員工禮儀與行為規(guī)范ppt50頁(yè))(參考版)
2025-03-12 10:46本頁(yè)面
【正文】 2023年 3月 29日星期三 7時(shí) 35分 15秒 07:35:1529 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 29日星期三 上午 7時(shí) 35分 15秒 07:35: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :35:1507:35Mar2329Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , March 29, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 3月 29日星期三 7時(shí) 35分 15秒 07:35:1529 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 。 :35:1507:35:15March 29, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :35:1507:35Mar2329Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , March 29, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 3月 29日星期三 7時(shí) 35分 15秒 07:35:1529 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :35:1507:35:15March 29, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :35:1507:35Mar2329Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 29, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 目錄 辦公環(huán)境禮儀 儀表禮儀 電話禮儀 47 會(huì)議禮儀 48 在開(kāi)會(huì)、會(huì)見(jiàn)等聚會(huì)場(chǎng)合，不能當(dāng)眾使用手機(jī)，以免給人留下不專心、不懂禮節(jié)的印象。語(yǔ)音清晰，注意表情，電話中的語(yǔ)言應(yīng)該比平時(shí)速度稍微慢一些，調(diào)整好自己的情緒； 體態(tài)優(yōu)雅，沉著大方，接電話過(guò)程中的體態(tài)是挺拔瀟灑還是慵懶無(wú)力，直接影響你的聲音、語(yǔ)氣和精神狀態(tài)； 44 一、接聽(tīng)電話禮儀 ，超過(guò)三聲接聽(tīng)要說(shuō) “ 抱歉，讓您久等了 ” ； ： “ 您好，易車有道 ” 或 “ 您好， xx 部門(mén) ” ； ，右手持筆，做好記錄； ，要注意禮節(jié)，并使用禮貌用語(yǔ)； 45 二、撥打電話禮儀 、電話號(hào)碼； 、所需要的資料、文件等，明確通話所要達(dá)的目的； ，并自報(bào)家門(mén)，確認(rèn)對(duì)方身份；你好？請(qǐng)問(wèn)是 XX嗎？我是 XX，請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在方便接聽(tīng)電話嗎？對(duì)方在忙時(shí)，應(yīng)說(shuō)：“抱歉，方便時(shí)再溝通”等話語(yǔ)； ； ，使用敬語(yǔ)。 6. 38 39 請(qǐng)注意以下行為： 工作時(shí)間吃零食 非指定場(chǎng)所吸煙 坐在辦公桌上 超長(zhǎng)私人電話 工作期間翻閱與 工作無(wú)關(guān)報(bào)紙 40 乘坐電梯時(shí) 應(yīng)有序排隊(duì)，不得擁擠，先下后上； 電梯內(nèi)遇到同事應(yīng)微笑、問(wèn)候； 電梯內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得大聲喧嘩，不議論工作內(nèi)容。 規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
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