管理人員年度績效評價標(biāo)準(zhǔn)全-閱讀頁
2024-09-29 12:03本頁面
【正文】 與別人合作的技術(shù)項目中有一般性成果。 科研項目的主要完成者。 得分 分值 10 0 12 34 57 810 工作 質(zhì)量 工作質(zhì)量低劣，經(jīng)常出現(xiàn)差錯。 能完成任務(wù)，工作質(zhì)量比較好，設(shè)計水平一般。無重大差錯。無差錯。 有時需要催促，效率一般。 工作效率高。 得分 分值 5 1 2 3 4 5 總分值 工作態(tài)度 工作能力 工作成績 秘書的績效標(biāo) 準(zhǔn) 工作職責(zé) 增值產(chǎn)出 績效標(biāo)準(zhǔn) 錄入、打印 各種文件 （文字材料） 錄入、打印好的文件 5 次； 5 次； 文字上和語法上的錯誤，能夠在認同的期限內(nèi)完成。 起草通知、便箋或日常信件 通知、便箋或信件草稿 主管人員認為僅對草稿做微小的修改就可以發(fā)送了。 為出差人員 安排旅程 旅程安排情況 主管人員調(diào)查出差者，了解如下情況： *安排符合出差者的要求 *按時、準(zhǔn)確預(yù)定旅店、車輛 *費用報表按時、準(zhǔn)確完成 優(yōu)秀績效的表現(xiàn) ： 幫助出差人選擇最合理的旅程安排，使出差人節(jié)省時間，盡可能在旅程中舒適。 優(yōu)秀績效的表現(xiàn) ： 會議材料和安排無需主管的監(jiān)控。 1. 50%～ 70%的主管人員認為其下屬有如下表現(xiàn)： *員工的生產(chǎn)率明顯提高； *員工能很快掌握新的工作技能； *員工能夠做出更多的獨立判斷。 幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃 員工能夠發(fā)展和管理自己的職業(yè)生涯規(guī)劃 1. 85%～ 90%的被裁掉的員工獲得幫助從而找到新的工作； 2. 裁員后的組織內(nèi)部員工安置得到管理者的認可。 收集與提供員工培訓(xùn)發(fā)展方面的信息資料 提供的信息支持商業(yè)目標(biāo) 1. 85%～ 90%的使用者認為得到的信息支持商業(yè)目標(biāo)； 2. 收集信息的費用與預(yù)算的差異控制在 5%以內(nèi)。 向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員提供信息和數(shù)據(jù) 提供的信息和數(shù)據(jù)（常規(guī)的報告、對信息要求做出的應(yīng)答） 一個季度內(nèi)，信息接收者提出的投訴不超過一次，這種不滿意可能會來自： *不正確的數(shù)據(jù)； *想要的東西沒有找到； *提供信息遲到。 對下屬的管理 下屬的生產(chǎn)力 和工作滿意度 和按照時間表工作； ： *員工能夠理解公司的發(fā)展方向、部門的目標(biāo)和自己的角色； *員工能夠了解上司對自己的期望； *員工能夠了解自己的工作表現(xiàn)以及在哪些方面需要改進； *員工擁有勝任工作的知識和技能。 行政事務(wù)管理專員的績效標(biāo)準(zhǔn) 工作職責(zé) 增值產(chǎn)出 績效標(biāo)準(zhǔn) 采購、發(fā)放 辦公用品 使各部門得到工作 所需的辦公用品 1. 一個月內(nèi)各部門投訴沒有在承諾的期限內(nèi)得到辦公用品的次 數(shù)不超過 1 次； 不超過 2 次； 2 次。 安排保潔員對辦公區(qū)、員工休息室、衛(wèi)生間等地方進行清潔 整潔的辦公環(huán)境 8 點到下午 7 點，隨時保持環(huán)境的清潔； 、衛(wèi)生間設(shè)備、用品齊全； 3 次。 管理辦公室的電源、電話等設(shè)備 保證 辦公用電與電話 1. 在工作時間內(nèi)發(fā)生電源中斷影響工作的情況一年不超過一 次； 2. 非電信運營商原因引起的電話設(shè)備故障一個季度內(nèi)不超過一 次； 、電話故障能夠在 2 個小時內(nèi)修復(fù)。 印制名片、 制作胸卡 員工的名片、胸卡 ； 、胸卡發(fā)生錯誤的次數(shù)不超過 2 次。 采購經(jīng)理的績效標(biāo)準(zhǔn) 工作職責(zé) 增值產(chǎn)出 績效標(biāo)準(zhǔn) 完成項目所 需的 采購工作 使項目得到所需 的設(shè)備和材料 的次數(shù)不超過 1 次； 2 次； 。 改進采購的工作流程和標(biāo)準(zhǔn) 改進了的流程或標(biāo)準(zhǔn) 上級主管人員對以下方面表示滿意： *所有的采購有關(guān)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)每年至少進行了兩次修訂； *相關(guān)的規(guī)定得到了正確的發(fā)布和溝通； *在流程中 能夠考慮到對不同情況的區(qū)別對待。 優(yōu)秀績效的表現(xiàn) ： 能夠幫助供貨商解決一定的問題。 財務(wù)經(jīng)理的績效標(biāo)準(zhǔn) 工作職責(zé) 增值產(chǎn)出 績效標(biāo)準(zhǔn) 提供財務(wù)分析 和預(yù)測報告 財務(wù)報告 報告的使用者和審計者認為： *報告中的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確； *他們能夠理解報告中的數(shù)據(jù)和整個報告的 組織； *報告完成得及時，報告中的數(shù)據(jù)對他們有用； *管理者離開這份報告就無法實施公司的運營管理。 制定和管理財務(wù)有關(guān)工作流程和標(biāo)準(zhǔn) 財務(wù)工作流程或標(biāo)準(zhǔn) 1. 外部的會計師事務(wù)所和審計師事務(wù)所認為對財務(wù)各個環(huán)節(jié)的 控制很充分； 。 完成政府報告和稅收報告 政府報告和稅收報告 處罰； 。 ： *他們了解公司的方向、部門的目標(biāo)和個人的角色； *他們了解上級對自己的期望； *他們了解自己的工作績效以及在哪些方面需要改進； *對他們的績效評價真實地反映了他們的績效； *在工作中他們能得到必要的工具和資源，并且沒有得到 時，他們能理解其中的原因； *他們具有了工作所需的知識和技能； *當(dāng)工作需要支持時，他們能及時得到來自上司或同事的 幫助； *他們的好的工作績效得到了
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