論文：農(nóng)村信用社銀行卡業(yè)務發(fā)展淺析-閱讀頁
2025-05-27 20:44本頁面
【正文】 ，致使客戶在對農(nóng)信社 銀行卡選擇上存在著心理障礙。一是宣傳營銷工作力度不夠，推行“銀行卡”的重要性認識不足。二是銀行卡業(yè)務功能相對單一，綜合功能不強。三是缺少特色銀行卡，難以形成自己的客戶群。四是配套設施不全，影響銀行卡業(yè)務發(fā)展。 三、加快推進農(nóng)信社銀行卡業(yè)務發(fā)展的建議 其一、提高思想認識，加大營銷力度。幾十年來，農(nóng)信社以服務“三農(nóng)” 為宗旨，為促進農(nóng)業(yè)發(fā)展，繁榮農(nóng)村經(jīng)濟，提高農(nóng)民收入發(fā)揮了重要作用。二是全力做好銀行卡的宣傳工作。面 對農(nóng)村和相對飽和的城鎮(zhèn)銀行卡市場，農(nóng)信社更要積極走出去進行宣傳，向農(nóng)民群眾詳細講解銀行卡知識和使用技巧、操作程序、要領和注意事項，普及銀行卡業(yè)務知識，搜集客戶信息。一是建立健全銀行卡經(jīng)營管理機制，制定銀行卡發(fā)行、運用管理辦法，促進相關(guān)工作規(guī)范化、制度化。二是在合理確定目標客戶的基礎上， 細分市場，形成整體聯(lián)動，全員營銷的格局。三是圍繞著當前業(yè)務開展情況，深入細致地開展市場調(diào)查，細分客戶群，掌握不同客戶群體的用卡需求，為促進銀行卡業(yè)務發(fā)展和開發(fā)新業(yè)務品種，提供詳實的信息數(shù)據(jù)資料。銀行卡業(yè)務的競爭歸根結(jié)底是技術(shù)的競爭、人才的競爭，所以，培養(yǎng)一支專業(yè)的、優(yōu)秀的研發(fā)隊伍和完善系統(tǒng)網(wǎng)絡對加快推進銀行卡業(yè)務發(fā)展十分必要。同時加強對現(xiàn)職員工的培訓力度，建立學習和培 訓制度，依托現(xiàn)有人力資源，強化銀行卡業(yè)務專業(yè)知識的培訓和專業(yè)人才的培養(yǎng)，督促員工自覺學習，不斷提高業(yè)務素質(zhì)，增強對銀行卡應用常識和業(yè)務流程的了解把握。銀行卡業(yè)務需要較高的信息網(wǎng)絡技術(shù)支撐，因此，應加快推進電子化建設，完善網(wǎng)絡設施，及時更新網(wǎng)絡設備，開發(fā)出與時代同步、系統(tǒng)先進的計算機應用軟件，從產(chǎn)品的設計到運行和管理實現(xiàn)全程電子化，以適應高層次業(yè)務的需求，提高業(yè)務產(chǎn)品的科技含量和效益。三是拓展銀行卡使用的空間。 其四、豐富產(chǎn)品種類，完善服務設施。一是加快產(chǎn)品開發(fā)。同時要結(jié)合轄區(qū)實際，針對不同的客戶群開發(fā)出更多富有特色的銀行卡品種，如農(nóng)戶小 額貸款卡、學生卡、生肖卡、金卡、銀卡等等，以此吸引更多客戶目光，滿足不同客戶群體的需求。完善的服務對銀行卡業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展十分必要。 其五、加強風險防范，營造安全的銀行卡運營環(huán)境。一是要建立和完善各項銀行卡管理制度，落實各個崗位分工和具體崗位職責，確保銀行卡管理和業(yè)務操作有規(guī)可依，有章可循。三是認真做好定期、不定期安全檢查和設備維護工作，對不達標的設施進行全面改造，對各類違規(guī)行為嚴肅處理。
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