護士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范-全文預(yù)覽
【正文】 常忙亂和被動。 ? 護士在引導(dǎo)病人進入病房的過程中，要主動幫助病人拎包，或者提取重物 接待新入院病人禮儀規(guī)范 （ 2）使新入院的病人有歸屬感 ： ? 病人入院以后，責任護士應(yīng)該在第一時間內(nèi)看望病人 ,安排病人的衣食住行，盡快的通知經(jīng)治醫(yī)生到場，做好自我介紹以及入院當天相關(guān)的檢查治療，以滿足病人歸屬的需求。 七、急診護士服務(wù)禮儀規(guī)范 ? 1．急診以搶救生命為重危重病人就診之后，在第一時間內(nèi)進行各項急救措施，做到穩(wěn)中求快，忙而不亂，以搶救生命爭取時間為第一要務(wù)。 門診護士服務(wù)禮儀規(guī)范 ? 1．和藹熱情地接待每位來診病人：門診護士作為專業(yè)護士，應(yīng)該懂得病人的心情，理解病人的心理，在熱情接待每一位病人的時候，要主動的，詢問是否需要我們的幫助。上身自然挺直，雙手相握，雙手拇指自然彎曲向內(nèi)，交叉相握于腹前雙膝輕靠，兩腳并攏 護士工作中的舉止禮儀 工作舉止禮儀 ?工作基本行姿 精神飽滿，頭正肩平 雙目平視 , 挺胸收腹 足尖向前，呈直線行走步幅均勻，步速適中 護士工作中的舉止禮儀 工作舉止禮儀 ?工作基本蹲姿 護士工作中的舉止禮儀 工作舉止禮儀 ?蹲姿要領(lǐng) 一腳后退半步，理順身后工作衣 頭略低，上身挺直前傾 雙腳靠緊 屈膝下蹲，拾物 護士工作中的舉止禮儀 工作舉止禮儀 ?推治療車 雙手扶住車緣兩側(cè)，雙臂均勻用力，把穩(wěn)方向 ，重心集中于前臂，抬頭，挺胸直背步伐均勻，勻速行進，停放平穩(wěn) 五、護士工作中的行為禮儀規(guī)范 上臂貼近軀干，肘關(guān)節(jié)彎曲 90176。禁忌雙手抱肘或手插兜內(nèi)及懶散、隨便的倚在病人床旁、墻或電梯旁。打針總是痛的，叫啥？ ⑤ 家屬陪著干啥？叫家屬做！ 面部禮儀的基本要求 注意衛(wèi)生與修飾 注重整體效應(yīng) 注意營養(yǎng)與鍛煉 注重外在美與心靈美的 統(tǒng)一 三、護士的儀表禮儀規(guī)范 ? 相互交流的重要形式 應(yīng)體現(xiàn)親切、自然、沉穩(wěn) 重點部位 — 目光和微笑 護士面部禮儀基本要求 目 光 眼睛是心靈的窗戶，目光是面部表情的核心 微 笑 放松面部肌肉 嘴角微微向上翹起唇 略呈弧形 發(fā)自內(nèi)心 滲透感情 自然流露 護士著裝規(guī)范與管理 ?工作中的服飾禮儀與要求 ?護士的帽子 有燕帽和圓帽兩種。就是把病人把自己擺在病人的位置上，把自己擺在病人親屬的位置上換位思考。 護理人員職業(yè)道德規(guī)范 ? 周到服務(wù)，親切溫馨：護士應(yīng)該服務(wù)周到，表情親切，使患者充滿信心，感到溫暖 ? ? 勤學(xué)苦練，提高技能 ：一個護理技術(shù)很差的人，是不能完成防病治病和救死扶傷的任務(wù)的！ ? 護理人員職業(yè)道德規(guī)范 ? 謹言慎行，保守醫(yī)密：護理人員應(yīng)該保護患者隱私，謹言慎行 ? 勤勞細致，嚴肅忠誠 ：護士在任何情況下，對待任何事情都應(yīng)該認真負責，不能因為想偷懶，而影響患者
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