí)的理論知識(shí)，還要有嫻熟的護(hù)理技能和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。背朝對(duì)方則可理解為 “ 不屑一顧 ” ?工作基本坐姿 (一 ) 護(hù)士工作中的舉止禮儀 工作舉止禮儀 ?工作坐姿要領(lǐng) 坐下時(shí)將右腳后移半步，雙手放于身后順勢(shì)從腰間向下理順工作衣輕坐于椅子上，臀部占椅面的 1/2～ 2/3左右。 ④ 你靜脈不好，沒有辦法打。就是把病人把自己擺在病人的位置上，把自己擺在病人親屬的位置上換位思考。禁忌雙手抱肘或手插兜內(nèi)及懶散、隨便的倚在病人床旁、墻或電梯旁。 門診護(hù)士服務(wù)禮儀規(guī)范 ? 1．和藹熱情地接待每位來診病人：門診護(hù)士作為專業(yè)護(hù)士，應(yīng)該懂得病人的心情，理解病人的心理，在熱情接待每一位病人的時(shí)候，要主動(dòng)的，詢問是否需要我們的幫助。 ? 護(hù)士在引導(dǎo)病人進(jìn)入病房的過程中，要主動(dòng)幫助病人拎包，或者提取重物 接待新入院病人禮儀規(guī)范 （ 2）使新入院的病人有歸屬感 ： ? 病人入院以后，責(zé)任護(hù)士應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)看望病人 ,安排病人的衣食住行，盡快的通知經(jīng)治醫(yī)生到場(chǎng)，做好自我介紹以及入院當(dāng)天相關(guān)的檢查治療，以滿足病人歸屬的需求。 手術(shù)室護(hù)士服務(wù)禮儀規(guī)范 ? （ 1）、關(guān)懷手術(shù)病人 ： 手術(shù)臺(tái)上的病人渴望我們的關(guān)懷。 護(hù)士操作的禮儀規(guī)范： ? 護(hù)士在操作的時(shí)候，應(yīng)該用真誠(chéng)的態(tài)度，端莊的舉止、禮貌的語言，為患者做好操作前的解釋，操作中的指導(dǎo)以及操作后的囑咐，即可融洽護(hù)患關(guān)系，也是防范差錯(cuò)事故的有力措施。 ? 1）、操作前解釋 ? 2）、操作中指導(dǎo) ? 3）、操作后囑咐 謝 謝 。要最大限度的給病人以安全感。 催交住院押金禮儀規(guī)范 ? 催交住院費(fèi)用，采用不的方式會(huì)產(chǎn)生不同的效果 ? 我們進(jìn)行交談?lì)愃茊栴}的時(shí)候，要學(xué)會(huì)換一種方式進(jìn)行溝通 ? 護(hù)士應(yīng)該將補(bǔ)交住院押金的事情告訴家屬而不要驚擾病人。護(hù)士要和藹的與病人打招呼： “ 您好，我們接到住院處通知了，來我?guī)湍脰|西。好印象很容易被病人接納和信任，而
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