【正文】 0xx 年 — 20xx 年三年來，全局生產崗位人員（含勞務費工） 100%參加了技能鑒定考試。 20xx 年 8 月，在九江市局組織的全市郵政營業(yè)員大比武活動中，我局張海燕成為全市獲獎的縣局同志。行政一把手親自參與民主管理，有力推動了該項的快速發(fā)展。凡涉及到職工關心的熱點、難點問題以及關系到職工切身利益的重大事項必須通過職代審議后實施。 為充分發(fā)揮廣大干部職工的聰明智慧，局工會每年在全局范圍內開展一次“我為郵政獻良策”合理化建議活動。 在民主評議領導干部形成制度基礎上，股室、班組也相繼建立了二、三級民主管理網絡。 建立了勞動爭議調解委員會，對勞動報酬、工休和請假、勞動保險、勞動保護等方面的爭議及時處理。 建立了普法教育渠道，利用郵政課堂開辦了周課 、月課，并積極參加縣司法部門舉辦的各類法律培訓班，用法律來武裝頭腦，提高自身懂法意識。 職工素質是企業(yè)綜合實力的 `重要體現(xiàn)，我局工會一方面大力組織開展職業(yè)道德、職業(yè)紀律的教育活動，另一方面努力幫助職工提高文化技術素質，教育和引導職工學習文化知識、崗位技能知識，不斷提高職工自身素質和崗位競爭能力。 20xx 年共 有 10 人參加高等函授的學歷教育；參加省、市局組織的各類培訓班 38 人；縣局還組織開展 17 期業(yè)務培訓班，職工的在職培訓率達到 95%。全局 98%以上的職工對民主管理工作感到滿意。在“合格職工之家”的基礎上，我局著力搞好“職工之家”硬件設施建設。球類活動采取了請進來與走出去相結合的辦法，經常性與外單位進行友誼賽，年 10 月份，舉辦了全縣“郵政杯”籃球邀請賽，達到了增進友誼、提高技能、擴大影響的目的。形式多樣的文體活動，不僅陶冶了情操，開拓了視野，而且使職工的身體素質、思想道德素質都有了明 顯的提高，營造了一個充滿生機與活力的企業(yè)文化氛圍。 五、穩(wěn)定大局，解困途徑健全有效 我局工會一貫注重維護女工合法權益，在彭澤局，女工的同工同酬、“四期”和特殊保護權益等政策得到認真的貫徹和落實，行政每年都要定期組織女職工進行環(huán)檢和婦科檢查，年發(fā)放女工衛(wèi)保用品3000 余元。 實施送溫暖工程是企業(yè)為職工群眾排憂解難辦實事的一項“政治任務”。 為了激勵一線職工為企業(yè)發(fā)展多作貢獻。 六、優(yōu)化結構，制度建設突飛猛進 我局工會能按工會規(guī)定按期召開會員代表大會，依法選舉工會主席和工會委員，選舉結果及時上報市局 工會批準。工會干部隊伍雖然都是兼職，但我們的這批干部責任心強、素質高，工會工作有聲有色，有效調動了廣大會員參與工會活動的積極性，每年表彰的工會積極分子達到會員總數的 20%以上。 安排專人做好工會信息統(tǒng)計工作，并上報上級工會部門。 在上級工會組織的正確領導和企業(yè)行政有力支持下，我們認為，彭澤局原有的建家工作又一次實現(xiàn)了質的飛躍，懇請各位領導審查并批準我局“職工之家”為“模范職工之家”。近期，我們就委托郵政抄表項目進行了深入的調研，還了解了外地水務公司委托郵政抄表的有關情況，在此基礎上，對分公司委托郵政抄表項目進行了全面評估，有關評估情況具體報告如下： 一、目前分公司抄表基本工作情況 當前水表數量及發(fā)展趨勢 截至 20xx 年 xx 月，我分公司管轄范圍的水表達 31 萬塊，隨著城市的發(fā)展壯大，供水抄表到戶、農村水改等民心工程的實施，水表數量預計至 20xx 年 xx 月將達到 36 萬塊，以后每年將按 2 萬只的數量遞增，預計至 20xx 年 xx 月 將達到 38萬塊， 20xx 年 xx月將達到 40 萬塊。抄表員平均年齡 歲，洲所平均 歲，其中女抄表員 歲，男抄表員 歲。按照國家政策規(guī)定，三年內 10 名抄表員陸續(xù)退休 ,約占總數的 29%。 抄表員基本工作情況 抄表員工作以抄表為主體，同時進行水量異常判斷、違章用水糾察、電話和上門催費、張貼停水通知等工作，其中必須完成四項主要工作：一是由于居民用 水實行階梯水價，抄表時間固定，不管刮風下雨、高溫天氣，還是重大節(jié)假日都必須按時準確將水量抄錄回來。三是每月抄表完畢后，要做好兩輪催費，第一輪是電話催費，第二輪是上門張貼通知單。 抄表工作存在的主要問題和困難 一是抄表員超負荷工作。確定抄表時間，每月 119 日（階梯水價抄表時間誤差在正負一天），中間休息兩日，一月抄表 17 日。抄表員全員均需 抄表，沒有機動人員，遇到抄表員病、休的情況，就發(fā)生抄表困難。 二是需要不斷增加抄表員。不計其他費用，按每個抄表員人工費 萬元 /年計算， 20xx 年抄表員人工費 445 萬元， 20xx 年抄表員人工費 萬元， 20xx 年抄表員人工費 萬元，攤到每只水表大致費用是每月 2 元。郵政與我分公司已有良好的合作基礎，為我分公司派送水費通知單。 委托抄表的范圍及工作內容 委托抄表范圍為分公司管轄區(qū)域內已抄表到戶的居民用戶，數量約為每月 30000 戶。 郵政承擔抄表的權利與義務 郵政按分公司的抄表工作要求，及時、準確對用戶用水量進行抄錄，保質保量、按時完成抄表任務；將抄表員在抄表線路上發(fā)現(xiàn)的漏水、違章偷水、爆管等信息及時向分公司報告，協(xié)助分公司對用戶因抄表引起的投訴的調查處理，做好對用戶檔案資料的保密；自行提供抄表工作交通工具，接 受甲方的監(jiān)督、考核。同時，分公司對郵政的抄表質量進行一年兩次考核，每次考核不少于總抄表數的 3%，年終考核值取兩次考核結果的平均值，考核內容為抄表及時率、抄表準確率、水表抄見率。 抄表價款與支付事項 分公司與郵政簽訂《委托抄表合同書》，合同期限為一年，合同期滿經雙方同意可以續(xù)簽。抄表價款每月支付一次，支付日期在完成抄表的次月底，支付金額以上月實際委托抄表數為標準，每次支付金額為分公司當月應支付金額數的 80％，余款于合同終止后 30 天內依 考核結果一次性支付，支付金額以年終考核值為標準。與此同時，分公司根據以下情況扣除相應的款項：一是郵政抄表員估抄水量的，扣除 200 元／表次；二是不按規(guī)定時間抄表的，即抄表及時率≤ 99%的， 扣除 100 元 /次；三是未能及時反饋轄區(qū)內違章用水情況，發(fā)現(xiàn)用戶改變用水性質不報告的 ，扣除 100 元 /次。 解決分公司抄表力量不足的問題 委托郵政抄表可以有效解決分公司抄表力量不足的問題，在近幾年可以不增加抄表員，避免分公司抄表員長期超負荷工作，可以騰出部分時間從事其他業(yè)務工作，從而把分公司各項工作搞得更好。隨著逐步擴大委托郵政抄表，抄表成本還要進一步節(jié)約，增加的經濟效益較為可觀。分公司在委托郵政抄表上擁有主動權與一定優(yōu)勢，具體表現(xiàn)為：管理權、檢查監(jiān)督權、抄表價款計算支付權、考核權、合同執(zhí)行權均集中在分公司，十分有利于分公司開展委托郵政抄表工作。 第四篇：寶塔路郵政報刊亭自查報告 寶塔路郵政報刊亭自查報告 寶塔路郵政報刊亭主要經營公開發(fā)行的國內版書刊、報紙，經營地點位于平涼市崆峒區(qū)寶塔路十字路口。為各地高、 中、小學生提供漢字文化和漢字教學的相關圖書銷售服務。 報刊亭作為向公眾傳遞信息的重要窗口，又是一個城市品位的象征和城市文明的標志，又是城市文化的展示窗口。 我店于 2021 年注冊成立，銷售環(huán)節(jié)的統(tǒng)計數據為：出版物零售品種 35 種、數量 3000 多本、銷售收入年 9000 元、利潤總額 2250 元。 寶塔路郵政報刊亭 2021年 4 月 14 日 第五篇：郵政實習工作報告 郵政實習工作報告 一、對實習工作的總結 為期 3 個月的郵政營業(yè)實習工作已經圓滿結束了。在科班領導及班組的關懷和指導下，在各位同事的支持和幫助下，我不僅迅速的掌握了業(yè)務知識，還協(xié)助我們的業(yè)務人員為用戶服務，這使我覺得很充實也很滿足。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。給我感觸最深的就是我們 的包裹收寄。有時候驗試過程太過仔細還會遭到一些用戶的冷嘲熱諷。這樣的態(tài)度，這樣的素質，是很難得并且值得我們每個人學習的。由于電腦終端的配合使用，這幾項業(yè)務的辦理也變得十分簡單。這就充分體現(xiàn)了我們郵政 EMS擁有很高的名氣和聲譽， 被廣大客戶所認可。當然，這種時候肯定是要把國家安全放在第一位的，但是我們也需要做一些相應的挽救措施。告訴他們我們并不是終止這項業(yè)務，只是暫時的把我們的國家安全擺在第一位。 對于郵政營業(yè)人員來說，提高個人的綜合素質和修養(yǎng)是非常關鍵的。她們把個人的職業(yè)道德素養(yǎng)與業(yè)務知識相結合。 通過這短短幾十天的實習，我深深的體會到作為一名合格的郵政營業(yè)人員，不僅要具備較高的業(yè)務水平，更需要具備良好的職業(yè)素質和心理素質。我們應該認真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業(yè)人員學習。因本人認為：在當前信息社會、市場經濟環(huán)境條件下，要提高郵政企業(yè)的經濟效益、打造郵政的核心競爭力，最重要的是“創(chuàng) 新郵政服務方式、開發(fā)郵政潛在需求、拓展郵政營銷市場”。所以，郵政網點首先必須具備“我為人人、人人為我”的社會價值觀，把顧客當成自己的親人，其次 ，以“我為人人、人人為我”的社會價值觀為基礎，不斷創(chuàng)新開發(fā)出滿足顧客要求和其潛在需求的服務方式、內容。 主題網點管理方式：實施上述“文化或感情主題郵政網點”的管理方式，必須堅持“實踐是檢驗真理的唯一標準”的意識形態(tài)，處理好“創(chuàng) 新開發(fā)”和“有章可依，違章必究”之間的關系，實現(xiàn)它們之間的有機統(tǒng)一。 主題網點業(yè)務設計與發(fā)展：任何企業(yè)的發(fā)展，都要堅持“內求穩(wěn)定、外求發(fā)展”的辯證原則，實現(xiàn)在穩(wěn)定大局前提下的不斷創(chuàng)新開拓。郵政企業(yè)要實現(xiàn)不斷創(chuàng)新開拓，必須緊緊圍繞的核心是：不斷滿足顧客的文化傳遞（郵寄）需求、不斷滿足顧客的感情傳遞（郵寄）需求。我們必須相信：只有真實、有效地滿足顧客文化、感情服務需求，郵政的經營服務才可持續(xù)、才可被認可和被接受。以此類推，其它“主題網點”的創(chuàng)立、業(yè)務的設計與發(fā)展，同樣必須圍繞這一核心。 謝謝審閱！ 報告人： 2021/9/26