信息系統(tǒng)與醫(yī)院質(zhì)量管理-閱讀頁
2025-01-07 13:45本頁面
【正文】 病人滿意度 否 死亡率 是 出院情況的及時(shí)記錄 否 超過平均住院日病人數(shù) 是 PDCA循環(huán) 執(zhí)行 ? 即把通用指標(biāo)納入海德堡大學(xué)醫(yī)療中心 HIS系統(tǒng) ? 利用集成指標(biāo)數(shù)據(jù)涉及到通過人工或計(jì)算機(jī)化的 HIS系統(tǒng)收集指標(biāo)元素，然后計(jì)算發(fā)生率和進(jìn)行其他數(shù)據(jù)描述。 ? 來自其他信息處理程序的數(shù)據(jù)通過通信接口得到開發(fā)（數(shù)據(jù)多重利用）。 ? 整合非計(jì)算機(jī)支持程序的數(shù)據(jù)到計(jì)算機(jī)化醫(yī)院信息系統(tǒng)。 ? 在現(xiàn)存應(yīng)用程序中收集到的每個(gè)數(shù)據(jù)，通過指標(biāo)發(fā)展形式中的指標(biāo)數(shù)據(jù)收集邏輯性以及醫(yī)院最近信息處理列表中進(jìn)行檢查。一般來說，向所有相關(guān)人員提供信息。 ? 過去習(xí)慣于對(duì)特定項(xiàng)目的質(zhì)量指標(biāo)做每月統(tǒng)計(jì)分析。因此，本項(xiàng)目在特定時(shí)間周期（每月）比較變化，以病房為單位分析指標(biāo)率。 尋找解決方案 進(jìn)行實(shí)踐 監(jiān)測(cè)分析 控制效果 分析 發(fā)現(xiàn)問題 影響本項(xiàng)目成功的要素 ? 人員配合 對(duì)于成功的質(zhì)量管理來說，人員必須做到以下方面。例如實(shí)施病人滿意度調(diào)查和為質(zhì)量管理的成功做必要的改變。 ? 醫(yī)院全體工作人員 必須想要為提高病人照護(hù)質(zhì)量而在一起積極主動(dòng)地工作。工作人員應(yīng)該學(xué)會(huì)怎樣管理質(zhì)量方面的數(shù)據(jù)和信息。 實(shí)施、推廣面臨 ? 部門情況不同，導(dǎo)致形成、決定和定義通用指標(biāo)是艱難的。 ? 整合質(zhì)量指標(biāo)的數(shù)據(jù)到 HIS需要大量工作。 ? 兩個(gè)部門主任都 支持 試驗(yàn)研究。 ? 質(zhì)量活動(dòng)需要得到各專業(yè)和知識(shí)水平人員的支持，因此需要付出更多努力讓全體工作人員接受質(zhì)量管理活動(dòng)。通過數(shù)據(jù)相關(guān)性分析指標(biāo)的集成數(shù)據(jù)。 ? 潛在因素可能解釋指標(biāo)價(jià)值的變化。 ? 及時(shí)性是一個(gè)重要問題。 ? 有些數(shù)據(jù)只能在出院后觀察，如有些感染 實(shí)施、推廣 面臨 ? 既定的指標(biāo)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)需要整合到現(xiàn)存的計(jì)算機(jī)化 HIS信息程序中。存在多方面原因。亞類數(shù)據(jù)和潛在因素對(duì)分析醫(yī)院照護(hù)質(zhì)量尤其必要。 由于質(zhì)量指標(biāo)不充分（例如缺乏準(zhǔn)確性、完整性、時(shí)效性）導(dǎo)致第一次統(tǒng)計(jì)分析產(chǎn)生突發(fā)率。因此在收集數(shù)據(jù)可能產(chǎn)生缺失，同時(shí)缺少收集數(shù)據(jù)的指導(dǎo)和動(dòng)力。這在項(xiàng)目中有所體現(xiàn)。 如下面解釋，該目標(biāo)僅 部分實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目組選擇的 12個(gè)質(zhì)量指標(biāo)得到所有成員支持以及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人認(rèn)可。 ? 實(shí)施階段，整合指標(biāo)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)到現(xiàn)存醫(yī)院信息系統(tǒng)計(jì)算機(jī)程序中，并且向工作人員定期發(fā)布指標(biāo)信息報(bào)告。需要計(jì)算指標(biāo)率的數(shù)據(jù)在 HIS系統(tǒng)缺乏或者數(shù)據(jù)本身信息不全的情況。這些問題導(dǎo)致不可預(yù)見的時(shí)間推遲以及只能以縮減的形式發(fā)布預(yù)期的定期報(bào)告。 ?最重要的特點(diǎn)是擁有良好綜合的HIS系統(tǒng)，這樣可以毫無困難的提供所需數(shù)據(jù)，執(zhí)行自動(dòng)產(chǎn)生計(jì)算率和報(bào)告的項(xiàng)目。
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