【正文】 了 2 名具有博士學歷的教師，有效推動了高層次人才隊伍的建設(shè) ， 使 40 歲以下的中青年教師全部達到碩士研究生學歷， 其中 4 位教 師具有博士學位。 課題組經(jīng)常組織集體備課活動，討論教學內(nèi)容，研 究教學方法，共同配合制作課件； 不斷完善聽課制度，做到 《秘書學》課程 老師相互聽課和評課的制度化；鼓勵全面了解課程背景和知識要點，從而更 好地理解本課程的教學要求和內(nèi)容，掌握有效的教學方式方法 ； 積極開展教 學業(yè)務指導 ,青年教師培養(yǎng)實行導師制，均配有教授或副教授進行業(yè)務指導。 學緣結(jié)構(gòu)： 即 學緣構(gòu)成， 這里指本教學隊伍 中，從不同學?；蚩蒲袉挝蝗〉孟嗤ɑ蛳嘟W歷（或?qū)W位）的人的比例。我校自 1998 年開設(shè)文 秘 高職專業(yè)，文秘專業(yè)課程設(shè)置中 把 《秘書學》作為主干課程開設(shè)。 設(shè) （ 1） 1998～ 2020 年采用高 等 教 育 出版社出版袁維國等主編的《秘書學》。 （ 3） 2020 年 11 月，全國高職高專開設(shè)文秘專業(yè)的骨干學校在北京研討，會后我系決定改革文秘專業(yè)教材，使用“十五”規(guī)劃教材，使用方國雄主編的《秘書學》和王育主編的《秘書實務》兩本教材，分上下編進行講授，上編重在講理論，下篇重講實務。同時，我系在山東省自考辦、省檔案館、銀座商城、齊魯會展中心等建立了多個校外實訓基地。重點進行秘書工作中“辦文、辦會、辦事”等實務性內(nèi)容教學與訓練改革。 （ 3）在教學手段上，利用多媒體、秘書專業(yè)教學軟件及校園網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢進行教學。鼓勵文秘專業(yè)學生成立自主創(chuàng)業(yè)公司 、 會務服務社團、禮儀服務社團等。 （ 2）中文系文秘精品課建設(shè)課程組成員在完成教學任務的同時，積極開展教學與學術(shù)研究。 22 22 理論課和理論（含實踐）課教學內(nèi)容 221 結(jié)合本校的辦學定位、 人才培養(yǎng)目標和生源情況，說明本課程在專業(yè)培養(yǎng)目標中的定位與課程目標 圍繞學院 “高標準建設(shè)、高水平管理、高質(zhì)量辦學”的辦 學理念，確立較高的培養(yǎng)高技能、高素質(zhì)的人才培養(yǎng)目標，結(jié)合我院文 秘學生素質(zhì)較高的特點，又鑒于生源主要來自經(jīng)濟比較發(fā)達的山東省內(nèi)。目前，專科教學及人才培養(yǎng)的目標逐漸向企業(yè)和社會各類服務業(yè)轉(zhuǎn)移，人才的缺口也主要集中在這些領(lǐng)域內(nèi)的單位。 我院文秘專業(yè)重點培養(yǎng)方向定位于政府機關(guān)和企事業(yè)單位的高等技術(shù)應用性人才，再結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟特點和人才需求情況，《秘書學》課程確定為文秘專業(yè)的主干課程，其理論教學內(nèi)容與實踐教學環(huán)節(jié)均應圍繞秘書工作實務的基本要求來實施。 （ 1）掌握秘書學及相關(guān)學科的基本知識、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢； （ 2）培養(yǎng)健康良好的工作習慣和心態(tài)； （ 3）提高社交與溝通、協(xié)調(diào)能力； （ 4）具有較強的語言表達、應用寫作（以公文為主）能力； （ 5）強化秘書事務工作綜合處理能力（辦事、辦公、活動策劃等）； （ 6）掌握先進的秘書辦公設(shè)備基本操作技能。使 課程內(nèi)容既有一定的理論深度，又兼顧學生的實際。 理論教學模塊及學時分配： 序號 授課內(nèi)容 課時分配 總課時 講課 實驗 /實訓 上編： 理論篇 一 秘書學導論（一） 3 2 1 二 秘書學導論（二） 3 2 1 三 秘書工作的 歷史發(fā)展 3 2 1 四 秘書的職能范疇 5 3 2 五 秘書職能環(huán)境 4 2 2 六 秘書與領(lǐng)導 4 3 1 七 秘書任職標準與素質(zhì)優(yōu)化 3 2 1 八 秘書工作思維與方法 4 3 1 下編：實務篇 九 秘書工作及其可持續(xù)發(fā)展 2 1 1 十 秘書工作原則與悟性 4 2 2 十一 秘書“辦文”的工作 4 2 2 十二 秘書“辦會”的工作 4 2 2 十三 秘書“辦事”的工作 2 1 1 十四 秘書保密工作 2 1 1 十五 秘書督查工作 2 1 1 十六 信息與調(diào)研 工作 2 1 1 十七 復習指導 2 2 0 合計 54 33 21 24 理論教學的內(nèi)容設(shè)計與組織安排 第一講 秘書學導論（一） 【教學目的】 使學生明確秘書、秘書機構(gòu)、秘書工作、秘書學等基本概念，了解秘書學的學科性質(zhì)、研究對象及秘書學的整體理論框架，明確學習秘書學的意義，提高對秘書職業(yè)的理性認識。 【教學內(nèi)容】 第一節(jié) 秘 書 第二節(jié) 秘書機構(gòu) 第三節(jié) 秘書工作 第四節(jié) 秘書學 【課時安排】 秘書、秘書機構(gòu)、秘書工作、秘書學 4節(jié)每節(jié) 1課時，共 4課時。 第二講 秘書學導論（二） 【教學目的】 通過學習，使學生明確秘書、秘書機構(gòu)、秘書工作、秘書學等基本概念，了解秘書學的學科性質(zhì)、研究對象及秘書學的整體理論框架，明確學習秘書學的意義，提高對秘書職業(yè)的理性認識。 【 教學內(nèi)容】 第一節(jié) 秘 書 第二節(jié) 秘書機構(gòu) 第三節(jié) 秘書工作 第四節(jié) 秘書學 【課時安排】 秘書、秘書機構(gòu)、秘書工作、秘書學四節(jié)內(nèi)容每節(jié) 1課時，共 4課時。 第三講 秘書工作的歷史發(fā)展 【教學目的】 通過學習，使學生系統(tǒng)了解我國歷代秘書工作與秘書制度，簡要了解國外秘書工作的概況，從中認識秘書工作的性質(zhì)及規(guī)律，深刻理解秘書在當今社會政治、經(jīng)濟、文化生活中的重要作用及其發(fā)揮作用的途徑與形式。 （ 2）了解社會環(huán)境和主要服務對象的歷史性變化對秘書工作的歷史發(fā)展起著決定性的作用。 第四講 秘書職能范疇 【教學目的】 通過學習，使學生全面掌握秘書職能范疇中事務輔助、參謀智能輔助和管理協(xié)調(diào)三方面的工作內(nèi)容，明確其共同目的是為領(lǐng)導工作的有效和有序提供輔助和服務，以促 進領(lǐng)導工作效率的提高，從而從整體上形成對秘書職能的認識，強化職業(yè)觀念。 【教學內(nèi)容】 第一節(jié) 辦公事務輔助 第二節(jié) 參謀智能輔助 第三節(jié) 管理協(xié)調(diào)輔助 【課時安排】 共 3課時，每節(jié) 1課時。 【教學重點和難點】 把握秘書職能環(huán)境的構(gòu)成，了解影響秘書職能場的各個要素。 第六講 秘書與領(lǐng)導 【教學目的】 通過學習，要求學生明確秘書與其領(lǐng)導者主輔配合的和諧程度和有效程度，決定著秘書工作的價值和效率，也不同程度地影響著領(lǐng)導工作的效率，理解秘書與領(lǐng)導必須在事業(yè)目標上保持一致必要性。 【教學內(nèi)容】 第一節(jié) 領(lǐng)導需要怎樣的秘書 第二節(jié) 秘書與領(lǐng)導的關(guān)系 第三節(jié) 秘書為領(lǐng)導班子服務中的幾種關(guān)系的把握 【課時安排】 共 3課時。理解前者是秘書任職的條件，后者是秘書素質(zhì)的發(fā)展，是在職秘書更高層次的素質(zhì)追求。 【教學內(nèi)容】 第一節(jié) 秘書任職標準 第二節(jié) 秘書素質(zhì)優(yōu)化 【課時安排】 共 2課時。理解掌握規(guī)律、養(yǎng)成思維、培養(yǎng)能力是秘書做好工作和向更高層次的素質(zhì)發(fā)展的必由之路。 【教學重點和難點】 重點：培養(yǎng)正確的工作方法；難點：理解秘書工作的一般規(guī)律和特殊規(guī)律，養(yǎng)成正確的思維方式。 第九講 秘書工作及其可持續(xù)發(fā)展 【教學目的】 對下編秘書實務內(nèi)容作出引語，讓學生從秘書實務角度準確理解秘書工作的性質(zhì)和作用，并對秘書的可持續(xù)發(fā)展形成初步認識，把握秘書工作的考核與晉升途徑。 【教學內(nèi)容】 一、秘書工作的性質(zhì) 二、秘書工作的作用 三、秘書的可持續(xù)發(fā)展 【課時安排】 共 1課時。 【教學重點和難點】 掌握秘書工作的基本原則，培養(yǎng)秘書工作的領(lǐng)悟力。 第十一講 秘書“辦文”的工作 【教學目的】 本章通過講解公務文書的概念、性質(zhì)及國家關(guān)于公文規(guī)范的有關(guān)要求，使學生全面掌握公文的撰 寫與辦理方法，了解秘書“辦文”工作的規(guī)范，培養(yǎng)秘書“辦文”工作的基本能力 【教學重點與難點】 掌握秘書“辦文”工作的規(guī)范 ，提高公文處理技能，同時要學會針對來文辦理事務 。 第十二講 秘書“辦會”的工作 【教學目的】 了解會議工作的特點、會議工作的基本知識，掌握各類會議的籌劃和組織工作的基本技能；掌握會議文書的寫作 。 【教學重點與難點】 掌握處理辦公室日常事務工作細節(jié)。 【教學重點和難點】 重點：要求學生掌握秘密的含義與密級、保密的原則與責任，形成保密意識。 【教學方法】 案例教學法 【教學內(nèi)容】 第一節(jié) 保密的含義、密級、保密的原則 第二節(jié) 保密責任與保密業(yè)務 【課時安排】 共 1課時 第十五講 秘書檢查督辦工作 【教學目的】 了解檢查督辦的職能基礎(chǔ)和特點，培養(yǎng)檢查督辦工作 能力，促進領(lǐng)導意圖的落實，提高管理工作的實效 【教學重點與難點】 培養(yǎng)檢查督辦工作能力，處理好原則性和靈活性之間的關(guān)系 【教學內(nèi)容】 一、檢查督辦的職能基礎(chǔ) 二、檢查督辦的工作特點 三、檢查督辦的工作要領(lǐng) 【課時安排】 共 1課時。 【教學重點與難點】 掌握處理辦公室日常事務、收集處理信息的基本能力，掌握調(diào)查研究的基本方法和基本知識， 【教學內(nèi)容】 第一節(jié) 信息與信息工作 第二節(jié) 信息工作的基本要求和程序 第三節(jié) 調(diào)查研究工作 【課時安排】 共 2課時。秘書實務實踐能力的培養(yǎng)與訓練是本課程的重點要求。 ： （ 1）充分利用校內(nèi)實訓設(shè)施條件，加強實踐教學環(huán)節(jié)，增加訓練和演練機會； （ 2）以培養(yǎng)秘書實務能力為主線，合理設(shè)計秘書實務實踐項目； （ 3）結(jié)合專業(yè)特點，為地方經(jīng) 濟服務（主要是會務服務、重要活動禮儀、方案策劃等）； （ 4）通過參與秘書實踐活動，培養(yǎng)秘書工作能力； （ 5）聘請行業(yè)一線人員實踐指導，其他高校專家課程建設(shè)參與和指導； （ 6）改變傳統(tǒng)的純理論考試的方法，采用理論測試與技能考核“雙考”制。其中平時實踐訓練效果或成績作為綜合成績的重要部分，重在職業(yè)能力的提高。主要通過秘書實務項目訓練來強化學生職業(yè)技能，課程組根據(jù)課程內(nèi)容及秘書職業(yè)能力的需要，課程精心設(shè)計了階段性實訓與多個綜合訓練項目，使實踐教學環(huán)節(jié)體系完整，技能訓練效果明顯，從而提高學生實際動手能力。學生通過項目訓練，直接參與秘書實務活動。 ，加強社會專業(yè)實踐 文秘 0 05 級學生在參加的“齊魯文化會展”、“五龍?zhí)逗?”、“山東省高等教育管理科學研究會年會” 等大型活動的禮儀與會務服務過程中、以良好的職業(yè)素質(zhì)，優(yōu)異的表現(xiàn)，受到了濟南市人民政府、濟南市委宣傳部、濟南市文化局、濟南市園林管理局等單位的高度評價。文秘專業(yè)學生中，有三人申請了多項專利，如“小么哥白酒”等商標具有潛在的巨大經(jīng)濟效益。 30 22 實踐（驗）課教學內(nèi)容 221 課程設(shè)計的思想、效果以及課程目標 （一）課程設(shè)計思想及效果： 設(shè)計思想 秘書理論與實務課程有著鮮明的應用性、實用性、實踐性特點。注重教學的啟示性、研究性和互動性，調(diào)動學生自主學習的積極性。通過多年來的實踐，學生反映良好，學生的實踐技能有了很大提高，同時對理論知識的理解更加深刻。 （ 2）豐富了教學，提高了教師的教學水平，教師通過廣泛參與實踐教學，大家普遍認為這種教學方法的改革對我院人才培養(yǎng)模式改革提供了理論和實際的保證。 （二）課程目標： 第一講 秘書學導論（一） 一、簡單應用：理解秘書、秘書機構(gòu)、秘書工作、秘書學等幾個概念的內(nèi)含 二、綜合應用：聯(lián)系秘書活動的 實際談談對秘書活動特征的體會 第二講 秘書學導論（二） 一、簡單應用：明確學習秘書學的意義，提高對秘書職業(yè)的理性認識。 第三講 秘書工作的歷史發(fā)展 一、簡單應用 ： 系統(tǒng)了解我國歷代秘書工作與秘書制度 二、綜合應用 ： 了解我國秘書工作與秘書制度的演變，突出國內(nèi)戰(zhàn)爭時期與建國后秘書工 作制度及其特點，深入了解社會環(huán)境和主要服務的歷史性變化對秘書工作 歷史發(fā)展的決定性作用。 二 、 綜合應用： 按規(guī)定要求通知閱文對象閱文 —— 存、取保密文件； 按規(guī)定要求銷毀或郵遞保密文件。 222 課程內(nèi)容（ 詳細列出實驗或?qū)嵺`項目名稱和學時） 序號 實訓內(nèi)容 課時 一 秘書“辦文”的工作 4 二 秘書“辦會”的工作 4 三 秘書“辦事”的工作 2 四 秘書保密工作 2 五 秘書督查工作 2 六 秘書檔案管理工作 2 七 信息與調(diào)研工作 2 33 223 課程組織形式與教師指導方法 實踐教學中，利用文秘實訓室、校外實訓基地、學生社團活動等多種方式，通過“雙實踐”活動、秘書職業(yè)技能實訓、畢業(yè)實習、畢業(yè)設(shè)計等教學環(huán)節(jié)，強化實踐教學。注重文秘專業(yè)學生參與秘書工作實踐，學生通過項目訓練，直接參與秘書實務活動。 教師的指導方法依據(jù)實踐教學環(huán)節(jié)的不同而設(shè)定，主要方法：一是在理論教學中融合實踐訓練，精心設(shè)置實訓課；二是專門開設(shè)秘書職業(yè)技能綜合實訓課，在實習前集中開設(shè)，教師根據(jù)劃分的實訓項目設(shè)計教學指導方法；三是分組指導學生實習，指