員工禮儀與行為規(guī)范ppt50頁(yè))-免費(fèi)閱讀
【正文】 :35:1507:35:15March 29, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 7時(shí) 35分 :35March 29, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 上午 7時(shí) 35分 15秒 上午 7時(shí) 35分 07:35: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 07:35:1507:35:1507:353/29/2023 7:35:15 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 5. 吸煙須在公司指定區(qū)域，辦公室、電梯和食堂內(nèi)不允許吸煙。 25 26 （五）行姿 ：抬頭、挺胸、收腹，手輕輕放在兩邊，自然擺動(dòng)，步伐輕 盈，不拖泥帶水，身體有向上拉長(zhǎng)的感覺(jué)； ：抬頭、挺胸，步伐穩(wěn)重，擺臂自然，充滿自信。當(dāng)客戶走近的時(shí)候，接待人員絕對(duì)不能面無(wú)表情，這樣的接待會(huì)令客戶覺(jué)得很不自在；你一定要面帶笑容地說(shuō)“您好，歡迎光臨易車有道，請(qǐng)問(wèn)有什么需要我服務(wù)的嗎？” 22 （三）站姿 —— 抬頭、挺胸、含顎、夾肩、收腹、提臀，雙臂自然下垂； ：雙腳分開(kāi)，與肩 同寬；雙手交叉，放于腹前 或體后； 背手式： 主要用于男士。應(yīng)避免材質(zhì)過(guò)厚 的領(lǐng)帶，領(lǐng)結(jié)也勿打得過(guò)大。 8 易車有道女職員儀表標(biāo)準(zhǔn)： 必須穿公司制服或與公司制服相近的深色職業(yè)套裝（裙），搭配與套裝協(xié)調(diào)的深色皮鞋； 必須在套裝左胸前佩戴司徽（司徽佩戴位置應(yīng)距西裝下開(kāi)領(lǐng) 12cm處）； 不得穿背心、吊帶裝、休閑服、長(zhǎng)靴及拖鞋上班?？傊粋€(gè)人講究禮儀，就會(huì)更彰顯他的氣質(zhì)與魅力。 課程目標(biāo)： n 了解禮儀規(guī)范的具體要求； n 掌握常用的商務(wù)禮儀規(guī)范； n 自覺(jué)遵守公司行為禮儀與規(guī)范； n 內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象 . 目錄 辦公環(huán)境禮儀 儀表禮儀 電話禮儀 4 會(huì)議禮儀 5 儀表禮儀 一、 服飾禮儀 二、 儀容禮儀 三、 儀態(tài)禮儀 6 TPO原則指的是著裝要考慮時(shí)間（ time）、地點(diǎn)（ place）和場(chǎng)合（occasion）三個(gè)因素，要隨著這些因素的變化而有所不同。 9 我司女職員儀表要求： 上班時(shí)可化淡妝，面帶微笑； 須保持頭發(fā)清潔，發(fā)型文雅、莊重、梳理齊整； 西裝、西裙、襯衣須平整、清潔； 指甲不宜過(guò)長(zhǎng)，并保持清潔，不得在手、腳趾甲上涂抹有顏色的指甲油； 穿套裙時(shí)須配膚色或深色絲襪，無(wú)破損； 皮鞋必須擦抹光亮，保持清潔。 此外，領(lǐng)帶的打法還有平結(jié) 、交叉結(jié) 、雙環(huán)結(jié) 、雙交叉結(jié) 、亞伯特王子結(jié) 、四手結(jié)（單結(jié)） 、浪漫結(jié) 、簡(jiǎn)式結(jié)（馬車夫結(jié)）、十字結(jié)（半溫莎結(jié)）等，大家可以慢慢練習(xí)。要求在基本站姿的基礎(chǔ)上，左手握住右手手腕 ，置于背后腰帶處，兩腿自然分開(kāi)，與肩同寬，兩腳尖平行。 27 （六）手勢(shì) 手勢(shì) 在示意方向或人物時(shí)
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