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展廳現(xiàn)場管理5s培訓(xùn)提綱-閱讀頁

2024-09-20 13:52本頁面
  

【正文】 、成交分析、 A卡管理、投訴管理、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 崗位說明書 時間管理 現(xiàn)場巡視 目視化管理(點檢表) 人員動態(tài)管理 溝通協(xié)作、多予輔導(dǎo) 舉例-- 附: A卡分析表 樣板展廳的標(biāo)準(zhǔn) 展廳寬敞明亮、環(huán)境整潔有序 悠揚的音樂、可口的飲品 具團隊精神的銷售人員、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)服務(wù) 優(yōu)秀的經(jīng)理 特有的核心競爭力 成功的集客手段 展廳經(jīng)理的角色、職責(zé) 展廳經(jīng)理既是管理者又是執(zhí)行者 監(jiān)督執(zhí)行公司方針政策、管理展廳環(huán)境及人員言行 控制展廳人員績效、信息;控制作業(yè)流程、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的差距 展廳經(jīng)理應(yīng)控制的焦點 1. 人員動態(tài) 2. 財務(wù)數(shù)據(jù) 3. 作業(yè)流程 4. 信息溝通反饋 5. 銷售員績效 展廳經(jīng)理現(xiàn)場管理不應(yīng)走入的誤區(qū) 沒有分清迫在眉睫任務(wù)和重要任務(wù)的區(qū)別 一直做你想做的事-忙于“救火”卻忘了“防火” 不尊重員工 采取一些強制的手段,把員工的時間全部占有,讓員工時刻都在自己的視線范圍
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