論文：對農(nóng)村信用社加快發(fā)展中間業(yè)務(wù)的“深層思考”-閱讀頁
2025-05-27 21:36本頁面
【正文】 、增加透明度等措施，增進(jìn)客戶對收費(fèi)措施的理解。建立客戶信息反饋機(jī)制，通過市場的反饋情況，不斷豐富和改進(jìn)產(chǎn)品內(nèi)容。銀行卡是中間業(yè)務(wù)中發(fā)展最快的品種，大力發(fā)展銀行卡是我們農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)拓展的重點。要不斷豐富卡功能和卡品種，適時推出貸記卡、準(zhǔn)貸記卡、單位卡等，并針對不同客戶推出普通 卡、白金卡、鉆石卡等，分別授以不同的信用透支額度。 （ 2）國際結(jié)算。加大對大企業(yè)集團(tuán)、外向型企業(yè)、三資企業(yè)的支持力度，提高授信比例，支持國際結(jié)算的發(fā)展。 （ 3）銀證、銀保業(yè)務(wù)。 （ 4）財務(wù)顧問。主要業(yè)務(wù)有幫助公司改善財務(wù)狀況，通過財務(wù)分析找出問題，制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)助公司籌集，參與公司并購重組，對大型的投資項目進(jìn)行可行性研究，包括經(jīng)濟(jì)分析和財務(wù)分析，尋求最佳投資方案，起草招標(biāo)文件的資金條件等。包括銀行咨詢、代理融通、現(xiàn)金管理、金融衍生業(yè)務(wù)、利率協(xié)議等。市場營銷作為連接產(chǎn)品與市場的橋梁，在競爭中顯得特別重要。由于銀行自身對產(chǎn)品缺乏營銷，使相當(dāng)一些中間業(yè)務(wù)還未被社會認(rèn)同，真正形成社會需求。因此，要推銷中間業(yè)務(wù)品種和服務(wù)，擴(kuò)大市場占有率，銀行應(yīng)該采取有效措施，讓中間業(yè)務(wù)面向市場、面向客戶、面向產(chǎn)品、面向基層，從農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度來制定中間業(yè)務(wù)營銷策略。一是采取差別客戶營銷策略。二是采取差別業(yè)務(wù)營銷策略。投入資金構(gòu)建一定的物資技術(shù)基礎(chǔ)是中間業(yè)務(wù)發(fā)展的前提和保證，如結(jié)算業(yè)務(wù)需要網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信用卡需要微機(jī)和 POS、 ATM 等等。 根據(jù)市場營銷機(jī)制，建立和完善中間營銷機(jī)構(gòu)。首先按業(yè)務(wù)發(fā)展品種設(shè)立營銷機(jī)構(gòu)，應(yīng)調(diào)整經(jīng)營格局，把中間業(yè)務(wù)切實拿到發(fā)展日程上來，轉(zhuǎn)變中間業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，一旦找準(zhǔn)切入點，就要敢于創(chuàng)新，配置一定數(shù)量的既懂銀行又懂營銷的復(fù)合型人員組成機(jī)構(gòu)，實踐并推廣新業(yè)務(wù)。中間業(yè)務(wù)營銷人員代表著農(nóng)村信用社的形象， 也是農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。 重視關(guān)系營銷在中間業(yè)務(wù)營銷中的應(yīng)用。在關(guān)系營銷中，企業(yè)重視的是與客戶的關(guān)系而非單純的交易過程，企業(yè)的最終目的是通過對客戶的價值讓度以爭取客戶對企業(yè)的長期合作關(guān)系。因此，農(nóng)村信用社應(yīng)不斷在結(jié)構(gòu)、功能、形式等方面入手，規(guī)范和優(yōu)化多種產(chǎn)品，通過不斷給客戶 帶來新的利益與需求的滿足，提升客戶的價值，贏得客戶的長期合作。中間業(yè)務(wù)是一項集科學(xué)技術(shù)、電子智能和服務(wù)質(zhì)量為一體的現(xiàn)代化金融服務(wù)業(yè)務(wù)，它的發(fā)展必須要有相應(yīng)的“軟硬件”為依托，雖然農(nóng)村信用社近年來在電子化建設(shè)方面步伐較快，但這遠(yuǎn)跟不上發(fā)展的需要，特別是在計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)、軟件的開發(fā)與應(yīng)用及服務(wù)功能上尤為突出。中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)，采用平臺化的設(shè)計思路，系統(tǒng)的擴(kuò)充和疊加就如同搭積木一樣。注意與客戶的親近性、方便性；做到系統(tǒng)的獨(dú)立性和兼容性 (獨(dú)立于主機(jī)系統(tǒng)，不影響主機(jī)系統(tǒng)的升級，不因主機(jī)系統(tǒng)的變化而變化，適應(yīng)多種接口和多種主機(jī) )；高性能性；安全性。 （七）注重中間業(yè)務(wù)人才的培訓(xùn)和引進(jìn)。中間業(yè)務(wù)的拓展需要一大批知識面廣、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、實際經(jīng)驗豐富、勇于開拓、敢于競爭、懂技術(shù)、會管理的復(fù)合型人才。因此，壯大中間業(yè)務(wù)隊伍，一要立足于現(xiàn)實，采取多渠道、多形式的辦法對現(xiàn)有員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)的急需。三要面向社會公開招聘，從國內(nèi)各大院校、科研院所和其他金融機(jī)構(gòu)等引進(jìn)一些具有較高理論知識和豐富實踐經(jīng)驗的專門人才，充實到中間業(yè)務(wù)開 發(fā)隊伍中來。
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