論文：農(nóng)村信用社銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展淺析(編輯修改稿)
2025-06-12 20:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 這樣的背景下，紛紛開始創(chuàng)建銀行卡。顯然，面對各種品牌銀行卡的強(qiáng)勢競爭，農(nóng)信社銀行卡營銷經(jīng)驗(yàn)尚不成 熟，農(nóng)信社銀行卡的發(fā)卡率及使用率均相對較低，嚴(yán)重困繞著銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展。分析原因： 其一、制約農(nóng)信社銀行卡業(yè)務(wù)在農(nóng)村市場發(fā)展的因素。一是農(nóng)村居民銀行卡知識缺乏、用卡觀念淡薄。廣大農(nóng)村居民對現(xiàn)代的金融知識了解不多，對銀行卡知識更是知之甚少，消費(fèi)習(xí)慣偏好“一手交錢，一手交貨”式的現(xiàn)金結(jié)算。而且有相當(dāng)部分青壯年勞動(dòng)力常年外出打工，農(nóng)村留守人員以老弱婦孺為主，這些人更偏好于賬戶金額能夠一目了然的存折和存單，致使農(nóng)信社銀行卡的客戶群體對銀行卡的服務(wù)需求低，了解使用少，接受難度大，不愿辦理銀行卡。二是農(nóng)村地區(qū)金融機(jī)構(gòu)偏少 ，農(nóng)村居民辦理銀行業(yè)務(wù)較不方便。為農(nóng)村服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)大部分只限于鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）一級，無法達(dá)到村一級，有些偏遠(yuǎn)山區(qū)村落離鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）較遠(yuǎn)，辦理銀行卡業(yè)務(wù)較不方便。三是農(nóng)村地區(qū)銀行卡受理環(huán)境較差，導(dǎo)致銀行卡無用武之地。由于農(nóng)村地區(qū) ATM 機(jī)交易量少，效益不佳，安裝成本高昂，各家銀行從自身的成本、效益及安全性等方面考慮，不愿在農(nóng)村地區(qū)安裝更多的 ATM 機(jī)，導(dǎo)致農(nóng)村地區(qū)長期以來金融服務(wù)設(shè)施建設(shè)不到位， ATM 機(jī)及 POS 機(jī)數(shù)量偏少，偏遠(yuǎn)地 區(qū)甚至沒有，銀行卡使用效率難以提高。 其二、影響農(nóng)信社銀行業(yè)務(wù)在城鎮(zhèn)發(fā)展的因素。一是銀行卡市場競爭形勢十分激烈。自銀行卡進(jìn) 入中國以來，各家銀行的銀行卡業(yè)務(wù)均已得到長足發(fā)展，各種品牌銀行卡在客戶心里已經(jīng)是根深蒂固，有的已經(jīng)有了自己的客戶群。與此同時(shí)，各家銀行不斷將銀行卡業(yè)務(wù)推陳出新，針對不同的客戶開發(fā)特色卡服務(wù)業(yè)務(wù)，而對于起步階段的農(nóng)信社而言大多只發(fā)行了普通銀行卡，業(yè)務(wù)相對單一。二是歷史以來由于農(nóng)信社經(jīng)營管理體制的特殊性，農(nóng)信社在服務(wù)環(huán)境、服務(wù)理念、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、市場競爭上存在著一定弊端，業(yè)務(wù)發(fā)展相對滯后，受傳統(tǒng)思維定勢的影響，致使客戶在對農(nóng)信社 銀行卡選擇上存在著心理障礙。 其三、農(nóng)信社在銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展過程中自身存在著不足。一是宣傳營銷工作力度不夠，推行“銀行卡”的重要性認(rèn)識不足。個(gè)別單位和員工個(gè)人缺乏憂患意識和緊迫感，在營銷宣傳上不主動(dòng)、不積極，對上級要求的宣傳也只限于張貼宣傳資料、印發(fā)文件等，宣傳工作針對性、實(shí)效性不佳。二是銀行卡業(yè)務(wù)功能相對單一，綜合功能不強(qiáng)。目前農(nóng)信社銀行卡功能主要是存款、取款、轉(zhuǎn)賬、查詢和標(biāo)有“銀聯(lián)”標(biāo)識的 ATM、 POS 機(jī)上取現(xiàn)和刷卡消費(fèi)等，服務(wù)功能單一。三是缺少特色銀行卡
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