【正文】 從而給社會(huì)工作價(jià)值本身帶來(lái)了許多挑戰(zhàn)。（ 3 分） 5．簡(jiǎn)述社會(huì)工作助人過(guò)程的特征。（ 4 分）主要表現(xiàn)為三個(gè)方面： (1)雙方在信息占有方面的差異； （ 2 分） (2)互動(dòng)效果上的不對(duì)稱(chēng)； (2 分 )(3)合作促成力量的不對(duì)稱(chēng)。 答：社會(huì)工作的組織模式主要從宏觀層面上看一個(gè)社會(huì)如何組織和運(yùn)用社會(huì)資源去實(shí)施社會(huì)工作，為受助者提供幫助。（ 2 分） (2)受助者的求助模式。（ 2 分） (4)服務(wù)提供模式。 答： (1)助人過(guò)程是幫助他人獲利的過(guò)程，是幫助他人獲得自身需要的過(guò)程。（ 2 分） (3)助人過(guò)程是不對(duì)稱(chēng)互動(dòng)的。（ 1 分） 隱私權(quán)。（ 1 分） (1)除非迫于專(zhuān)業(yè)理由，否則社會(huì)工作者必須對(duì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)過(guò)程中所獲得的所有資訊加以保密。（ 3 分） (3)社會(huì)工作者必須和案主及其他利益相關(guān)者討論保密的本質(zhì)和案主隱私權(quán)的限制。 答：督導(dǎo)模式是在督導(dǎo)實(shí)踐中形成的相對(duì)固定的工作方式，不同的督導(dǎo)模式強(qiáng)調(diào)不同的重點(diǎn)，它們的劃分只是相對(duì)而言，在實(shí)踐中我們并不能?chē)?yán)格劃分督導(dǎo)模式之間的界限。（ 2 分） 10．簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在助人過(guò)程中的作用。（ 2 分） (2)幫助人們正確認(rèn)識(shí)自己的處境與困難。（ 1 分） (4)促進(jìn)人們與資源體系的互動(dòng)。（ 1 分） (6)分配物質(zhì)資源。（ 2 分） 11．簡(jiǎn)述弗洛伊德的人格建構(gòu)理論名答：弗洛伊德的人格理論是一種結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、運(yùn)作三位一體的人格理論，他把人格分為本我、自我和超我三個(gè)部分。（ 2 分） (2)自我是在本我的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，產(chǎn)生于兒童與外界現(xiàn)實(shí)的相互作用。（ 2 分） (3)超我 是從自我發(fā)展起來(lái)的一部分，是道德化了的自我，它被認(rèn)為是人格中最文明的一部分。倘若本我或超我任何一方占優(yōu)勢(shì)，就很可能產(chǎn)生不正常的功能。 答：在現(xiàn)代社區(qū)工作的實(shí)施過(guò)程中，社區(qū)發(fā)展應(yīng)遵循的一般原則有： (1)全面規(guī)劃、全面發(fā)展的原則。（ 3分） (3)因地制宜，充分利用社區(qū)資源的原則。（ 1 分） 13．簡(jiǎn)述社會(huì)工作過(guò)程模式的實(shí)施環(huán)節(jié)。（ 1 分）實(shí)施社會(huì)工作可以概括為以下環(huán)節(jié)： (1)接觸。（ 1分） (2)收集資料與初步評(píng)估。（ 2 分）(3)計(jì)劃。（ 2 分）(4)干 預(yù)。（ 2 分） (5)總評(píng)估。（ 2 分） 14．簡(jiǎn)述功能派社會(huì)個(gè)案工作的實(shí)施原則。（ 2 分） (2)工作者必須善用服務(wù)過(guò)程中的不同時(shí)段，使案主的潛力充分發(fā)揮出來(lái)。（ 2 分） (4)注重服務(wù)的結(jié)構(gòu)與形式，以增進(jìn)服務(wù)的效率。（ 2 分） 15．簡(jiǎn)述中國(guó)社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容。（ 2 分） 從我國(guó)社區(qū)服務(wù)開(kāi)展的實(shí)踐來(lái)看，社區(qū)服務(wù)一般包括： (1)社區(qū)福利服務(wù)，即為滿(mǎn)足社區(qū)成員物質(zhì)、文化生活需要所提供的服務(wù)。（ 2 分） (3)家務(wù)勞動(dòng)服務(wù)，即以家庭為對(duì)象提供各種家務(wù)服務(wù)。（ 2 分） 16．簡(jiǎn)述專(zhuān)業(yè)意義上的社會(huì)工作的含義。（ 4 分） (1)社會(huì)工作作為一種助人專(zhuān)業(yè)必須有一定的價(jià)值觀做指導(dǎo)。（ 2 分） (3)助人活動(dòng)必須從實(shí)際出發(fā)，創(chuàng)造性地運(yùn)用科學(xué)的方法。 答：關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值體系的論述因人而異，但基本的價(jià)值取向卻相差無(wú)幾， (2分 )主要表現(xiàn)為： (1)價(jià)值體系內(nèi)容的界定基本上是圍繞著以下幾個(gè)方面展開(kāi)的：對(duì)人的認(rèn)識(shí)，包括人的本質(zhì)、人的權(quán)利、人的義務(wù)； 對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，包括社會(huì)的責(zé)任、社會(huì)的需 求； 對(duì)關(guān)系的認(rèn)識(shí)，包括人與人之間的關(guān)系、人與社會(huì)的關(guān)系等。（ 4 分） 18．簡(jiǎn)述社會(huì)小組工作的特點(diǎn)。（ 4 分）社會(huì)小組工作 的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為： (1)社會(huì)小組工作所適應(yīng)的小組性質(zhì)。（ 2 分） (2)由社會(huì)小組工作者參與并指導(dǎo)小組的活動(dòng)。（ 2 分） (3)以小組情景與小組互動(dòng)作為個(gè)人發(fā)展與治療的基礎(chǔ)。 (√ )女的社會(huì)地位。 (√ )疾病的預(yù)防、治療等轉(zhuǎn)變?yōu)閱渭兊募膊≈委煛?(√ )個(gè)重要區(qū)分點(diǎn)是社會(huì)化。 ( )，其中的社會(huì)服務(wù)人員就是社會(huì)作者。 (√ )10．在助人的過(guò)程中，工作者不能越俎代庖或操縱案主。 ( )。 ( )會(huì)工作的核心內(nèi)容。 ( )16．社會(huì)工作理論進(jìn)入 20 世紀(jì) 40年代以后，其走向逐漸多元化。 (√ )18．在助人的過(guò) 程中，工作者要注意不要養(yǎng)成案主的依賴(lài)心理，同時(shí)切忌家長(zhǎng)作風(fēng)，越俎代庖或操縱案主。( )20．社會(huì)工作行政主要是一種把社會(huì)福利、社會(huì)保障政策轉(zhuǎn)變?yōu)楦鞣N社會(huì)服務(wù)活動(dòng)的程序。 ( )水平和社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)發(fā)展水平的變化而變化。 (√ )國(guó)古代的社區(qū)服務(wù)事業(yè)及近代的鄉(xiāng)村建設(shè)運(yùn)動(dòng) ，都是現(xiàn)代中國(guó)社區(qū)發(fā)展的起源。 ( )工作與傳統(tǒng)社會(huì)服務(wù)的一個(gè)重要區(qū)分點(diǎn)是社會(huì)化。 ( )于殘疾人就業(yè)的要求是單位按照職工人數(shù)的 20%的比例安排。( )，與會(huì)談目的無(wú)關(guān)的問(wèn)題也可以進(jìn)行。 (√ )32.西方國(guó)家早期 的慈善事業(yè)主要是由教會(huì)推動(dòng)的。 (√ )該優(yōu)先考慮自己的能力。 ( )36．專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作所涉及的是具體的實(shí)務(wù)而不涉及理論。 (√ )38．心理與社會(huì)治療模式認(rèn)為人的一生其實(shí)是解決問(wèn)題的過(guò)程。( )40．?huà)D女社會(huì)工作的目標(biāo)是提升婦女的社會(huì)地位。 ( )42．社會(huì)工作機(jī)構(gòu)本身總是代表著良好的社會(huì)價(jià)值。 (√ )44．社會(huì)工作行政把社會(huì)服務(wù)轉(zhuǎn)化為社會(huì)政策。 ( )46．矯治社會(huì)工作是以罪犯和違法人員為對(duì)象的一種專(zhuān)業(yè)化的社會(huì)福利服務(wù)。 ( )48．中國(guó)對(duì)于殘疾人就業(yè)的要求是單位按照職工人數(shù)的 20%的比例安排。 (√ )50．個(gè)案工作是其他社會(huì)工作方法的基礎(chǔ)。 (√ )。 (√ )對(duì)社會(huì)工作者角色期望的程度。( )56．?huà)D女社會(huì)工作也會(huì)涉及男性。 ( ) 1923 年頒布的《兒童權(quán)利宣言》是現(xiàn)代兒童社會(huì)工作的重要思想基礎(chǔ)。、 ( )60．中國(guó)對(duì)于殘疾人就業(yè)的要求是單位按照職工人數(shù)的 5%安排。 答：每個(gè)人都有他與生俱來(lái)的價(jià)值和尊嚴(yán)，人與人之間是平等的。（ 2 分） (1)社會(huì)工作者應(yīng)尊重案主。（ 3 分） (3)社會(huì)工作者有 責(zé)任和義務(wù)對(duì)案主的信息進(jìn)行保密。 答：社會(huì)工作組織模式的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面。（ 2 分） (2)受助者的求助模式，即那些有困難者是怎樣向服務(wù)提供者提出求助意愿的。（ 2 分） (4)服務(wù)提供模式，即服務(wù)提供者是如何把其獲得的資源分給各種服務(wù)對(duì)象。 答：在我國(guó)現(xiàn)階段，社區(qū)服務(wù)是我國(guó)目前社區(qū)工作的主要形式之一。（ 2 分） (2)社區(qū)公益服務(wù)，即為家庭生活逐步社會(huì)化而提供的各種便民服務(wù)。（ 2 分）． (4)特殊群體的社區(qū)服務(wù)，即對(duì)老年人、青少年以及殘疾人等群體開(kāi)展的社區(qū)服務(wù)。 答：每個(gè)人都有他與生俱來(lái)的價(jià)值和尊嚴(yán)，人與人之間是平等的。（ 2 分） (1)社會(huì)工作者應(yīng)尊重案主。（ 3 分） (3)社會(huì)工作者有責(zé)任和義務(wù)對(duì)案主的信息進(jìn)行保密。 答： (1)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)策略。（ 2 分）(2)自愿聯(lián)結(jié)策略。（ 2 分） (4)鄰里援助網(wǎng)絡(luò)。（ 2 分） 6．簡(jiǎn)述社區(qū)工作的主要目標(biāo)。（ 2 分） (2)提倡社區(qū)互助合作，培養(yǎng)社區(qū)意識(shí)，全面提升人的素質(zhì)。（ 3 分） (4)配合社區(qū)行政管理部門(mén)加快社區(qū)建設(shè)。 答：社會(huì)工作的一般價(jià)值基礎(chǔ)包括： (1)價(jià)值與尊嚴(yán)。（ 2 分） (2)動(dòng)力與能力。（ 2 分） (3)自決的權(quán)利與義務(wù)。（ 2 分） 8．簡(jiǎn)述社會(huì)工作的基本對(duì)象和擴(kuò)大對(duì)象。根據(jù)社會(huì)工作發(fā)展的階段來(lái)分，社會(huì)工作的對(duì)象可以分為基本對(duì)象和擴(kuò)大的對(duì)象兩大類(lèi)。從社會(huì)公平和社會(huì)進(jìn)步角度來(lái)說(shuō)，那些自身生存受到嚴(yán)重威脅，不接受幫助就難以正常生存的貧弱者是最需要幫助的。這時(shí)社會(huì)工作基本上屬于社會(huì)福利服務(wù)，主要是福利性和發(fā)展性的工作。 答：在我國(guó)現(xiàn)階段，社區(qū)服務(wù)是我國(guó)目前社區(qū)工作的主要形式之一。（ 2 分） (2)社區(qū)公益服務(wù)，即為家庭生活逐步社會(huì)化而提供的各種便民服務(wù)。（ 2 分） (4)特殊群體的社區(qū)服務(wù)，即對(duì)老年人、青少年以及殘疾人等群體開(kāi)展的社區(qū)服務(wù)。 答：專(zhuān)業(yè)意義上的社會(huì)工作區(qū)別于傳統(tǒng)的、日常生活意義中的助人活動(dòng)，是以利他主義為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行的服務(wù)活動(dòng)。（ 2 分） (2)科學(xué)知識(shí)在助人活動(dòng)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。（ 2 分） 11．簡(jiǎn)述社區(qū)工作的功能。（ 2 分） (2)社區(qū)互助與服務(wù)功能。（ 2 分） (4)通過(guò)整合資源促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。（ 2 分） 社區(qū)支援網(wǎng)絡(luò)介入策略。這是一種最普遍被采用的策略，（ 2 分）(2)自愿聯(lián)結(jié)策略。（ 2 分） (4)鄰里援助網(wǎng)絡(luò)。（ 2 分） 13．簡(jiǎn)述婦女社會(huì)工作的原則。（ 2 分） (1)婦女所面臨的個(gè)人困境根源在于社會(huì)生 活中存在的性別方面的結(jié)構(gòu)不平等。（ 2 分） (3)依靠集體的力量來(lái)應(yīng)對(duì)個(gè)人的問(wèn)題。（ 2 分） 14．簡(jiǎn)述社會(huì)工作的一般價(jià)值基礎(chǔ)中“價(jià)值與尊嚴(yán)”的表現(xiàn)。現(xiàn)實(shí)中，這條價(jià)值基礎(chǔ)主要表現(xiàn)以下三個(gè)方面。（ 2 分） (2)社會(huì)工作者應(yīng)接納案主。（ 3 分） 15．簡(jiǎn)述社區(qū)工作的基本方法。（ 3 分） (2)社區(qū)發(fā)展。社區(qū)服務(wù)是我國(guó)目前社區(qū)工作的主要形式之一，一般通過(guò)設(shè)施服務(wù)和居民互動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。（ 1 分） 16．簡(jiǎn)述社會(huì)工作組織模式的內(nèi)容。 (1)服務(wù)提供者的組織 模式，即福利服務(wù)提供者是通過(guò)何種形式的組織來(lái)為受助者提供服務(wù)的。（ 2 分） (3)資源獲取模式，即服務(wù)提供者是怎樣獲得提供給求助者的必須資源的，他們是從哪里得到這些資源，通過(guò)何種方式對(duì)待這些資源。（ 2 分）上述四個(gè)變量并不是絕對(duì)獨(dú)立的，他們是可以根據(jù)不同的情況相應(yīng)地組合成多種社會(huì)工作的組織模式，而且不同的國(guó)家由于社會(huì)體制、社會(huì)福利和社會(huì)工作的發(fā)展程度的差異， 他們的社會(huì)工作組織模式也會(huì)有差異。 答：自決權(quán)（一種自由）可以對(duì)他人利益或自身利益（福祉）造成一定的威脅，使得我們不得不在社會(huì)工作的實(shí)務(wù)過(guò)中程審慎地對(duì)待這項(xiàng)權(quán)利。（ 5 分）第一，案主絕對(duì)清醒，有自決的意志和能力； 第二，案主的決定不會(huì)損害到他人的正當(dāng)?shù)?、基本的利益? 第三 ，案主的決定不會(huì)立即對(duì)自己的基本利益造成重大損害。（ 2 分） 大模式。這個(gè)模式是在一個(gè)地域內(nèi)鼓勵(lì)居民通過(guò)自助及互助去解決社區(qū)內(nèi)的問(wèn)題。通過(guò)社區(qū)工作者發(fā)動(dòng)、鼓勵(lì)居民自己起來(lái)關(guān)心本社區(qū)的問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題作了解，進(jìn)行討論并采取行動(dòng)。這個(gè)模式是依靠專(zhuān)家的意見(jiàn)，通過(guò)有關(guān)專(zhuān)家的調(diào)研、論證、計(jì)劃，然后落實(shí)、推行，去解決社區(qū)內(nèi)的問(wèn)題。（ 3 分） (3)社會(huì)行動(dòng)模式。它特別適用于那些社會(huì)情況比較復(fù)雜，社會(huì)矛盾比較多，政府部門(mén)官僚化，居民利益缺乏保障的社區(qū)。社區(qū)工作者動(dòng)員、組織社區(qū)居民，采取集體行動(dòng)，以從下而上施壓的形式，求得公正